to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulamasında İzin Almadan Açılan Kredi Ve KMH Hesabı İle 400.000 TL Borç
07.01.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Denizbank mobil bankacılık uygulamamda hesabımı kontrol ettiğimde, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan adıma kredi ve kredili mevduat hesabı (KMH) kullanıldığını fark ettim. Mobil uygulamada bakiyemin aniden değiştiğini gördüm ve bu şekilde izinsiz işlem yapıldığını anladım.
Bu işlemler sonucunda tarafıma yaklaşık 400.000 TL tutarında bir borç yansıtıldığını görüyorum ve bu borcun kesinlikle benim tarafımdan kullanılmadığını, hiçbir şekilde onay vermediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Hemen ardından Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim; ancak yalnızca daha sonra bilgilendirileceğim söylendi, şu ana kadar net ve tatmin edici bir geri dönüş alamadım.
Bu durum hem güvenlik açısından hem de maddi açıdan beni son derece mağdur etmektedir. Denizbank’tan, onayım olmadan yapılan tüm kredi ve KMH işlemlerinin acilen iptal edilmesini, bu işlemlerden doğan borcun tamamen durdurulup silinmesini ve detaylı bir güvenlik incelemesi yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Kaç gün oldu daha sesiniz soluğunuz çıkmıyor Denizbank. Faizler ile birlikte bu borcu bana mı yıkmayı planlıyorsunuz?
