to read complaints and reviews, or file yours.Mutfak Kapaklarında Bas Aç Mekanizması Arızası Ve Eksik Cam Raf
Yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Kadıköy Caddebostan Göner Apartmanı, Ecvet Güresin Sokak’taki evimiz için Lineadecor’a mutfak kapaklarımı yaptırdım. Eve yeni taşındığımız için mutfak dolapları daha önce hiç kullanılmadı ancak şu anda mutfak kapaklarının neredeyse tamamında bas-aç mekanizmaları düzgün çalışmıyor, özellikle de kapaklar kapanmıyor. Ayrıca unutulan ve hâlâ takılmamış olan bir cam raf da bulunuyor.
Firma ile ve montajı yapanlarla iletişime geçmeye çalıştım ancak kendilerine ulaşamadım. Yeni kullanılmaya başlanan bir mutfakta bu şekilde sorun yaşamak hem kullanım konforunu hem de yapılan işin kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Lineadecor’u yeni mutfak yaptırmayı düşünenlere de kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Lineadecor’un en kısa sürede adresime gelip gerekli kontrolleri yapmasını, bas-aç sistemlerinde yaşanan arızayı ücretsiz şekilde gidermesini ve eksik olan cam rafın da yerine takılmasını talep ediyorum.
Sayın Tümkan I., Görüşleriniz bizim için çok değerli. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz, sizlere en iyi hizmeti sunabilmek adına tüm süreçlerimizi özenle yürütüyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerle paylaşılmış olup, çözüm süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Lineadecor Müşteri Hizmetleri Ekibi
Yaklaşık iki yıl önce Lineadecor'dan mutfak kapakları yaptırdım, ancak mekanizmalar çalışmıyor ve bir cam raf eksik. Firma ile iletişime geçemedim, sonunda önümüzdeki hafta bir teknisyen gelecek, fakat henüz tamir ve raf takma işlemi gerçekleşmedi.
