Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Pil Yuva Kapağı Arızası Nedeniyle DemirDöküm RF-6001 Termostat Kullanılamıyor

Pil Yuva Kapağı Arızası Nedeniyle DemirDöküm RF-6001 Termostat Kullanılamıyor
Pil Yuva Kapağı Arızası Nedeniyle DemirDöküm RF-6001 Termostat Kullanılamıyor
Pil Yuva Kapağı Arızası Nedeniyle DemirDöküm RF-6001 Termostat Kullanılamıyor
28 Şubat 02:30395
Gürhan'ın Teşekkür Mesajı
Şikayetimin üzerinden 24 saat geçmeden bana ulaştılar adres bilgilerimi isteyip gerekli parçayı gönderdiler. Kargo şirketi kaynaklı ürün elime geç ulaştı. DemirDöküm ailesi ve müşteri temsilcilerine teşekkür ediyorum.

DemirDöküm rf-6001 model Wi‑Fi oda termostatımın pil yuvası kapağı arızalandı. Yaklaşık bir yıl önce internet üzerinden satın aldığım bu üründe, yedek parça olarak pil yuvası kapağı bulamadığım için uzun süre geçici çözümlerle, bant gibi yöntemlerle idare etmek zorunda kaldım. Ancak artık bu geçici çözümler de işe yaramamaya başladı ve termostatı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Isınma maliyetlerinin bu kadar yüksek olduğu bir dönemde, tasarruf amacıyla aldığım bir ürünü verimli şekilde kullanamamak hem üzücü hem de oldukça can sıkıcı bir durum. Ürünün bildiğim kadarıyla garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar basit bir parçaya erişememek de ayrıca mağduriyet yaratıyor.

DemirDöküm’ün rf-6001 oda termostatı için pil yuvası kapağını yedek parça olarak temin etmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde ürünle ilgili çözüm sunmasını rica ediyorum.

2 Mart 17:32 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Gürhan T., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –

Gürhan
12 Mart 14:36

Şikayetimin üzerinden 24 saat geçmeden bana ulaştılar adres bilgilerimi isteyip gerekli parçayı gönderdiler. Kargo şirketi kaynaklı ürün elime geç ulaştı. DemirDöküm ailesi ve müşteri temsilcilerine teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

DemirDöküm Termostat Pil Yuvası Kapağı Sorunu Ve Servis Eksikliği

9 Şubat 2025 16:331.534

"Hemen sonraki gün yenisi kargolandı adresime. Teşekkürler"

DemirDöküm Termostat Pil Yuvası Kapağı Sorunu Ve Servis Eksikliği
DemirDöküm Termostat Pil Yuvası Kapağı Sorunu Ve Servis Eksikliği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DemirDöküm Klima Montajında Servis İle Teknik Anlaşmazlık Ve Başka Servis Talebi

DemirDöküm KlimaMontajında Servis İle Teknik Anlaşmazlık Ve Başka Servis Talebi

Profil fotoğrafı
Efecan
DemirDöküm Dış Ünitenin Montaj Hatası

DemirDöküm DışÜnitenin Montaj Hatası

Profil fotoğrafı
Tansel
DemirDöküm DT4 Basic Termosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

DemirDöküm DT4Basic Termosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

Profil fotoğrafı
Azize
DemirDöküm Müşteri Hizmetlerinin Firmanın İlgisizliği

DemirDökümMüşteri Hizmetlerinin Firmanın İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Hale
DemirDöküm DT4 Titanium İlk Günden Beri Arızalı!

DemirDöküm DT4Titanium İlk Günden Beri Arızalı!

Profil fotoğrafı
Cenk
DemirDöküm Şofben Garanti Sorunu

DemirDöküm ŞofbenGaranti Sorunu

Profil fotoğrafı
Oğuz

Öne ÇıkanKonular

RF 6001 Logo
DemirDöküm
RF 6001
Detaylı İncele