Denizbank Platinum Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi İade Talebi

Denizbank’a ait sonu 9851 ile biten Denizbank Platinum kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 24.05.2026 tarihinde kartıma 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımı uzun süredir kullanan bir müşteri olarak, bu tutarın haksız ve yasal dayanağı olmayan bir kesinti olduğunu düşünüyorum.

Kartım Denizli Bayramyeri şubesinden alınmıştır. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden yerleştirildiği için müzakere edilmeyen üyelik ücretinin “haksız şart” niteliğinde olduğu açıktır.

Bununla birlikte Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hükümler bulunmaktadır. Bu yasal düzenleme ve emsal kararlara dayanarak, 24.05.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 1.471,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

İlgili ücretin gün içinde hesabıma iade edilmesini, ayrıca bundan sonra kredi kartımdan benzer şekilde yıllık üyelik ücreti ve ad altında herhangi bir kart aidatı tahsil edilmemesini istiyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi halinde kartımın ve hesaplarımın kapatılması için bankanıza başvuruda bulunacağımı bildiriyor, gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.