to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2026 tarihinde şu an itibarıyla Ankara Keçiören Yayla, Bağcı Caddesi No: 98c adresinde bulunan Köfteci Yusuf şubesinde çok kötü bir deneyim yaşıyorum. Şubeye girdiğim andan itibaren çalışanların isteksiz ve moralsiz halleri dikkatimi çekti, adeta kimsenin işine sahip çıkmadığını gördüm. Personelin kendi aralarındaki tartışmaları müşterilerin yanında sürdürmesi de ortamı oldukça rahatsız edici hale getirdi.
Garson olarak çalışan E**** isimli personelin üslubu ve konuşma tarzı da müşteriye hitap açısından son derece uygunsuz ve rahatsız ediciydi. Masaya köfteler geliyor fakat servis takımları gelmiyor, ezmeler çorba tabağında servis ediliyor, ayran bardakları ise plastik bardaklarla veriliyor. Sunum, düzen ve hizmet açısından şube tam anlamıyla rezalet bir durumda.
Henüz hesabı ödemedim ancak yaşadığım bu deneyimden dolayı büyük bir memnuniyetsizlik içindeyim. Bu şubede herhangi bir yetkiliyle görüşmedim çünkü genel tablo o kadar özensiz ki işletme kültürü açısından temel bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Köfteci Yusuf yönetiminden, Ankara Keçiören Yayla şubesinin habersiz bir şekilde denetlenmesini, hizmet kalitesi, personel tavrı ve sunum standartlarının acilen gözden geçirilmesini talep ediyorum.
29.01.2026 tarihinde Ankara Eskişehir Yolu üzerindeki Köfteci Yusuf şubesine yemek yemek için gittim. Masaya oturduktan sonra garsonu biz çağırmak zorunda kaldık, “tamam” deyip uzaklaştı, ancak yaklaşık 10 dakika boyunca ne sipariş alındı ne de geri dönen oldu. Aradan süre geçince aynı garsona sipar...
Ankara İskitler’deki Köfteci Yusuf şubesine 16, 17, 18 ve 20 Nisan 2026 tarihlerinde her sabah kahvaltıya gittim ve her seferinde benzer sorunlar yaşadım. Şubede aslında çalışan sayısı fazla olmasına rağmen özellikle sabah saatlerinde servisle ilgilenen personel fiilen iki kişi kalıyor, diğer çalışa...
22.03.2026 günü Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden Ankara Keçiören Bağcı Caddesi Yayla şubesinden eve sipariş verdim ve kredi kartımla 1.021 TL ödeme yaptım. Siparişten kısa süre sonra bu şubeden telefonla aranarak yoğunluk olduğunu, siparişimin 1–1,5 saat gecikebileceğini, istersem ip...
29.11.2025'de şu anda bulunduğum Köfteci Yusuf Ankara Nata Vega şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede şef olarak çalışan h*** isimli personelin müşterilere olan sert bakışları ve ilgisiz tavırları ortamı son derece rahatsız edici hale getiriyor. Verdiğimiz köfte siparişi yaklaş...
16.02.2026 tarihinde Ankara Koç Kuleleri’indeki Köfteci Yusuf şubesinde çok kötü bir deneyim yaşadım. Masaya oturduktan sonra siparişimizi verdik ancak üzerinden yaklaşık 40–50 dakika geçmesine rağmen siparişlerimiz bir türlü gelmedi. Defalarca sorduğumuzda sadece “gelecek, geliyor” denilerek oyalan...
Yorumlar