Denizbank’ın Çelişkili Teklifleri Ve Yüksek Taksitler Nedeniyle Mağduriyet
Denizbank ile hem kredi hem de kredi kartı borcum için Ekim ayında yapılandırma görüşmesi yaptım. Görüşmede bana sunulan taksit tutarlarının çok yüksek olduğunu, bu şekilde ödeyemeyeceğimi açıkça söyledim. Buna rağmen, o dönemki yetkililer önce bu şekilde yapılandıralım, daha sonra yeniden yapılandırma yaparız diyerek beni ikna ettiler.
Aralık ayı içinde tekrar aradığımda bu kez ilk taksiti ödeyin, ondan sonra yeniden yapılandırma yaparız denildi. Ben de çok zorlanarak ilk taksiti ödedim. Ancak şimdi tekrar aradığımda bu kez kesin bir dille yeniden yapılandırma yapamayacaklarını söylüyorlar. Aynı banka tarafından farklı zamanlarda farklı bilgiler verilmesi ve söz verilmiş olmasına rağmen bu sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur ediliyorum.
Yeni yasa kapsamında borcumun yeniden yapılandırılmasını, mümkünse 48 ay vadeye bölünmesini ve aylık taksitlerin ödeyebileceğim makul seviyeye düşürülmesini talep ediyorum. Hem önceki görüşmelerde verilen sözlerin dikkate alınmasını hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Deniz dınliyora yazdım şikayet bırıınızı aradım kimse yardım etmiyor
















