to read complaints and reviews, or file yours.
Zsa Zsa Zsu için son 1 yıl içinde kaydedilen 40 şikayetin ayırt edici yanı, markanın 74/100 çözüm başarısına ulaşması. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%50) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%42,86) yöntemleri izleniyor. Kullanıcılar şikayetlerinde ağırlıkla tekstil ürünlerindeki kumaş kusurlarını ve hasarlı ürün teslimatlarını bildiriyor.
Zsa Zsa Zsu’nun kendi internet sitesinden birkaç ay önce 160X230 ölçülerinde bir Kilim satın aldım. Kilim yatak odasında..., çok sık kullanılan bir alan olmamasına rağmen yalnızca hafifçe silkelememe bile dayanmadan iplikleri çıkmaya, kenarları ise kısa sürede deforme olmaya başladı. Bu kadar yüksek üc
Zsa Zsa Zsu markasını kurumsal kimliği olan, büyümeye giden ve müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olarak görüyor...dum. Ancak 16.09.2026 tarihinde İzmir İstinyePark mağazasında yaşadığım deneyim benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Aynı gün bu mağazadan toplam 64.574 TL ve buna ek olarak
"Nagehan Hanım'a çok teşekkür ederim."
Zsa Zsa Zsu web sitesi üzerinden 3331605061511815 numaralı siparişi 2 Eylül... 2026 tarihinde oluşturdum. Siparişimin parçalı teslimat kapsamında gönderi
Zsa Zsa Zsu markasına ait, üzerinde “Radiate Your Spirit” yazan tabak setini yaklaşık 6 ay önce online olarak, yanlış ha...tırlamıyorsam Trendyol üzerinden satın aldım. Tabakları ilk kez bugün kullanıp bulaşık makinesinde yıkadığımda üzerlerindeki desenlerin tek yıkamada neredeyse tamamen silindiğini g
"Teşekkürler. Sistemsel bir aksaklık sanırım. Uygulamada hala hazırlanıyor görünüyor ama paket dağıtımdaymış."
30 Temmuz 2026 Perşembe günü Ankara Gordion AVM’de bulunan Zsa Zsa Zsu mağazasından 3 adet plaj havlusu satın aldım ve t...oplam 4.449 TL ödeme yaptım. İlk ödemeyi QR kod ile banka hesabımdan gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında mağaza çalışanları işlemin kendilerine ulaşmadığını, sistemde görünmediğini v
11 Temmuz 2026 tarihinde Zsazsazsu’dan aldığım ürünleri iade ettim. Toplamda 3 adet ürünü eksiksiz şekilde aynı kargo pa...ketiyle geri göndermeme rağmen sistemlerinde sadece 1 adet ürün iade edilmiş gibi göründüğü söyleniyor ve bu nedenle tarafıma yalnızca bir ürün üzerinden işlem yapılacağı belirtili
Zsa Zsa Zsu’dan çeyizim için yaklaşık iki ay önce 1.200 TL ödeyerek bir sıvı sabunluk satın aldım. Ürünü kullanana kadar... kutusunda, kapalı şekilde muhafaza ettim. Evlendikten sonra kullanmaya başladım ve içine ilk kez sıvı sabun doldurdum. Sonuç? Daha bir hafta bile dolmadan pompadan sabunla birlik
Zsa zsa zsu firmasından 05.03.2026 tarihinde Bodrum Avenue mağazasından bir paspas satın aldım. Ürünü tamamen kapalı bir... ortamda, su ya da herhangi bir dış etkenle teması olmadan kullandığım halde yalnızca 3 ay gibi kısa bir sürede paspasın yırtıldığını fark ettim. Daha önce çok daha düşük bütçeli
Zsa Zsa Zsu üzerinden dün teslim aldığım siparişimde hem banyo paspasında hem de fincanlarda sorun yaşadım. Gelen banyo ...paspasının püskülü kopmuş ve bu şekilde, kusurlu olarak gönderilmiş. Ayrıca tekli fincanlarından özellikle 2 adet sipariş vermeme rağmen, bana haber bile verilmeden sadece 1 adet g
Zsa Zsa Zsu firmasından bir halı siparişi verdim ancak daha sipariş aşamasındayken ürünü iptal etmek istedim. Buna rağme...n iptal talebime rağmen ürünü kargoya verdiler. Ürün elime ulaştığında paketi hiç açmadan iade sürecini başlattım. 04.06.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum, 06.06.2026 tarihind
Zsa Zsa Zsu Emaar şubesinden kısa süre önce toplu bir alışveriş yaptım. Kampanya döneminde mağazaya gittiğimizde, almayı... düşündüğümüz ürünler konusunda kararsız kalınca mağaza müdürü M**** Hanım defalarca kez “Bir şey olmaz, kampanya var, hepsini alın, evinize uymazsa iade eder veya değiştirirsiniz”
12 Haziran günü saat 11.17’de Zsa Zsa Zsu uygulaması üzerinden Luohu porselen kupa siparişi verdim. Ürünün bedeli olan 1....244 TL’yi banka kartımla ödedim. Aynı gün içinde siparişin kendi kendine iptal edildiğini gördüm. Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım. Mart ayında yine Zsa Zsa Zsu üzerinden b
Merhabalar, ben Yasemin. Online üzerinden verdiğim sipariş, sözde ertesi gün kargoya veriliyordu; sayfalarında da bu şek...ilde yazıyor. İstanbul içinde yaşamama rağmen üç ürünü üç ayrı sipariş yapıp birini gönderip diğerini hazırlıyor, diğerinde ise hiçbir gelişme olmamakta. Müşteri temsilcileri ise y
Zsa Zsa Zsu’dan 20X50 cm Prusa nakışlı baskılı, %100 polyester dolgulu kırlent siparişi verdim. Günlerce ürünün stoklara... girmesini bekledim, stoklara gelir gelmez de satın aldım ve siparişim onaylandı. Ancak üzerinden çok geçmeden hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. 3226832147512257
Zsa Zsa Zsu’dan 10 Mart 2026 tarihinde “Lahor 300 T. C. Pamuk Saten Nevresim Seti 240X220 cm Mavi” ürününü satın aldım. ...Ürünü ilk yıkamada nevresim setinin üzerindeki işlemelerin ipleri atmaya başladı. Bunun üzerine ürünü yaklaşık 15 Mart civarında incelemeye gönderdik. Ürünü gönderirken görüştüğüm
Zsa Zsa Zsu mağazasından dün 1.500 TL ödeyerek kredi kartıyla bir sabunluk satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde sabu...nluğun ağzının kapanmadığını ve her basışta kapağının fırladığını gördüm, yani ürün işlevini yerine getirmiyor. İade için başvurduğumda ürünü iade alamayacaklarını söylediler. Hem
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
29.03.2026 tarihinde saat 19.51’de Zsa Zsa Zsu isimli e-ticaret firması tarafından rızam olmadan KVKK onay kodu içeren b...ir SMS aldım. Bu firmayla daha önce hiçbir üyeliğim, hesabım, alışverişim ya da herhangi bir ilişkim olmamasına rağmen kişisel telefon numarama böyle bir mesaj gönderilmesini kabul
"Ürünü iade alıp inceleme başlatıp para iadem gerçekleşti, mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim"
Sza sza szu markasına ait banyo paspasını 2025 Kasım ayında Emaar AVM’den satın aldım. Ürünü yaklaşık 15-20 gündür banyo...mda kullanıyordum. Bugün, etiketinde belirtilen yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamamın ardından paspas kullanılamaz hale geldi. Yıkama sonrasında paspasın beyaz kısı
"Arayarak ürünümü yenisiyle temiziyle değiştireceklerini bildirdiler. Mağazaya gelince değişim yapacağım iletildi. Ekstra yorulacağım için kilimi tekrar götürüp yenisini alırken tekrar taşıyacağım için belki minik bir hediyeleri olur. Şimdiden ilgilendikleri için teşekkürler"
Zsa zsa zsu markasından 08.03.2026 tarihinde uygulama üzerinden iki adet ürün satın aldım, ürünler 11.03.2026 tarihinde ...elime ulaştı. Paketleme son derece özenliydi, özellikle çerçeve fazlasıyla sarılmış durumdaydı. Ancak paketi açtığımda çerçevenin zaten kırık olduğunu gördüm. Kırık parça ne kutunu
