to read complaints and reviews, or file yours."Banka sorunumun çözülmesine yardımcı olmuş, para iadesi yapmıştır. Şikayetimi dikkate aldıkları için teşekkür ediyorum"
Denizbank’a ait, sonu 3452 ile biten Gold Mastercard kredi kartıma 25.01.20...26 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartını
26 Ocak 2026 tarihinde saat 17:30 – 17:35 arasında İstanbul Bahçelievler Kuyumcukent’te bulunan Denizbank ATM’sinden Den...izbank mobil uygulaması üzerinden QR kod ile 20.000 TL nakit çekme işlemi yaptım. Bu işlem sonrasında hesabımdan 294,10 TL tutarında işlem ücreti kesildi. İşlem öncesinde veya sır
Denizbank’ın yeni müşterilere özel 65.000 TL’ye kadar faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 30.01.2026... tarihinde mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Kampanya şartlarında, kredinin tamamen mobil uygulama üzerinden kullanılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, uygulama üzerinden fa
"Sorunum çözüldü Denizbank a. Ş ye çok teşekkür ederim"
Denizbank’a ait Gold kredi kartı kullanıyordum ve 3 aylık bir ödeme aksaklı...ğım oldu. Bu nedenle yaklaşık 7.000 TL civarındaki borcum avukata devredild
"Teşekkürler"
Denizbank kredi kartımı uzun süredir kullanmıyordum. 16.12.2025 tarihinde kartı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradı...m. Görüşmede, kartı kapatmama karşılığında 5 ay taahhüt verirsem 600 puan tanımlanacağı söylendi. Özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum, müşteri temsilcisi sistemde herhangi
Sonu 4237 ile biten Denizbank Platinum Bej kredi kartıma 27.01.2026 tarihinde 1.124,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmış...tır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Ma
Denizbank’ın sonu 1220 ile biten kredi kartıma 30.01.2026 tarihinde 1.124,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücre...ti yansıtılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde, hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. “T. C. Tük
14.11.2025 tarihinde saat 14:35 sularında İş Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan Denizbank müşterisi L**** B* adına yanlışl...ıkla 10.000 TL havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlemin dekontu elimde mevcut olup, gönderimin hatalı olduğunu fark eder etmez bankama başvurdum. İş Bankası şubesi/kanalı üzerin
30/12/2025 tarihinde Denizbank adına Çankırı Merkez’de gezen genç bir görevli yanıma gelerek kart çıkarmak için benden b...azı bilgilerimi istedi. Sadece kart başvurusu yaptığımı düşünerek bilgileri verdim, kartı da yanında hazır olduğu için işlemden sonra bana teslim etti. Ancak sonrasında, hiçbir şe
29 Ocak 2026 tarihinde Denizbank Bayrampaşa Şubesi’nde mevduat işlemlerim sırasında personel N*** Hanım. Tarafından uygu...lanan ağır mobbing ve engelleme tutumuna maruz kaldım. Genel Müdürlükten teyit almama rağmen ilgili personel; “Size özel onay verilmez, boşuna yazıyorsunuz, bugün gidin yarın gelin
28.01.2026'da Denizbank sanal kartımdan Google Play üzerinden Tamagoo Buddy çocuk oyunu gibi görünümlü bir uygulama indi...rip izin ve onay olmadan tek tuşla 559,99 TL/haftalık ödeme gerçekleştirilip param alındı. Tamagoo Buddy ne bir oyun ne bir uygulama. Oyun görünümlü bir satın alma yapıyor sürekli
Denizbank kredi kartımın kart aidatının iadesi için yaklaşık 5 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. Görüşmelerimde, işl...em yapılabilmesi için mutlaka mobil bankacılık uygulamasından onay vermem gerektiği söylendi. Ancak uygulamaya giriş yapamıyorum çünkü şifremi unuttum ve bu nedenle hiçbir şekilde
Denizbank’ın yeni müşterilere özel 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için 28.01.2026 tarihinde online olarak müş...teri oldum. Onay adımında, görüntülü görüşme esnasında uygulama üzerinden KVK kurallarına göre bana tanımlanabilecek kredi tutarını görebileceğim özellikle söylendi. Ancak mobil uy
S*** 2221 ile biten Denizbank Deniz Bonus kredi kartıma 03 Ocak 2026 tarihinde 821,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üy...elik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşünüyor ve herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek kartıma iade edilmesini talep ediyorum. T
"Teşekkürler"
Denizbank’ta kullandığım kredi kartımı kapatmama rağmen karta önceden yükle...miş olduğum bakiyeden kalan 600 TL tutarındaki param tarafıma halen ödenmed
Denizbank Bonus Troy kredi kartımın herhangi bir borcu olmamasına rağmen yaklaşık 10 gündür kullanıma kapatıldığını öğre...ndim. Ödemelerimi düzenli yaptığım ve güncel borcum bulunmadığı halde kartımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, diğer
Denizbank Bingöl Merkez ATM’sine 23.01.2026 tarihinde banka kartımla ek hesabıma yatırmak üzere 2.270 TL para yatırdım, ...ancak para hesabıma geçmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve işlemi incelemeye aldıklarını, 2601230257006746 numaralı bildirim ile kayıt açıldığını söylediler. Aradan
Sonu 9173 ile biten Denizbank kredi kartıma 23.12.2025 tarihinde yansıtılan 995,50 TL kredi kartı yıllık üyelik ücretini...n, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “T. C. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde
Denizbank’a ait Troy kredi kartımı 28.12.2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda gecikmiş borç o...lduğu için kartı tamamen kullanıma kapattılar, ancak gecikmiş olan tutarları ödememe rağmen kartım hâlâ alışverişlerde reddediliyor. Ne fiziki POS alışverişlerinde ne de diğer işle
Denizbank’a ait 0850 222 0 800 numaralı müşteri hizmetleri hattından 25 Ocak’tan bu yana günde 10’dan fazla kez aranarak... ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. E-Devlet üzerinden Denizbank’ın ticari iletilerini engellememe rağmen aramalar kesilmedi; gece gündüz saat fark etmeksizin aranıyorum ve özellik
"Beklesem, böyle bir mantıksızlık mutlaka çözülürdü ama artık hiçbir kuruma güven kalmadı. O yüzden hızlı cevap vermek önemli. Çözüm Kredi Kartımın kesileceği bugün çözüldü. Teşekkürler..."
Denizbank Bonus kredi kartımla 7 Ocak 2026 tarihinde 200.000 TL tutarında b...ir hizmet alımı yaptım. Hizmet aldığım firma bu işlemi iptal etti ve 200.00
Denizbank kredi kartı müşterisiyim. 08.12.2025 tarihli hesap özetimde kredi kartıma 1.521 TL tutarında yıllık üyelik ücr...eti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı tamamen haksız buluyor ve kesinlikle kabul etmiyorum. Şimdiye kadar hesap özetlerimde dikkatimi çekecek şekilde böyle bir kesinti görmedim; ilk
Üsküdar Denizbank şubesinde görevli olduğunu söyleyen ve adının M**** olduğunu belirten bir personelin, eşimi kendi özel... cep telefonu hattından araması ve bu arama sırasında kullandığı WhatsApp profil resminin son derece uygunsuz olması beni derinden rahatsız etmiştir. Söz konusu WhatsApp profil fot
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
