to read complaints and reviews, or file yours.Asgari Ödeme Sonrası Kredi Kartı Kullanılamıyor
Denizbank kredi kartımın asgari tutarını bugün ödedim ancak üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen Tory kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Ödememi zamanında yapmama rağmen kartımı kullanamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma 24 saat beklemem gerektiği söylendi. Ancak kredi kartı, özellikle asgari ödeme yapıldıktan sonra bu kadar uzun süre kullanıma kapalı kalmamalı, acil ihtiyaçlar için kullanılabilir olması gerekiyor.
Kartımın gecikme olmaksızın, en kısa sürede derhal kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkür ederim sorun çözüldü
