to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank’a ait Fenerbahçe Gold kredi kartım yapılandırmada olmasına ve uzun süredir hiçbir şekilde kullanmıyor olmama r...ağmen, 10 Ocak 2026 tarihinde hesabımdan 900,50 TL tutarında "yıllık üyelik ücreti" adı altında kart aidatı kesilmiştir. Kullanmadığım ve yapılandırmada olan bir karttan bu şekilde
Denizbank’a ait Anında Denizbank Platinum Bej kredi kartım, geçmiş dönem borçlarım nedeniyle bir süre önce bloke edildi ...ve o zamandan beri kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ancak yaklaşık 8 aydır bankaya tek kuruş borcum yok, herhangi bir bankadan kredi kartı ya da ek hesap da kullanmıyorum ve
Denizbank’a olan icra dosyam yaklaşık iki ay önce, ekim ayında tamamen kapandı. Buna rağmen kredi kartımı hala kullanamı...yorum ve sistemde “müşteri hesabı blokeli” uyarısı çıkıyor. İcra dosyam kapandığından beri kartımı bir kez bile kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde çö
"Teşekkürler"
Denizbank’ın internet e-ticaret kampanyasından yararlanmak için Hepsiburada üzerinden son 3 aydır düzenli olarak alışver...iş yaptım. Toplamda yaklaşık 25.000 TL tutarında harcama yaptığım halde bu alışverişlerim e-ticaret harcaması olarak sayılmadı ve kampanya kapsamında almam gereken puanlar hesabıma
Yaklaşık 20 yıldır Denizbank’ta emekli müşteriyim. Bugüne kadar maaşım üzerinde herhangi bir haciz olmamasına, KMH hesab...ımı zamanında ödememe, kredi borcu ve kredi kartı ödemelerimi aksatmama rağmen bankanızın bana karşı tutumunu son derece adaletsiz ve mağdur edici buluyorum. Önce KMH hesabım hiçb
Denizbank Aliağa Şubesi üzerinden emekli maaş promosyonu için yanıltıcı yönlendirmeyle karşılaştım. Yaklaşık 15 gün önce... çalıştığım şirkete gelen ve şube müdürü H**** Bey’in yönlendirdiği D**** isimli banka çalışanı, maaşımı Denizbank’a taşımam, yeni kredi kartı almam ve otomatik fatura talimatı ver
Denizbank ile maaş hesabı açılışı sırasında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İş yerimiz üzerinden Samsun C...anik Şubesi’nde maaş hesabı açılırken bana sadece hesap kartı açıldığını söylediler. Ancak sonradan öğrendim ki, saha personeli beni bilgilendirmeden adıma bir de Gold kredi kartı
Denizbank’ta hiçbir şekilde hesabım olmamasına rağmen, tarafıma hesabım varmış gibi mesaj gelmektedir ve e-Devlet üzerin...de de Denizbank’ta adıma bir hesap görünüyor. Mesaj içeriğinde sonu 7587 ile biten bir hesap bilgisi yer alıyor; ancak bu hesabın bana ait olmadığını açıkça belirtmek isterim. Kon
07.01.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Denizbank mobil bankacılık uygulamamda hesabımı kontrol ettiğimde, benim hiçbi...r onayım ve bilgim olmadan adıma kredi ve kredili mevduat hesabı (KMH) kullanıldığını fark ettim. Mobil uygulamada bakiyemin aniden değiştiğini gördüm ve bu şekilde izinsiz işlem y
Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan hayat sigortası poliçesi yapılmış ve 31... Ağustos 2025 – 30 Kasım 2025 tarihleri arasında toplam 2.430 TL prim kesintisi gerçekleşmiştir. Bu sigorta için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır
Denizbank Troy kartımla Denizbank’ın yılbaşına özel düzenlediği, her 10.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL Bonus puan v...erilen kampanyaya 10 Aralık’ta katıldım. Kampanya koşullarına uygun olacak şekilde, mail order üzerinden ve aralıklı olarak toplamda yaklaşık 100.000 TL tutarında alışveriş yaptım.
Yaklaşık 6 ay önce Kayseri şubesinden gelen Denizbank müşteri temsilcisi, çalıştığım iş yerine gelerek bana kredi kartı ...ve buna bağlı ek hesap tanımladı. Herhangi bir ücret ödemeyeceğimi, bana hiçbir masraf çıkmayacağını özellikle söylemesine rağmen, kartı hiç kullanmamama rağmen hesabıma ek hesap b
Denizbank üretici kartıma 26.12.2025 tarihinde bilgim ve iznim olmadan Metlife sigortası yapılmış ve tutar hesabıma yans...ıtılmıştır. Bu sigorta için tarafımdan herhangi bir onay, talep veya imza alınmamıştır. Durumu fark eder etmez Denizbank iletişim hattını aradım, müşteri temsilcisi konuyla ilgili
08.01.2026 tarihinde saat 09:53 civarında, 0212 705 33 27 numaralı hattan Denizbank sigorta işlemi yapıldığı iddiası ile... arandım. Görüşmeler sırasında karşı taraftaki kişi, bana ait baba adı, kredi kartı limit bilgilerim, şirket hesap adresim ve ev adresim gibi son derece hassas kişisel bilgilere sa
Denizbank’ta kızıma ait okul KMH hesabında yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Okul kapsamında bu hesaptan topla...mda 6 ödeme yapılması gerekirken, banka tarafından 9 kez kullanım yapılmış görünüyor. Bu fazla kullanımlar nedeniyle hesap gereksiz yere gecikmeye düşüyor ve sanki biz hesabı düzgü
Denizbank üzerinden işlem yaptığım yatırım hesabımda FBC ve KPA fonlarından... hak ettiğim kâr payları, T+2 süresi dolmasına rağmen hâlâ hesabıma yatırıl
Denizbank’ta “Evimiz Sitesi” adına kayıtlı kurumsal hesabımın yetkisi, genel seçimlere yaklaşık bir hafta kala, 22 Aralı...k 2025 civarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Yetkim kaldırıldığı için kurumsal hesaplarıma erişemedim ve gerekli ödemeleri zamanında yapamadım. Bu süreçte müşter
Denizbank’ın Deniz Bonus kartımla katıldığım yeni yıl 15.000 TL harcama kampanyası kapsamında, 14–23 Aralık tarihleri ar...asında toplam yaklaşık 100.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanyaya Denizbank mobil uygulaması üzerinden katıldım ve şartları sağladığım için 9.000 TL bonusun bugün hesabıma y
Denizbank bireysel Bonus kredi kartım ile Aralık ayında “10 bin tl harcamaya 1.000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kamp...anya kapsamında 9 işlem yaptım ve toplam 9.000 TL Bonus puan kazanmayı bekliyordum. Kampanya şartlarına uygun harcamaları tamamlamama rağmen 06.01.2026 tarihinde yüklenmesi gereken
Denizbank kredi kartımın ekstre borcunun tamamını ödemiş olmama rağmen bir haftadır kartım ve hesabım üzerindeki blokeyi... kaldırmıyorlar ve hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Artık maaş hesabım bu bankada olmamasına rağmen paramı Denizbank hesabıma aktararak kullanıyordum ve şu anda bu parama ulaşama
Denizbank kredi kartımın yapılandırma borcunu tamamen kapatmama rağmen, hesabıma hiçbir açıklama yapılmadan 6 TL tutarın...da bir bloke konuldu ve bu nedenle kredi kartımı kullanamıyorum. 2 Ocak 2026 Cuma gününden beri hem hesabımdaki bu küçük tutarlı bloke nedeniyle mağdur ediliyorum hem de kartımdan
"Teşekkürler"
"Haberim olmadan kampanya şartlarını değiştirip mağdur ettiler fakat sonrasında mağduriyetim giderildi inceleme talebime olumlu yanıt geldi ama belirtilen tarihlerde Bonus yüklemesi gerçekleşmedi budan dolayıda ayrıca uğraştırdılar sonuç olarak zorluk çıkarıldığı gereğinden fazla uğraştırıldığım için kızgınım ama sonuçtan memnunum teşekkürler hatanızı telafi ettiniz sonuç olarak"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100