Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Pil Yuva Kapağı Arızası Nedeniyle DemirDöküm RF-6001 Termostat Kullanılamıyor

Pil Yuva Kapağı Arızası Nedeniyle DemirDöküm RF-6001 Termostat Kullanılamıyor
Pil Yuva Kapağı Arızası Nedeniyle DemirDöküm RF-6001 Termostat Kullanılamıyor
Pil Yuva Kapağı Arızası Nedeniyle DemirDöküm RF-6001 Termostat Kullanılamıyor
399
Gürhan'ın Teşekkür Mesajı
Şikayetimin üzerinden 24 saat geçmeden bana ulaştılar adres bilgilerimi isteyip gerekli parçayı gönderdiler. Kargo şirketi kaynaklı ürün elime geç ulaştı. DemirDöküm ailesi ve müşteri temsilcilerine teşekkür ediyorum.

DemirDöküm rf-6001 model Wi‑Fi oda termostatımın pil yuvası kapağı arızalandı. Yaklaşık bir yıl önce internet üzerinden satın aldığım bu üründe, yedek parça olarak pil yuvası kapağı bulamadığım için uzun süre geçici çözümlerle, bant gibi yöntemlerle idare etmek zorunda kaldım. Ancak artık bu geçici çözümler de işe yaramamaya başladı ve termostatı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Isınma maliyetlerinin bu kadar yüksek olduğu bir dönemde, tasarruf amacıyla aldığım bir ürünü verimli şekilde kullanamamak hem üzücü hem de oldukça can sıkıcı bir durum. Ürünün bildiğim kadarıyla garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar basit bir parçaya erişememek de ayrıca mağduriyet yaratıyor.

DemirDöküm’ün rf-6001 oda termostatı için pil yuvası kapağını yedek parça olarak temin etmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde ürünle ilgili çözüm sunmasını rica ediyorum.

2 Mart 17:32 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Gürhan T., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –

Gürhan
12 Mart 14:36

Şikayetimin üzerinden 24 saat geçmeden bana ulaştılar adres bilgilerimi isteyip gerekli parçayı gönderdiler. Kargo şirketi kaynaklı ürün elime geç ulaştı. DemirDöküm ailesi ve müşteri temsilcilerine teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

DemirDöküm Termostat Pil Kapağı Kırıldı Yedek Parça Bulunmuyor

1.015

"Birkaç saat içinde dönüş yapıp direkt soruna muhatap olan sevgili firmaya teşekkür eder bu firmayla çalıştığım için memnuniyet duyarım"

DemirDöküm Termostat Pil Kapağı Kırıldı Yedek Parça Bulunmuyor
Çözüldü

DemirDöküm Termostat Pil Yuvası Kapağı Sorunu Ve Servis Eksikliği

1.534

"Hemen sonraki gün yenisi kargolandı adresime. Teşekkürler"

DemirDöküm Termostat Pil Yuvası Kapağı Sorunu Ve Servis Eksikliği
DemirDöküm Termostat Pil Yuvası Kapağı Sorunu Ve Servis Eksikliği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DemirDöküm Kombi Arızası Ve Çekmeköy Servisi Çözümsüzlüğü

DemirDöküm KombiArızası Ve Çekmeköy Servisi Çözümsüzlüğü

Profil fotoğrafı
Tülay
DemirDöküm F4 Arızası Ve Servis Yetersizliği

DemirDöküm F4Arızası Ve Servis Yetersizliği

Profil fotoğrafı
Osman
DemirDöküm Ademix Kombinin  Patlayacak Gibi Ses Çıkarması Ve İlgisizlik!

DemirDöküm AdemixKombinin  Patlayacak Gibi Ses Çıkarması Ve İlgisizlik!

Profil fotoğrafı
Göktuğ
DemirDöküm Klima Servis Hizmeti Ve Çözümsüzlük

DemirDöküm KlimaServis Hizmeti Ve Çözümsüzlük

Profil fotoğrafı
Ceren
DemirDöküm Klima Montajında Servis İle Teknik Anlaşmazlık Ve Başka Servis Talebi

DemirDöküm KlimaMontajında Servis İle Teknik Anlaşmazlık Ve Başka Servis Talebi

Profil fotoğrafı
Efecan
DemirDöküm Dış Ünitenin Montaj Hatası

DemirDöküm DışÜnitenin Montaj Hatası

Profil fotoğrafı
Tansel

Öne ÇıkanKonular

RF 6001 Logo
DemirDöküm
RF 6001
Detaylı İncele