to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kredi Kartı Kampanya Puanı Yüklenmedi
Denizbank bireysel Bonus kredi kartım ile Aralık ayında “10 bin tl harcamaya 1.000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 9 işlem yaptım ve toplam 9.000 TL Bonus puan kazanmayı bekliyordum. Kampanya şartlarına uygun harcamaları tamamlamama rağmen 06.01.2026 tarihinde yüklenmesi gereken Bonus puanlarım hesabıma tanımlanmadı.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için bu durumdan oldukça rahatsızım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İstanbul’da kullandığım Denizbank bireysel Bonus kredi kartıma, kampanya kapsamında hak ettiğim Bonus puanların eksiksiz ve gecikmeden yüklenmesini talep ediyorum.
Kampanya detayları şu an elimde olmadığı için, bankanız sistemlerinden kampanya katılımımın ve harcamalarımın kontrol edilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Merhabalar ilgilenen olmadı teşekkürler çözümede kavuşmadı
