Kredi Süresi Sonrası İzinsiz 9.000 TL Hayat Sigortası Kesintisi İadesi Talebi

Denizbank aracılığıyla geçen yıl 1 yıllık kredi kullandım. Kredi sırasında hayat sigortası yaptırmam gerektiği, bunun zorunlu olduğu söylendi ve 1 yıllık krediye istinaden benden 14.000 TL tek seferde hayat sigortası ücreti alındı. Bu sigortanın sadece kullandığım 1 yıllık kredi süresiyle sınırlı olduğu bilgisi verildi, aksi yönde hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Kredim geçen ay bittiği halde, bugün emekli maaşımın yattığı hesaptan bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak 9.000 TL daha hayat sigortası tahsilatı yapıldığını gördüm. Tarafıma ne SMS, ne bilgilendirme, ne de onay için herhangi bir arama yapılmadı. Banka, sözleşme yapılırken hayat sigortasının devam edeceğini ve iptal için ayrıca bildirim yapmam gerektiğini iddia ediyor; bana kesinlikle böyle bir bilgi verilmedi.

Bu durumu fark eder etmez Axa Sigorta ile telefon üzerinden görüştüm, poliçenin iptalini yaptılar ancak yaklaşık 3 günlük kesinti olacağını ve bu tutarın düşüleceğini söylediler. 1 yıllık kredi bitmesine rağmen, bilgim dışında ve açık onayım olmadan emekli hesabımdan 9.000 TL gibi yüksek bir tutarın çekilmesini kabul etmiyorum. Poliçe numaram Axa Hayat 7654991-0’dır.

Emekli maaş hesabımdan izinsiz çekilen 9.000 TL’nin tamamının, kesinti yapılmadan ve gecikmeye mahal vermeden hesabıma iade edilmesini, kredi süresi dışında benden onay alınmadan yapılan bu işlemin düzeltilmesini talep ediyorum.