to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Uygulamasında Görüntülü Görüşmeye Bağlanamıyorum Müşteri Olamıyorum
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak için başvuru yapıyorum. Son aşama olan görüntülü görüşmeye defalarca bağlanmayı denedim; ancak her seferinde “Sizi en kısa sürede bağlayacağız” mesajı çıkıyor ve saatlerce beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Geçen hafta 5-6 kez, bu hafta da 3 kez denememe rağmen sonuç alamadım.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle farklı bir yoldan iletişime geçmedim ve herhangi bir ücret ödemedim.
Müşteri olma işleminin acil olarak tamamlanmasını ve bu teknik sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Alternatif bir yöntemle ya da hızlıca müşteri olabilmem için destek rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
