to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Kargo Yanıltıcı Şekilde Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor
04.03.2026 tarihinde Bir Günde Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken, 2603012002419 sipariş numaralı ve 5603*******61 kargo kodlu gönderim, İstanbul Küçükçekmece bölgesinde olmama rağmen bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görülmektedir. Uygulama üzerinden baktığımda ürünümün hâlâ depoda olduğu bilgisi yer alıyor.
Kuryeyi telefonla aradığımda “yetişmedi, yarın getiririm” şeklinde bir cevap aldım. Yarın yurt dışına çıkacağımı ve 10 gün boyunca evde olmayacağımı özellikle belirtmeme rağmen, herhangi bir çözüm üretilmedi; son derece lakayıt ve gevşek bir tavırla konuşuldu. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi verildi ne de mağduriyetimi azaltacak bir alternatif sunuldu.
Ürünü iade etmek zorundayım ve tüm bu yaşananlar yüzünden hem zaman kaybı hem de süreçte ciddi aksaklık yaşıyorum. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilen kargomun durumunun acilen netleştirilmesini, gerekli incelemenin yapılması ve tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini; bu sorumsuzlukla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
