5
Çözüldü
DemirDöküm RF 6001 Pil Kapağı Yedek Parça Temini Talebi
1 Ekim 22:2651
"Sorunum kısa bir süre içerisinde çözüldü ve bugün istediğim parçayı temin ettiklerini ve kargoya verdiklerini söylediler. Çok teşekkür ediyorum."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm oda termostatı
144 şikayet
5
Çözüldü
Pil Kapağı Kırıldı, Yetkili Servis Parçayı Tek Satışta Sunmuyor
21 Eylül 12:1768
"Aynı gün iletişime geçildi. Ertesi gün tekrar bilgilendirme yapıldı. Pil kapağının adresime gönderileceği iletildi."
Video Şikayetler
Fatura Kesilmemesi, Teslimat Ertelemeleri Ve Teşhir Termostat Şikayeti
26 Ağustos 14:58705
Mir grup İklimlendirme Sistemleri İnşaat Gıda Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ile 16 Aralık 2025 tarihinde DemirDöküm ...Nitromix İoni marka/model kombi, otomatik hava purjörü ve migo Connect akıllı oda termostatı alımı için anlaşmaya vardım. Bu kapsamda önce 25.000 TL, 31 Aralık 2025 tarihinde ise k
5
Çözüldü
DemirDöküm Oda Termostatı Pil Kapağı Kendi Kendine Kırıldı Ve Garanti Talebi
12 Temmuz 11:14550
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
DemirDöküm RF 6001 Termostatı İçin Pil Kapağı Bulunamıyor
13 Haziran 00:4253
DemirDöküm rf 6001 model oda termostatı için pil kapağını hiçbir yerde bulamıyorum. Ürünün pil kapağı yok ve yedek parça... satışıyla ilgili herhangi bir kanala ulaşamadım. Yaklaşık 1 haftadır pil kapağı temini için araştırma yapıyorum ancak ne internet üzerinden ne de satıcılarda bu parçaya erişemedi
1
Full Kasko Garantili Kombi Arızası Garanti Dışı İlan Edildi, Haksız Ücret Talebi
30 Nisan 14:441.351
2019 yılında satın aldığım DemirDöküm Nitromix 38 kW kombi, yetkili servis tarafından devreye alındı ve ilerleyen yıllar...da oda termostatı da yetkili servis aracılığıyla, talep oluşturarak yine yetkili servis tarafından monte edildi. Kombinin rutin bakımlarını da her seferinde DemirDöküm yetkili serv
5
Çözüldü
Oda Termostatı Pil Kapağı Değişimi İçin Yedek Parça Talebi
23 Nisan 00:32840
"DemirDöküm markasından aranarak parçanın bana gönderildiği söylendi. DemirDöküm markasına ve tüm çalışanlarına teşekkür ediyorum"
Oda Termostatı Teslim Edilmedi, İade Talebi
22 Nisan 15:53993
Muğla Milas’ta hizmet veren Milasgaz Mühendislik firması üzerinden DemirDöküm Nitromix kombi satın aldım. Satın alma sır...asında oda termostatı da ürün kapsamında olmasına rağmen, Aralık ayından bu yana oda termostatı tarafıma teslim edilmedi. Aralık ayından bu yana neredeyse her hafta firmayı aramam
5
Çözüldü
Kırık Pil Kapağı İçin Yedek Parça Temini Reddi
18 Nisan 12:42235
"1-2 iş günü içerisinde sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Atron Kombi Yazılım Sorunu Ve Haksız Servis Ücreti
16 Nisan 21:36905
DemirDöküm Atron kombimde harici oda termostatı bağlantısı ile ilgili bir yazılım sorunu yaşıyorum. Bildiğim tüm kombile...rde termostat bağlantısı için bir klemens bulunur, iki uç arasındaki köprü kabloyu söküp termostatı bağladığınızda sistem çalışır. Atron model kombimde de termostat klemensi ve uçl
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
RF6001 Termostat Kapağı Kapanmıyor Ve Yedek Parça Bulunamıyor
15 Nisan 01:26492
"Çağrı merkezi temsilcisinden ve DemirDöküm den çözüm odaklı gerçek bir hizmet aldım, bravo"
DemirDöküm rf6001 model oda termostatını yaklaşık 13 yıldır kullanıyorum ve... ürünü aldığım günden beri kapağı düzgün şekilde kapanmıyor. Yıllardır kapa
1
RF6001 Oda Termostatı İçin Talep Edilen 1500 TL Sökme Ücretinin Hakkaniyetsizliği
13 Nisan 18:34154
DemirDöküm rf6001 oda termostatını yaklaşık 2 gündür kullanıyorum ancak çalışma performansını hiç beğenmedim, beklentile...rimi karşılamadı. Bu nedenle ürünün sökülmesi için DemirDöküm servisine başvurdum. Servis, sadece sökme işlemi için benden 1500 TL talep etti. Ürünü zaten 3000 TL ödeyerek satın a
Pil Kapağı Kırık Olan Termostat İçin Yedek Parça Satın Alınamaması Ve Çözüm Odaklı Destek Eksikliği
11 Nisan 00:08231
DemirDöküm 6001 model kombimle birlikte kullanılan oda termostatının sadece pil kapağı kırıldı. Termostatın kendisi soru...nsuz çalışmasına rağmen, küçük bir plastik parça yüzünden cihazı kullanmakta zorlanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi aradım, ancak pil kapağı gibi
DemirDöküm Wi-Fi Termostatı İçin 1.000 TL Kurulum Ücreti Aşırı Yüksek
2 Nisan 13:56741
DemirDöküm markasından sıfır olarak aldığımız Wi‑Fi oda termostatı için DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak bugün k...urulum talebinde bulunduk. Ürünün bedeli 2.000 TL olmasına rağmen, sadece kurulumu için 1.000 TL servis ücreti talep edileceği tarafıma iletildi. Görüşmede, kombi kurulumu yapıldı
5
Çözüldü
Kırık Pil Yuvası Tırnağı Nedeniyle Kullanılamayan Termostat Ve Şirketin Cevapsızlığı
1 Nisan 19:54224
"2 Adet Pil yuvası kapağı gönderimi sağlandı ve mağduriyetim giderildi. Teşekkürler."
5
Çözüldü
DemirDöküm RF6001 Pil Yuvası Kapağı Arızası Cihazı Kullanılamaz Ve Faturaları Artırıyor
16 Mart 11:49489
"İlginiz için teşekkürler DemirDöküm. Çok hızlı bir şekilde dönüş yaptı ve sorunu çözdü teşekkürler."
DemirDöküm RF-6001 Termostat Kılavuz Uyuşmazlığı Ve Hassasiyet Ayarı Yapılamıyor
7 Mart 03:14337
DemirDöküm rf-6001 kablosuz oda termostatı ile ilgili olarak, kılavuzunuzdaki bilgilerle elimdeki cihazın özelliklerinin... uyuşmamasından dolayı yaklaşık bir haftadır sorun yaşamaktayım. Ürün bana hediye olarak geldi ve cihazın üzerindeki kod 0020136742 olarak görünüyor. DemirDöküm’ün resmi sitesinde
5
Çözüldü
Pil Yuva Kapağı Arızası Nedeniyle DemirDöküm RF-6001 Termostat Kullanılamıyor
28 Şubat 02:30403
"Şikayetimin üzerinden 24 saat geçmeden bana ulaştılar adres bilgilerimi isteyip gerekli parçayı gönderdiler. Kargo şirketi kaynaklı ürün elime geç ulaştı. DemirDöküm ailesi ve müşteri temsilcilerine teşekkür ediyorum."
Montajın İki Ay Sürmesi Ve İade Süresinin Kaçırılması Nedeniyle Ürün İadesi Talebi
26 Şubat 12:40665
19.11.2025 tarihinde İdefix online alışveriş sitesinden DemirDöküm migo Connect oda termostatı satın aldım. Ürünün monta...jı ve kullanıma hazır hale getirilmesi için DemirDöküm genel merkezini aradım ve tarafıma DemirDöküm Menderes yetkili servisi atandı. Yetkili servis iki ayrı tarihte, iki farklı pe
4
Çözüldü
Kırık Pil Kapağı İçin Termostat Parça Satışı Talebi
14 Şubat 21:34638
"DemirDöküm yetkili servisine, pil kapağı parçasının hızlı ve uygun fiyatla temini için teşekkür ederim. Bu çözümle mağduriyetim giderildi."
DemirDöküm Montaj Ücreti Şok Yaratıyor: 1500 TL Aşırı Fiyat
11 Şubat 22:41653
DemirDöküm rf-6001 model oda termostatını 2.023 TL ödeyerek satın aldım. Montaj için DemirDöküm müşteri hizmetlerini ara...dığımda 1.500 TL montaj ücreti istediler. Şaka gibi ama gerçek Şok oldum. Ürün fiyatının % 76’sı montaj ücreti olarak isteniyor. Ürün mü aldım, yoksa servise ortak mı oldum belli d
1
Yanlış Montaj Nedeniyle Su Girmesi Ve Garanti Kapsamında Cihaz Yenilenmesi Talebi
29 Ocak 11:49927
DemirDöküm Vintomix kombim bina dışına monte edildi. Montajın yapıldığı yerde duvar arasından yağmur suyu gelmesi nedeni...yle oda termostat kutusunun içine su girdi ve bu sebeple cihaz çalışmaz hale geldi. Cihazın bu şekilde dışarıya ve su alabilecek bir noktaya monte edilmesinin, kullanıcı kaynaklı d
5
Çözüldü
Yetkili Servisin Migo Link Termostat Montajındaki Yetersizliği Ve Takip Eksikliği
7 Ocak 17:09833
DemirDöküm Migo Link oda termostatı montajı için 25.12.2025 tarihinde Bursa... Osmangazi’deki DemirDöküm yetkili servisi ile işlem başlattım. İlk gelen s
Kalibrasyonu Bozuk Oda Termostatı İçin Ücret İadesi Talebi
4 Ocak 10:58391
DemirDöküm rf6001 marka oda termostatımın sıcaklık kalibresi düzgün çalışmıyor. Oda sıcaklığını sürekli yanlış gösteriyo...r, ben ayarlayıp düzeltiyorum fakat bir süre sonra tekrar bozulup hatalı değerler göstermeye devam ediyor. Ürün sanki 2000 li yıllardan kalmış gibi. Bu nedenle evin ısısı bir türlü
Marka Profili
DemirDöküm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100