to read complaints and reviews, or file yours.Asgari Ödeme Sonrası Kredi Kartım Hâlâ İnternet Kullanımına Açılmadı
Denizbank Black kredi kartımın asgari ödeme tutarını, son ödeme tarihini bilmediğim için geç yatırdım. Maaşım yatar yatmaz borcumu ödedim, fakat kartımın internet kullanımına hâlâ erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 24 saat içinde kartımın açılacağı söylendi ancak 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen kartım hâlâ sanal pos cihazlarına kapalı görünüyor.
Başka bir kredi kartım olmadığı için mağduriyet yaşıyorum ve acil olarak kartımın internet kullanımına açılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
