Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

RF6001 Termostat Kapağı Kapanmıyor Ve Yedek Parça Bulunamıyor

458
Pakize'nin Teşekkür Mesajı
“Çağrı merkezi temsilcisinden ve DemirDöküm den çözüm odaklı gerçek bir hizmet aldım, bravo”

DemirDöküm rf6001 model oda termostatını yaklaşık 13 yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri kapağı düzgün şekilde kapanmıyor. Yıllardır kapağı ancak bant ile kapatarak kullanmak zorunda kalıyorum.

Zaman içinde kapağın değiştirilmesi ya da yenisinin takılması için parça arayışına girdim ancak yetkili servisler ve piyasadaki diğer satıcılar dahil hiçbir yerde bu termostatın kapağına ait yedek parçayı bulamadım. Buna rağmen DemirDöküm kombiden genel olarak çok memnunum ve çevreme de tavsiye ediyorum.

DemirDöküm’ün, rf6001 model termostat için uygun kapağı yedek parça olarak temin ederek tarafıma ulaştırmasını veya bu sorunu kalıcı şekilde çözecek makul bir çözüm sunmasını talep ediyorum.

15 Nisan 09:56 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Ayşegül C., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi

Pakize
20 Nisan 11:07

Çağrı merkezi temsilcisinden ve DemirDöküm den çözüm odaklı gerçek bir hizmet aldım, bravo

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Termostatın Pil Kapağı Temin Edilemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

13 Kasım 2025 09:34517

DemirDöküm rf6001 oda termostatının pil kapağı yaklaşık 6 ay önce kırıldı ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Ürün garan...

RF6001 Termostat Kapak Parçası Eksik, Yetkili Servis Tam Cihaz İstiyor

198

Rf6001 model termostatımızın kapağı olmadığı için yaklaşık 3 aydır cihazı kullanamıyoruz. Sadece kapak parçası eksik olm...

RF6001 Termostat Kapak Parçası Eksik, Yetkili Servis Tam Cihaz İstiyor
RF6001 Termostat Kapak Parçası Eksik, Yetkili Servis Tam Cihaz İstiyor
RF6001 Termostat Kapak Parçası Eksik, Yetkili Servis Tam Cihaz İstiyor
Çözüldü

Pil Kapağı Kırılan DemirDöküm Wireless Termostatı İçin Yedek Parça Bulamama Ve Servis Cevapsızlığı

26 Aralık 2025 09:51450

"Aynı gün hemen aradılar ücretsiz gönderim yapacaklarını söylediler. Bugün elime ulaştı teşekkür ederim."

Pil Kapağı Kırılan DemirDöküm Wireless Termostatı İçin Yedek Parça Bulamama Ve Servis Cevapsızlığı
Pil Kapağı Kırılan DemirDöküm Wireless Termostatı İçin Yedek Parça Bulamama Ve Servis Cevapsızlığı
Çözüldü

Pil Kapağı İçin Tüm Termostatı Almak Zorunda Kalmak Mağduriyet Yaratıyor

9 Ağustos 2025 15:40545

"Yardımcı oldular. Çok teşekkürler"

Pil Kapağı İçin Tüm Termostatı Almak Zorunda Kalmak Mağduriyet Yaratıyor
1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DemirDöküm Kombide Titreme Sorunu

DemirDökümKombide Titreme Sorunu

Profil fotoğrafı
Mine
DemirDöküm Kombi Bakım Talebi

DemirDöküm KombiBakım Talebi

Profil fotoğrafı
Erhan
DemirDöküm Servisine Ulaşamama Sorunu

DemirDökümServisine Ulaşamama Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakan
DemirDöküm Kombi Titreme Sorunu

DemirDöküm KombiTitreme Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
DemirDöküm Hermetik Şofben Problemi F4 Hatası

DemirDökümHermetik Şofben Problemi F4 Hatası

Profil fotoğrafı
Peyami
DemirDöküm Kombi Arızası Ve Çekmeköy Servisi Çözümsüzlüğü

DemirDöküm KombiArızası Ve Çekmeköy Servisi Çözümsüzlüğü

Profil fotoğrafı
Tülay

Öne ÇıkanKonular