to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm rf6001 oda termostatını yaklaşık 2 gündür kullanıyorum ancak çalışma performansını hiç beğenmedim, beklentilerimi karşılamadı. Bu nedenle ürünün sökülmesi için DemirDöküm servisine başvurdum.
Servis, sadece sökme işlemi için benden 1500 TL talep etti. Ürünü zaten 3000 TL ödeyerek satın aldım ve bu kadar kısa süre kullanılmış, memnun kalınmamış bir ürün için istenen sökme ücretini hem fahiş hem de hakkaniyete aykırı buluyorum. Ayrıca süreçte oyalandığımı, net ve çözüm odaklı bir yaklaşım göremediğimi belirtmek isterim.
DemirDöküm’ün, rf6001 oda termostatının sökme işlemini benden herhangi bir ücret talep etmeden gerçekleştirmesini ve bu mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
DemirDöküm RF6001 model oda termostatı aldım. Almadan önce iki kere müşteri hizmetlerini arayıp ücretsiz takılıp takılmayacağını sordum. Cihazı ona göre satın alacağımı söyledim. Ücretsiz takılacak cevabını iki ayrı müşteri temsilcisinden almama rağmen, servis tarafından takılmak için para istendi. ...
DemirDöküm rf-6001 model oda termostatını 2.023 TL ödeyerek satın aldım. Montaj için DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradığımda 1.500 TL montaj ücreti istediler. Şaka gibi ama gerçek Şok oldum. Ürün fiyatının % 76’sı montaj ücreti olarak isteniyor. Ürün mü aldım, yoksa servise ortak mı oldum belli d...
1 yıl önce almış olduğum Garanti kapsamındaki ürünüm DemirDöküm Rf 6001 oda termostatı oksitlenme, pil akması sonucu kapandı ve çalışmıyor. İlgili servis konu ile ilgili yeni bir ürün almam gerektiğini ve garanti kapsamında değerlendirilmediği şeklinde bir görüş sundu. Bu durum üzerine Tüketici Ha...
DemirDöküm RF6001 kablosuz oda termostat. Fabrikası ayarı sonra ısı ayarı 5.0 de kilitli kaldı. 5 günlük Cihaz faturası olması rağmen DemirDöküm yetkili servis aradım 750TL servis ücreti almak istiyor. Ücret kabul etmedim etmiyorum. Cihazın ayarı ücretsiz yapmıyorlar.
Yorumlar