to read complaints and reviews, or file yours.RF6001 Oda Termostatı İçin Talep Edilen 1500 TL Sökme Ücretinin Hakkaniyetsizliği
DemirDöküm rf6001 oda termostatını yaklaşık 2 gündür kullanıyorum ancak çalışma performansını hiç beğenmedim, beklentilerimi karşılamadı. Bu nedenle ürünün sökülmesi için DemirDöküm servisine başvurdum.
Servis, sadece sökme işlemi için benden 1500 TL talep etti. Ürünü zaten 3000 TL ödeyerek satın aldım ve bu kadar kısa süre kullanılmış, memnun kalınmamış bir ürün için istenen sökme ücretini hem fahiş hem de hakkaniyete aykırı buluyorum. Ayrıca süreçte oyalandığımı, net ve çözüm odaklı bir yaklaşım göremediğimi belirtmek isterim.
DemirDöküm’ün, rf6001 oda termostatının sökme işlemini benden herhangi bir ücret talep etmeden gerçekleştirmesini ve bu mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Cüneyt Ç., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
İrtibata geçtiler. 1500 TL hizmet ücretiymiş demek için aramışlar. Saçma sapan bir ürün yapmışsınız bir de müşteri beğenmeyip söktürmek istediğinde ayıbınızı örtmeye uğraşmak yerine fahiş fiyat istiyorsunuz. Kendinize bunu yakıştırıyorsanız diyecek bir şeyim yok. Satana kadar her şey Güllük gülistanlık. Sattıktan sonra fahiş fiyat ve umursamazlık. Devam edin. Bakalım kaç kişi sizden alış verişe devam edecek.
