Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Son 4 hanesi 3029 olan Denizbank Bonus Platinum kredi kartımdan 30 Eylül 2025 tarihinde 1.046 TL yıllık üyelik ücreti çekildi. Tüketici Kanunu'nun 28....

Son 4 hanesi 3029 olan Denizbank Bonus Platinum kredi kartımdan 30 Eylül 2025 tarihinde 1.046 TL yıllık üyelik ücreti çekildi. Tüketici Kanunu'nun 28....
18 Eylül 2025 tarihinde Denizbank Anında Denizbank Platinum Bej Troy kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 1.124,50 TL kesinti yapıldı. Kartı iş yerime gelip kredi kartına ihtiyacım olmadığını söylediğim halde ısrarla verdiler. Arkadaşlara yardımcı olabilmek için açtırdım. Fakat özellikle...
Denizbank Gold kredi kartıma 08.10.2025 tarihinde 995,50 TL aidat ücreti yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her iki başvurumda da olumsuz dönüş aldım. Kartımın bağlı olduğu Esenyurt İstanbul şubesindeyim, kartımı aktif olarak kullanıyor ve düzenli ödemel...

Denizbank Bonus Trink MC kredi kartımın (son dört hanesi 6391) ekstresinde, bilgim ve onayım dışında, 28.09.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücretin iadesi için bankanız müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak iade edilmeyeceği belirtildi. Oysa daha önce d...
13.10.2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartıma 900,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve Ankara Bahçelievler şubesine bağlıyım. Benzer bir durumla daha önce de karşılaşmıştım, ancak geçmişteki başvurularımın sonucunu hatırlamıyorum. Ücretin ta...

Denizbank Gold kredi kartım (son dört hane: 3507) yaklaşık bir yıl önce açıldı ve sadece bir kez taksitli nakit avans çekmek için kullanıldı. Son 6 aydır kartı kesinlikle kullanmıyorum ve kart şifrem dahi yoktu. Buna rağmen, 989,39 TL kredi kartı aidat ücreti hesabımdan tahsil edildi. Bu durumun ar...

Denizbank Afili Bonus yıllık kart ücretini iptal etmiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp iptal etmelerini istediğimde iptal başvurusu için kayıt oluşturduklarını ve bana geri dönüş olacağını bildirmelerine rağmen, otomatik sekreter tarafından aranıp yıllık kart ücretini iptal başvurumun reddedildiği yö...

Hanesi 6966 olan Denizbank kredi kartımdan 1004 TL yıllık üyelik ücreti çekildi. Ücretsiz kart göndermedikleri gibi aidat da kesiyorlar. Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasında belirtildiği gibi, "kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üye aidatı veya benzeri isim a...
Ben T***** O****, Denizbank Platinum kartımın sonu 7332 olan kredi kartımdan, 19 Eylül 2025 tarihinde 1.124,50 TL yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Kartımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve her yıl benzer bir aidat kesintisiyle karşılaşıyorum. Bu yılki kesintiyi yeni fark ettim, daha önce iade i...

Denizbank İstanbul Güneşli Meydan Şubesi’nden kullandığım krediye, işsiz kaldığım için 3 ay 5 gündür ödeme yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak borcun tamamını faiziyle birlikte tek seferde ödememi istiyorlar. Oysa ben, kredi borcumun 3 taksitini toplu olar...

Denizbank Bonus Gold kredi kartı kullanıcısıyım ve yıllardır bankanızın müşterisiyim. 11 Ekim 2025 tarihinde kartımın (son dört hanesi: 5876) ekstresi...
Denizbank Black kredi kartımın (son dört hanesi: 4122) ekstresine 8 Ekim tarihinde 1.521 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı ilk kez bu yıl kullanıyorum ve bu tutarın aidat olarak alınması beni oldukça şaşırttı. Konuyla ilgili olarak bankanız müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak he...

5 Ekim 2025 tarihinde Denizbank mobilden kampanya kapsamında yeni müşteri olarak hesap açtım ve tüm bilgilerim ile doğrulamalarım tamamlandı. Müşteri temsilcisi tarafından 25.000 TL tutarında, 3 ay vadeli 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanabileceğim belirtildi ve istersem hemen onaylay...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak için başvuru yapıyorum. Son aşama olan görüntülü görüşmeye defalarca bağlanmayı denedim; ancak her seferinde “Sizi en kısa sürede bağlayacağız” mesajı çıkıyor ve saatlerce beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Geç...
18 Eylül 2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımdan 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstrede fark ettim. Kredi kartımın son dört hanesi 0784’tür ve kartımı Zonguldak’ta aktif olarak kullanmaktayım. Bu ücretin iadesi için henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim; çünkü Şikayet...

Denizbank mobil bankacılık hesabımda hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir uyarı almadan KMH (Kredili Mevduat Hesabı) borcu olarak aniden 26.000 TL borç çıkarıldı. Hesap hareketlerimi her gün düzenli olarak kontrol ediyorum ve alacak-verecek dengesi matematiksel olarak bu borcu açıklamıyor...

10 Ekim ve 11 Ekim 2025 tarihlerinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden işim için acil olarak hesap açmak istedim. Ancak her denememde “değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olamazsınız, daha sonra tekrar deneyebilirsiniz” şeklinde bir uyarı aldım. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, farklı...

Denizbank’a ait sonu 6430 ile biten Mastercard kredi kartımın son ekstresinden önce, 11/10/2025 tarihinde 821,50 TL “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir ücret yansıtılmıştır. Kartımı Samsun Bafra şubesinden aldım ve uzun süredir kullanmaktayım. Daha önce de benzer bir aidat kesintisiyle karşılaşmı...
Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesap açma başvurusu yaptım. Yaklaşık bir haftadır başvurum "hesabınızı açmak için uygun olmadığına karar verdik" şeklinde bir hata mesajı ile reddediliyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak herhangi...

Denizbank’ta kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borcumun toplamı yaklaşık 80.000 TL. Ekim ayı başında, dijital kanallar üzerinden borcumu yapılandırmak istedim ve %3,50’nin üzerinde bir faiz oranı ile yapılandırma işlemi yapıldı. Ancak, bu faiz oranının çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve BDDK kararların...

Denizbank Bonus kredi kartımdan 2025 yılında 1124,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yaklaşık 1 yıldan biraz fazla süredir bu kartı kullanıyorum ve kartım üzerinden otomatik fatura ödemeleri de gerçekleştiriyorum. Ocak 2025’te de yaklaşık 650 TL kart aidatı kesilmişti, o dönemde Şikayetvar üzerind...

09 Ekim 2025 tarihinde Denizbank’ın yeni müşterilere özel sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak amacıyla cep şube üzerinden hesap açtım. Kredi puanım 1900 ve başka bir kredim olmamasına rağmen, vaat edilen 65.000 TL’lik kredi kampanyasından yararlandırılmadım. Başvuru sırasında kam...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır Kurtaran Hesap başvurusu yapmaya çalışıyorum. Her denememde “Mevcut bilgilerinizle şu an değerlendirmeye alınamıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. Bu sorun her başvuru denememde aynı şekilde devam ediyor. Başvuru sı...