Denizbank Keyfi Hesap Kapatma Ve İzinsiz 900 TL Kesinti

Yaklaşık 20 yıldır Denizbank’ta emekli müşteriyim. Bugüne kadar maaşım üzerinde herhangi bir haciz olmamasına, KMH hesabımı zamanında ödememe, kredi borcu ve kredi kartı ödemelerimi aksatmama rağmen bankanızın bana karşı tutumunu son derece adaletsiz ve mağdur edici buluyorum.

Önce KMH hesabım hiçbir makul gerekçe sunulmadan kapatıldı. Bu hesap kapatıldıktan sonra ise iznim ve onayım olmadan tasarruf hesabımdan, zaten diğer bankalara göre oldukça düşük kalan emekli promosyonumdan 900 TL geri tahsil edildi. Ardından KMH hesabımı zorla yapılandırmaya mecbur bırakıldım. Şimdi de asgari ödemelerini geciktirmediğim Deniz Bonus kredi kartıma 08.01.2026 tarihinde bloke koyarak aynı baskıyı kredi kartı üzerinden yaşatıyor, beni yeniden yapılandırmaya zorlamaya çalışıyorsunuz.

Tasarruf hesabımdaki paramı da olası başka bir kesinti ve mağduriyet yaşamamak için mecburen başka bir bankaya taşımak zorunda kaldım. Verdiğiniz en düşük emekli promosyonunu dahi geri alma çabanız, uzun yıllardır müşteriniz olan bir emekliye karşı son derece kırıcı ve güvensizlik yaratan bir durumdur.

Bu süreçte KMH hesabımın keyfi şekilde kapatılması, promosyon adı altında tarafıma ödenen tutardan 900 TL’nin iznim olmadan geri çekilmesi ve Deniz Bonus kredi kartıma konulan blokelerin derhal kaldırılmasını talep ediyorum. Emekli maaşı müşterisi olarak üzerimde kurulan bu yapılandırma baskısının son bulmasını, haksız tahsil edilen tutarın iade edilmesini ve tarafıma yapılan bu uygulamalarla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyet giderilmediği takdirde, süreci kamuoyu ile paylaşmaktan ve televizyonların WhatsApp ihbar hatları da dahil olmak üzere tüm yasal mecralarda dile getirmekten çekinmeyeceğimi bilgilerinize sunarım.