DemirDöküm RF 6001 Pil Kapağı Yedek Parça Temini Talebi

DemirDöküm rf 6001 kablosuz oda termostatımın arka kısmında bulunan pil kapağını kaybettim. Sadece bu küçük plastik parçaya ihtiyacım olmasına rağmen yaptığım görüşmelerde pil kapağının ayrı olarak temin edilemediği, yedek parça olarak bulunmadığı tarafıma bildirildi.

Termostatın kendisi sorunsuz şekilde çalışmaktadır. Yalnızca pil kapağının eksik olması nedeniyle çalışan bir cihazı tamamen değiştirmek zorunda kalmak, tüketici açısından ciddi bir mağduriyet ve gereksiz bir masraf oluşturmaktadır.

Ayrıca aynı rf 6001 modeli için daha önce benzer sorun yaşayan müşterilere DemirDöküm tarafından pil kapağı temin edildiğini, gönderildiğini gördüm. Buna rağmen şu an bana aynı çözümün sunulmaması, müşteri açısından tutarsız ve üzücü bir durumdur.

Bu nedenle DemirDöküm’den, rf 6001 oda termostatımın pil yuvasına ait arka kapağın yedek parça olarak tarafıma temin edilmesini rica ediyorum. Ücretli olarak temin edilebiliyorsa ücretini ödemeye hazırım. Cihazım DemirDöküm rf 6001 Kablosuz Oda Termostatı olup ürün kodu 0020136742’dir.

Çalışır durumdaki termostatı yalnızca küçük bir plastik kapak nedeniyle değiştirmek istemiyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve pil kapağının tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.