Denizbank’tan Onaysız Promosyon İptali Ve Cayma Bedeli Kesintisi

Denizbank’taki emekli maaşı promosyonumla ilgili olarak banka yetkilisi tarafından telefonla arandım ve sadece yeni promosyon tutarını öğrenmek istedim. Bu görüşme sonrasında tarafımdan herhangi bir onay alınmadan mevcut promosyonum iptal edilmiş ve önceki promosyonuma ait 300,82 TL tutarında cayma bedeli 29.06.2026 tarihinde hesabımdan geri alınmıştır.

Ben yalnızca yeni promosyon koşullarını ve tutarını öğrenmek isterken, bilgim ve açık onayım olmadan böyle bir iptal ve kesinti yapılması son derece rahatsız edicidir. Bu işlemin benim rızam dışında gerçekleştirildiğini, tarafıma ne sözlü ne de yazılı olarak açık bir bilgilendirme yapılmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Denizbank’ın, onayım alınmadan haksız şekilde tahsil ettiğini düşündüğüm 300,82 TL’lik cayma bedelini tarafıma iade etmesini talep ediyorum. Aksi halde yeni emekli promosyonumu iptal edeceğimi ve emekli maaşımı başka bir bankaya taşıma hakkımı kullanacağımı Denizbank’a iletilmesini istiyorum.