to read complaints and reviews, or file yours.
Teşekkürler
17 şikayetlik son 1 yıl verisi, Türkiye'nin ATM Merkezi tarafında paranın yutulması ve işlemin gerçekleşmemesi sorununun öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar yatırılan tutarların hesaba geçmediğini veya çekim sırasında paranın verilmediğini aktarıyor. Bunu %17,7 payla cihaz arızaları nedeniyle bekletilen işlemler izliyor. Şikayetçilere göre, kartların cihaz tarafından alıkonulması sonucu hesap erişiminin kısıtlandığı ve iade süreçlerinin 15 güne kadar uzadığı belirtiliyor.
30 Temmuz saat 23:00 civarında Kayseri Melikgazi Keykubat Mahallesi Yağmur Parkı’ndaki tam ATM’den hesabıma 500 TL para ...yatırmak isterken ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından bankamın müşteri hizmetlerini aradım fakat mesai saati dışında oldukları için işlemle ilgili bakamad
Yaklaşık 1 aydır Diyarbakır winstown AVM girişindeki ATM’ler bölgesinde bulunan, üzerinde Ziraat Bankası yazan tam ortak... ATM’nin dokunmatik ekranı çalışmıyor. Ekran tamamen tepkisiz olduğu için hiçbir işlem yapamıyoruz ve ortak ATM olarak bilinen bu cihazı kullanamamaktayız. Bu süreçte durumu ilgil
Erzurum ili Yakutiye ilçesinde bulunan tam ATM’de aynı mağduriyeti ikinci kez yaşıyorum. Bugün aynı ATM’den para çekmek ...istediğim sırada ekranda “Kartınız güvenlik nedeniyle alıkonulmuştur.” uyarısı çıktı ve ATM banka kartıma el koydu. Kartım tarafıma iade edilmedi. Yaklaşık bir ay önce yine aynı b
22 Temmuz Çarşamba günü saat 16:40 civarında Yalova Altınova Subaşı mevkiindeki tam ATM’den para çekmek istedim. ATM’nin... ekranının içi kirli olduğu için üzerindeki yazılar net bir şekilde görünmüyordu. Ayrıca güneş ışığı ekrana doğrudan vurduğu için ekran son derece fazla parlıyordu; bu nedenle hem
Tam'ın Küçükköy Bilge Hastanesi’nin karşısında bulunan ATM’siyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu ATM uzun süredir s...ürekli arızalı olmasına rağmen hâlâ kullanılmaya devam ediyor. Az önce bu bankamatiği kullanırken 2.200 TL’lik işlem yaptım ve ardından “paranıza el kondu” şeklinde mesaj aldım, an
ATM ekranında oluşan kir ve pislikten dolayı yanlış seçenek işaretlendi ve tabiri caizse ATM paramı gasp etti. Hiç kabah...atim olmadığı halde 2 gündür parama erişim sağlayamıyorum ve doğru düzgün muhatap bulamıyorum. Aradığım her müşteri temsilcisi ilgileniliyor ve size en kısa zamanda dönüş yapılacağ
Serdivan AVM'deki tam ATM kartımı yuttu; arızalı olmasına rağmen oraya bir şey yazılmamış. Benden bir gün önce de 5‑6 ki...şinin kartını yutmuş. Bunu söyleyen orada çalışan biri bunu bilerek yapmış. Neden kimse uyarmıyor ve yardımda bulunan kimse yok? Çözüm bulunmasını istiyorum.
04/05/2026 tarihinde saat 17.40 da Kayseri Melikgazi İldem Çarşı içindeki tam ATM 8000 Tl' me el koydu. Kart ile işlem y...apıyordum şifremi girdim para yatır dedim yatıracağım miktarı seçtim parayı koydum makine içeriye aldı ve paraya el koydu. Müşteri hizmetleri de hiçbir şey yapmıyor.
"Teşekkürler"
02.01.2025'te saat 15:30 civarında Düzce merkez’teki şaguç Köprüsü mevkisinde bulunan tam bank ATM’sinden hesabıma 7.000... TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı, ekranda işlem başarılı olarak göründü ancak aradan yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen tutar hesabıma yansımadı. Yaşadığım sorunla ilg
26 Aralık 2025 tarihinde saat 22.30 sularında Antalya Kepez Gazi Mahallesi Sütçüler Caddesi üzerindeki, Kepez Osman Gazi... Semt Konağı yanında bulunan Tam ATM’den 1.500 TL para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem onaylanmasına rağmen ATM para vermedi, ancak 1.500 TL hesabımdan düşmüş görünüyor. Şu ana
08.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında İstanbul Şişli Levent’teki ATM’den para çekmek isterken kartım, herhangi bir s...ebep olmaksızın ATM tarafından yutuldu. Hemen banka ile iletişime geçtim; güvenlik gerekçesiyle kartımı iptal ettiler. Ancak yeni kartın en az bir hafta içinde geleceğini ve bu sür
11.11.2025 tarihinde saat 08:30 civarında İstanbul Esenyurt Tabela’daki tam ATM’sinden kartsız işlemle harç yatırmak ist...erken, 7.600 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. İşlem sırasında herhangi bir müşteri numarası veya referans numarası kullanmadım. Olayın ardından müşteri hizmetlerini ar
Kocaeli İzmit’te Yenidoğan Mahallesi ve SEKA Hastanesi yanındaki Tam ATM noktalarında uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyo...ruz. Aynı mahallede karşılıklı iki Tam ATM olmasına rağmen, hiçbirinde hiçbir işlem yapılamıyor. Para çekme, yatırma veya bakiye sorgulama gibi temel işlemler dahi mümkün olmuyor.
09 Ekim 2025'de Tam ATM üzerinden para çekme işlemi yaptım. ATM, 3500 TL’yi aldı ancak işlem gerçekleşmedi. Aradan 10 gü...n geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, fakat her seferinde sadece "Süreç devam ediyor" cevabını aldım. Bu kadar uzun sür
10.10.2025 tarihinde 00.40-00.50 arasında Piyade Mahallesi ATM no z2748033 tam ATM Gimsa Piyade Şubesi önündeki Tam ATM ...de para yatırdığım esnada şu an da hizmet verememekteyiz diyerek ATM parama el koymuştur. Hemen ATM de yazan numarayı aradım ve gerekli işlemleri yaptılar. ATM para sayımı olacağın
"Teşekkürler"
Bugün Amasya Hacı İlyas Mahallesindeki Tam ATM’sinde 6400 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu. Hemen ardından müşteri ...hizmetlerini aradım ve nakit itirazı kaydının alındığı söylendi, ancak herhangi bir referans veya işlem numarası iletilmedi. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve paramın hes
12 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:35-40 arasında Gimsapark’taki Tam ATM’sinden QR kod ile 800 TL para yatırma işlemi ger...çekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi ve işlem banka uygulamasında da görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle henüz görü
15 Temmuz Salı günü saat 16:58'de ATM'den kendi paramı çekiyordum. Arkamda sıra oluştuğu için uyarıları okumadan işlemi ...tamamladım. Sonrasında büyük bir şaşkınlık yaşadım; 15 bin tl çektim ve 'üst limiti aştınız' diyerek 100 TL masraf kesildi. Bunu görünce inanamadım. Derhal iade talep ediyorum.
Edirne Merkez Tıp Fakültesi'nin önündeki ATM'de, saat 22.19 civarında para yatırma işlemi gerçekleştiriyordum. Hazneye 8... bin TL para koydum ve işlemi iptal etmek istedim. Ancak ATM, parayı içeri aldı ve sadece kartımı geri verdi. Hesabımı kontrol ettiğimde yatırdığım 8 bin TL'nin gelmediğini gördüm.
