Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüklü Para Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Denizbank Black kredi kartımdan dün gece bilgim dışında önce 350 dolar, ardından 500 dolar olmak üzere toplamda iki kez para çekildi. İşlemler 'Ecenaz...

Denizbank Black kredi kartımdan dün gece bilgim dışında önce 350 dolar, ardından 500 dolar olmak üzere toplamda iki kez para çekildi. İşlemler 'Ecenaz...

20.10.2025 tarihinde, sonu 7874 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 995,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, 6502 sayılı Tüketici Kanunu ve ilgili diğer mevzuat gereği, hiçbir ek şart aranmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlk defa bö...

15 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Platinum kredi kartımdan, sadece bu karta ait yıllık üyelik ücreti olarak 1.124,50 TL tahsil edildi. Kartımın son 4 hanesi 1426’dır ve Ankara Etlik Şubesi’ne bağlıyım. Kartı standart başvuru ile almış olup, başka bir borcum veya harcamam bulunmamaktadır. Yıllık kart...

19 Ekim 2025 tarihinde, Denizbank Gold kredi kartımın (son 4 hanesi: 2257) hesabımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 995,50 TL tutarında bir ücret otomatik olarak tahsil edilmiştir. Kartımı internet üzerinden başvurarak aldım ve uzun süredir kullanmaktayım. Her yıl bu ücret alınmakta, ancak önceki...

Sonu 8676 ile biten DenizBank Gold Mastercard kredi kartıma 15.10.2025 tarihinde 995,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin iadesi için 21.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, ancak talebim reddedildi. Aidatın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde kartımı iptal etmeyi ...

09.07.2025 tarihinde başlayan ve devlet tarafından sunulan 1. Nefes Kredisi kapsamında Mersin ili Pozcu’daki Denizbank, Halkbank, Akbank ve Yapı Kredi Bankası şubelerine başvurmak istedim. Ancak şubelerdeki personel ve müdürler, başvuruların henüz başlamadığını söyleyerek başvurumu almadılar. Aynı d...

Merhaba, ben tarafıma Denizbank a. Ş tarafından 11/09/2025 tarihinde mobil üzerinden bildirim olarak yansıyan kampanya çerçevesinde müşteri hizmetlerinde bağlandım. Kampanya içeriği ilk defa kredi kartı alıp, başka banka hesabı ekleyen müşterimiz aynı kredi kartından belirtilmiş olan tarihe kadar 75...
19 Ekim 2025 tarihinde, sonu 3910 ile biten Anında Denizbank Platinum Bej Troy kartımdan, internet bankacılığı üzerinden yıllık üyelik ücreti adı altında 1124,5 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintinin Tüketici Kanunu'na aykırı olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 6502 sayılı 31. Mad...

Denizbank mobil şube üzerinden faizsiz kredi başvurusu yapmak istedim ancak başvurum engellendi. 2018 yılında hakkımda alınan tedbirlerin kaldırılmasına ilişkin mahkeme kararı olmasına rağmen, bu karar bankanız tarafından sistemde uygulanmıyor. Mahkeme, 20/09/2025 tarihinde ilgili kararı tekrar Deni...

08.10.2024 tarihinde Denizbank Isparta Yalvaç şubesinden kullandığım 60.000 TL tutarında, 6 ay vadeli standart tarım kredisi kullandım. Başvuruda devletin belirlediği azami faiz oranı olan %3.11 uygulanacağı belirtilmişti. Ancak kredi kullandırımında tarafıma %5.76 oranında faiz uygulandı ve toplam ...

12 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Black kredi kartımdan, kartımın son dört hanesi 9893 olan hesabımdan, internet bankacılığı üzerinden 1.521 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kesintiyle ilgili olarak şu ana kadar herhangi bir başvuruda bulunmadım. Kartım halen aktif olarak ...
Denizbank Gold kredi kartımdan 20 Ekim 2025 tarihinde, 995,50 TL tutarında haksız bir aidat kesintisi yapıldı. Kartımın son dört hanesi 0557’dir. Yakl...

17 Ekim Cuma günü ve 20 Ekim Pazartesi günü Denizbank’ın dijital kanalları üzerinden hesap açma işlemi yapmak istedim. Ancak başvuru sırasında ekranda "Hesap açma işleminize şubeden devam ediniz" şeklinde bir uyarı çıktı ve dijital şube beni Kurtköy Şubesi’ne yönlendirdi. Müşteri olmama izin verilme...

Denizbank kredi kartı yıllık aidat ücretini iade etmiyor. Bankada maaş hesabım olmasına rağmen iade yapamayacaklarını belirttiler. Oysa başka bankadaki kart aidat ücretim başvurum sonucunda iade edildi. Denizbank bu konuda neden müşterisini mağdur ediyor acaba?! Banka kartımı kapatma kararı aldım.

Denizbank Gold kredi kartımdan dün, 995 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu durum üzerine hemen mobil uygulama üzerinden itiraz formu doldurdum fakat başvurum kabul edilmedi ve ücretin iade edilmeyeceği bildirildi. Kartı hem banka kartı hem de kredi kartı olarak aktif şekilde uzun süredir ku...

Denizbank kredi kartımı (son dört hanesi: 3954) yaklaşık üç yıldır kullanıyordum. Son üç aydır yapılandırma nedeniyle kartımı kullanmıyorum ve düzenli olarak yapılandırma ödemelerimi yapıyorum. Buna rağmen, bu ay hesabıma yaklaşık 1350 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Geçen...

14.10.2025 tarihinde Denizbank’ın online başvuru kanalı üzerinden hesap açmaya çalıştım. Görüntülü görüşmeye bağlanamadım ve uygulamadan çıkmak zorunda kaldım. Sonrasında yaklaşık 10 kez tekrar denememe rağmen sistem izin vermedi ve işlemi tamamlayamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Denizbank’a ait sonu 1295 ile biten kredi kartımdan, 17.10.2025 tarihinde mobil şube üzerinden 1.521,00 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartım İz...
Denizbank’a ait kredi kartım, ağustos ayının ikinci haftasından beri borç gecikmesi nedeniyle bloke edildi. Şu anda kartımda hiçbir borç olmamasına rağmen, kartım hâlâ açılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve şubeye başvurdum, ancak her seferinde sadece talep oluşturuluyor ve hiçbir şekild...
Denizbank MobilDeniz uygulaması üzerinden hem kendim hem de yeğenim için müşteri olmak istedik, ancak defalarca denememize rağmen başvurumuzu tamamlayamadık. Yeğenim başvuru sırasında sürekli olarak şubeye yönlendirilirken, ben ise "değerlendirme sonucunda müşteri olmanıza şu anda devam edemiyoruz, ...

Denizbank’ın yeni müşterilerine özel sunduğu sıfır faizli kredi kampanyasından faydalanmak amacıyla mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvuruma rağmen kampanya görünmüyor ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise net bir açıklama yapılmadı, s...