Ana Sayfa
Denizbank
Kredi Kartı
Yıllık Kart Ücreti İptali Talebim Otomatik Yanıtlarla Reddedildi

ID:33936020

Yıllık Kart Ücreti İptali Talebim Otomatik Yanıtlarla Reddedildi

Altay

13 Ekim 2025 14:17

Denizbank Afili Bonus yıllık kart ücretini iptal etmiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp iptal etmelerini istediğimde iptal başvurusu için kayıt oluşturduklarını ve bana geri dönüş olacağını bildirmelerine rağmen, otomatik sekreter tarafından aranıp yıllık kart ücretini iptal başvurumun reddedildiği yönünde bilgi aldım. Banka artık sizinle iletişime bile geçmekten aciz olmuş. Otomatik cevaplar müşteriyi değersiz kılmaya başlamış. Yıllık kart ücretini iptalini ve bankanın yıllık kart ücreti olmayan bir kart tahsis etmesini istiyorum.

Denizbank

20 Ekim 2025 15:19 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Altay

03 Kasım 2025 20:03

Hâlâ bir dönüş yapılmadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Handan sonuçtan memnun değil

21 Yıllık Müşteriye Sürekli Kart Ücreti Ve Çözüm Eksikliği

Handan

Denizbank

16 Eylül 2025 13:06

411

Denizbank Afili Bonus kredi kartımdan 14/09/2025 tarihinde 1.046 TL yıllık kart ücreti kesildi. 21 yıldır Denizbank müşterisiyim ve bankada bireysel emekliliğim, iki kredi kartım, kredili mevduat hesabım, aktif otomatik ödemelerim, hisse senetlerim ve mevduatım bulunuyor. Her yıl aynı şekilde kart ü...

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Dönüş Sağlamıyor

Musa

Denizbank

30 Haziran 2025 15:07

117

Denizbank Afili Bonus Black kredi kartı kullanmaktayım, kredi kartıma yansıtılan yıllık kullanım ücretinin iadesini müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim ancak ücret iadem yapılmadı? Sizi arayarak bilgi vereceğiz denmesine rağmen telefonla aradık ama ulaşamadık diye SMS atılmış oysa beni arayan ...

Hayrettin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Denizbank Yıllık Kart Ücreti İptali!

Hayrettin

Denizbank

29 Temmuz 2024 13:37

158

Denizbank yıllık kart ücreti iptalinin olmaması. 624 TL banka iptal için olumsuz mesajı aldım. Zaten yılda transfer ve aylık kesintiler ile binlerce t...

Hacı sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücret İadesi Yapılmıyor

Hacı

Denizbank

13 Ağustos 2025 14:41

297

"Banka ücret iademi yaptı teşekkürler."

Denizbank Yıllık Kart Ücreti İade

Sabri

Denizbank

25 Mayıs 2024 12:58

329

Yaklaşık 17 dakikadır Denizbank müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yıllık kart ücretimin iptali için aradım ve bilerek açmıyorlar. Ayrıca, yıllık kart ücreti ödemek istemiyorum. Diğer bankaların yaptığı 6 ay kalma sözüne bonus olayı Denizbank'ta bana sunulmuyor.