to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında aldığım DemirDöküm rf 6001 oda termostatımın pil kapağının tırnakları aşırı ince olduğu için kırıldı. Cihazın kendisinde hiçbir sorun yokken sadece pil kapağının tırnakları yüzünden cihazı düzgün kullanamıyorum, kapağı bantlayarak çalıştırmaya çalışıyorum fakat içindeki yay sürekli yeri...
2019 yılında satın aldığım DemirDöküm Nitromix 38 kW kombi, yetkili servis tarafından devreye alındı ve ilerleyen yıllarda oda termostatı da yetkili servis aracılığıyla, talep oluşturarak yine yetkili servis tarafından monte edildi. Kombinin rutin bakımlarını da her seferinde DemirDöküm yetkili serv...
"DemirDöküm markasından aranarak parçanın bana gönderildiği söylendi. DemirDöküm markasına ve tüm çalışanlarına teşekkür ediyorum"
Muğla Milas’ta hizmet veren Milasgaz Mühendislik firması üzerinden DemirDöküm Nitromix kombi satın aldım. Satın alma sırasında oda termostatı da ürün kapsamında olmasına rağmen, Aralık ayından bu yana oda termostatı tarafıma teslim edilmedi. Aralık ayından bu yana neredeyse her hafta firmayı aramam...
"1-2 iş günü içerisinde sorunum çözüldü. Teşekkürler"
DemirDöküm Atron kombimde harici oda termostatı bağlantısı ile ilgili bir yazılım sorunu yaşıyorum. Bildiğim tüm kombilerde termostat bağlantısı için bir klemens bulunur, iki uç arasındaki köprü kabloyu söküp termostatı bağladığınızda sistem çalışır. Atron model kombimde de termostat klemensi ve uçl...
"Çağrı merkezi temsilcisinden ve DemirDöküm den çözüm odaklı gerçek bir hizmet aldım, bravo"
DemirDöküm rf6001 model oda termostatını yaklaşık 13 yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri kapağı düzgün şekilde kapanmıyor. Yıllardır kapa...
DemirDöküm rf6001 oda termostatını yaklaşık 2 gündür kullanıyorum ancak çalışma performansını hiç beğenmedim, beklentilerimi karşılamadı. Bu nedenle ürünün sökülmesi için DemirDöküm servisine başvurdum. Servis, sadece sökme işlemi için benden 1500 TL talep etti. Ürünü zaten 3000 TL ödeyerek satın a...
DemirDöküm 6001 model kombimle birlikte kullanılan oda termostatının sadece pil kapağı kırıldı. Termostatın kendisi sorunsuz çalışmasına rağmen, küçük bir plastik parça yüzünden cihazı kullanmakta zorlanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi aradım, ancak pil kapağı gibi...
DemirDöküm markasından sıfır olarak aldığımız Wi‑Fi oda termostatı için DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak bugün kurulum talebinde bulunduk. Ürünün bedeli 2.000 TL olmasına rağmen, sadece kurulumu için 1.000 TL servis ücreti talep edileceği tarafıma iletildi. Görüşmede, kombi kurulumu yapıldı...
"2 Adet Pil yuvası kapağı gönderimi sağlandı ve mağduriyetim giderildi. Teşekkürler."
"İlginiz için teşekkürler DemirDöküm. Çok hızlı bir şekilde dönüş yaptı ve sorunu çözdü teşekkürler."
DemirDöküm rf-6001 kablosuz oda termostatı ile ilgili olarak, kılavuzunuzdaki bilgilerle elimdeki cihazın özelliklerinin uyuşmamasından dolayı yaklaşık bir haftadır sorun yaşamaktayım. Ürün bana hediye olarak geldi ve cihazın üzerindeki kod 0020136742 olarak görünüyor. DemirDöküm’ün resmi sitesinde...
"Şikayetimin üzerinden 24 saat geçmeden bana ulaştılar adres bilgilerimi isteyip gerekli parçayı gönderdiler. Kargo şirketi kaynaklı ürün elime geç ulaştı. DemirDöküm ailesi ve müşteri temsilcilerine teşekkür ediyorum."
19.11.2025 tarihinde İdefix online alışveriş sitesinden DemirDöküm migo Connect oda termostatı satın aldım. Ürünün montajı ve kullanıma hazır hale getirilmesi için DemirDöküm genel merkezini aradım ve tarafıma DemirDöküm Menderes yetkili servisi atandı. Yetkili servis iki ayrı tarihte, iki farklı pe...
"DemirDöküm yetkili servisine, pil kapağı parçasının hızlı ve uygun fiyatla temini için teşekkür ederim. Bu çözümle mağduriyetim giderildi."
DemirDöküm Vintomix kombim bina dışına monte edildi. Montajın yapıldığı yerde duvar arasından yağmur suyu gelmesi nedeniyle oda termostat kutusunun içine su girdi ve bu sebeple cihaz çalışmaz hale geldi. Cihazın bu şekilde dışarıya ve su alabilecek bir noktaya monte edilmesinin, kullanıcı kaynaklı d...
DemirDöküm Atron kombiyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve cihaz sürekli arıza veriyor. Servis her geldiğinde “bir şey yok” denilerek geri gönderildi. Son olarak 24 Aralık 2025 tarihinde servis tarafından oda termostatının arızalı olduğu söylendi ve termostat söküldü, yenisinin bir hafta içinde ge...
DemirDöküm Migo Link oda termostatı montajı için 25.12.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’deki DemirDöküm yetkili servisi ile işlem başlattım. İlk gelen s...
DemirDöküm rf6001 marka oda termostatımın sıcaklık kalibresi düzgün çalışmıyor. Oda sıcaklığını sürekli yanlış gösteriyor, ben ayarlayıp düzeltiyorum fakat bir süre sonra tekrar bozulup hatalı değerler göstermeye devam ediyor. Ürün sanki 2000 li yıllardan kalmış gibi. Bu nedenle evin ısısı bir türlü...
DemirDöküm kablosuz oda termostatım 4 gündür düzgün çalışmıyor. Oda sıcaklığını doğru ölçmediği için kombiyi hiç kapatmıyor ve petekler sürekli yanmaya devam ediyor. Bu durum hem gereksiz yere doğalgaz tüketimine hem de evin aşırı ısınmasına neden oluyor. Henüz servis ya da müşteri hizmetleri ile b...
DemirDöküm rf-6001 oda termostatımız 4 derecede takılı kaldı ne yaptıysak derece belirlemesi çalışmıyor. İnternete baktığımda kronik bir sorun olduğunu gördüm. 3 hafta önce servisi aradım kimse dönmedi. 2 hafta önce tekrar aradım, aradık ulaşamadık yalanları atıldı. 3 Adet numara kaydettirdim hala a...
"Aynı gün hemen aradılar ücretsiz gönderim yapacaklarını söylediler. Bugün elime ulaştı teşekkür ederim."
DemirDöküm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
