Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

RF6001 Termostat Kapağı Kapanmıyor Ve Yedek Parça Bulunamıyor

Ayşegül
Ayşegül
DemirDöküm
15 Nisan 01:26433
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
Çağrı merkezi temsilcisinden ve DemirDöküm den çözüm odaklı gerçek bir hizmet aldım, bravo

DemirDöküm rf6001 model oda termostatını yaklaşık 13 yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri kapağı düzgün şekilde kapanmıyor. Yıllardır kapağı ancak bant ile kapatarak kullanmak zorunda kalıyorum.

Zaman içinde kapağın değiştirilmesi ya da yenisinin takılması için parça arayışına girdim ancak yetkili servisler ve piyasadaki diğer satıcılar dahil hiçbir yerde bu termostatın kapağına ait yedek parçayı bulamadım. Buna rağmen DemirDöküm kombiden genel olarak çok memnunum ve çevreme de tavsiye ediyorum.

DemirDöküm’ün, rf6001 model termostat için uygun kapağı yedek parça olarak temin ederek tarafıma ulaştırmasını veya bu sorunu kalıcı şekilde çözecek makul bir çözüm sunmasını talep ediyorum.

15 Nisan 09:56 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Ayşegül C., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi

Ayşegül
Ayşegül
20 Nisan 11:07

Çağrı merkezi temsilcisinden ve DemirDöküm den çözüm odaklı gerçek bir hizmet aldım, bravo

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Garanti Kapsamındaki Termostatın Pil Kapağı Temin Edilemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Ömür
13 Kasım 2025 09:34517

DemirDöküm rf6001 oda termostatının pil kapağı yaklaşık 6 ay önce kırıldı ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Ürün garan...

RF6001 Termostat Kapak Parçası Eksik, Yetkili Servis Tam Cihaz İstiyor

Can
24 Şubat 17:53195

Rf6001 model termostatımızın kapağı olmadığı için yaklaşık 3 aydır cihazı kullanamıyoruz. Sadece kapak parçası eksik olm...

RF6001 Termostat Kapak Parçası Eksik, Yetkili Servis Tam Cihaz İstiyor
RF6001 Termostat Kapak Parçası Eksik, Yetkili Servis Tam Cihaz İstiyor
RF6001 Termostat Kapak Parçası Eksik, Yetkili Servis Tam Cihaz İstiyor
5
Çözüldü

Pil Kapağı İçin Tüm Termostatı Almak Zorunda Kalmak Mağduriyet Yaratıyor

Özcan
9 Ağustos 2025 15:40545

"Yardımcı oldular. Çok teşekkürler"

Pil Kapağı İçin Tüm Termostatı Almak Zorunda Kalmak Mağduriyet Yaratıyor
1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DemirDöküm DT4 Basic Termosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

DemirDöküm DT4 BasicTermosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

Profil fotoğrafı
Azize
DemirDöküm Müşteri Hizmetlerinin Firmanın İlgisizliği

DemirDöküm MüşteriHizmetlerinin Firmanın İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Hale
DemirDöküm DT4 Titanium İlk Günden Beri Arızalı!

DemirDöküm DT4Titanium İlk Günden Beri Arızalı!

Profil fotoğrafı
Cenk
DemirDöküm Şofben Garanti Sorunu

DemirDöküm ŞofbenGaranti Sorunu

Profil fotoğrafı
Oğuz
DemirDöküm Kombisinden Ses Geliyor

DemirDökümKombisinden Ses Geliyor

Profil fotoğrafı
Mürteza
Sıfır DemirDöküm Nitromix Model Kombi Su Damlatıyor!

Sıfır DemirDökümNitromix Model Kombi Su Damlatıyor!

Profil fotoğrafı
Mürteza

Öne ÇıkanKonular