to read complaints and reviews, or file yours.Eski Emekli Müşterilerin Yeni Promosyon Ayrımcılığına Karşı İtiraz
Yaklaşık 3 yıldır Denizbank emekli maaş müşterisiyim. Emekli maaş promosyonu olarak o dönem bana 12.000 TL ödeme yapıldı. Ancak şu anda yeni emekli maaş müşterilerine 27.000 TL promosyon verildiğini öğrendim.
Yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen, sadece “eski müşteri” olduğum gerekçesiyle bu kampanyadan yararlanamayacağım söylendi. Aynı maaşı alan, aynı bankanın müşterisi olan kişiler arasında bu şekilde ayrım yapılmasını hem haksız hem de müşteri sadakatini yok sayan bir uygulama olarak görüyorum.
Ben de mevcut emekli maaş promosyon tutarı olan 27.000 TL’nin hesabıma yatırılmasını ve eski–yeni müşteri ayrımı yapılmadan eşit haklardan yararlandırılmayı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Olumlu cevabınızı bekliyoruz, yoksa banka değiştireceğiz
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
