to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Taklit Telefon Aramasıyla Kişisel Verilerim Çalındı
08.01.2026 tarihinde saat 09:53 civarında, 0212 705 33 27 numaralı hattan Denizbank sigorta işlemi yapıldığı iddiası ile arandım. Görüşmeler sırasında karşı taraftaki kişi, bana ait baba adı, kredi kartı limit bilgilerim, şirket hesap adresim ve ev adresim gibi son derece hassas kişisel bilgilere sahip olduğunu gösteren ifadelerde bulundu. Yaptığım kontroller sonucunda bu telefon numarasının Denizbank’a ait olmadığı bilgisini edindim.
Denizbank’ta aktif olarak hesabım ve kredi kartım bulunmaktadır ve hesabımdan gerçekleştirilen hiçbir şüpheli işlemi kesinlikle kabul etmiyorum. Kişisel bilgilerimin kötü niyetli kişiler tarafından nasıl ve hangi kanaldan ele geçirildiği konusunda acil olarak bilgilendirilmek istiyorum. Bankanızın bu olayla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını, kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma yazılı ve sözlü açıklama yapılmasını ve en kısa sürede tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
