to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Keçiören Köfteci Yusuf Şubesinde Personel Tutumu Ve Sunum Sorunları
03.05.2026 tarihinde şu an itibarıyla Ankara Keçiören Yayla, Bağcı Caddesi No: 98c adresinde bulunan Köfteci Yusuf şubesinde çok kötü bir deneyim yaşıyorum. Şubeye girdiğim andan itibaren çalışanların isteksiz ve moralsiz halleri dikkatimi çekti, adeta kimsenin işine sahip çıkmadığını gördüm. Personelin kendi aralarındaki tartışmaları müşterilerin yanında sürdürmesi de ortamı oldukça rahatsız edici hale getirdi.
Garson olarak çalışan E**** isimli personelin üslubu ve konuşma tarzı da müşteriye hitap açısından son derece uygunsuz ve rahatsız ediciydi. Masaya köfteler geliyor fakat servis takımları gelmiyor, ezmeler çorba tabağında servis ediliyor, ayran bardakları ise plastik bardaklarla veriliyor. Sunum, düzen ve hizmet açısından şube tam anlamıyla rezalet bir durumda.
Henüz hesabı ödemedim ancak yaşadığım bu deneyimden dolayı büyük bir memnuniyetsizlik içindeyim. Bu şubede herhangi bir yetkiliyle görüşmedim çünkü genel tablo o kadar özensiz ki işletme kültürü açısından temel bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Köfteci Yusuf yönetiminden, Ankara Keçiören Yayla şubesinin habersiz bir şekilde denetlenmesini, hizmet kalitesi, personel tavrı ve sunum standartlarının acilen gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Şikayetimi ilettim, ancak hiçbir geri dönüş almadım ve marka şikayetleri görmezden geldi gibi görünüyor.
