to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus Gold kredi kartı kullanıcısıyım ve yıllardır bankanızın müşterisiyim. 11 Ekim 2025 tarihinde kartımın (son dört hanesi: 5876) ekstresine 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Her yıl benzer bir sorunla karşılaşıyorum ve bu konuda müşteri hizmetleriyle 11 Ekim Cumartesi günü telefon yoluyla görüştüm; bugün ise olumsuz dönüş aldım.
Düzenli harcama yapan, bankanızdan kredi kullanan ve uzun süredir müşteriniz olan biri olarak, yıllık kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Daha önce bu konuda herhangi bir iade almadım, ilk kez Şikayetvar üzerinden başvuru yapıyorum. Her yıl bu şekilde yüksek tutarda ücret alınması beni bankanızdan soğutuyor ve bu durum devam ederse tüm kartlarımı kapatmayı düşünüyorum.
Yıllık kart aidatının iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
23 Ağustos 2025 tarihinde Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesinti, Ağustos 2025 ekstresinde yer almaktadır. Kredi kartım halen açık ve aktif olarak kullanılmaktadır. İtirazım üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum;...
Denizbank Bonus Gold kredi kartımın (son 4 hanesi: 0052) düzenli ve aktif bir kullanıcısıyım. Kartımı yalnızca 6 aydır kullanıyor. Olmama rağmen, 24 Ağustos 2025 tarihinde ekstreye 995 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Oysa kart başvurusu sırasında sözleşmede yıllık kart ücreti 689,5...
Denizbank Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 3823) ekstresine 11 Eylül 2025 tarihinde, habersiz bir şekilde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın haksız yere kesildiğini düşünüyorum. Kartı ilk aldığımda böyle bir kesinti olmayacağı belirtilmişti ve bu durumla ilk kez k...
Yorumlar