Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Oda Termostatı Teslim Edilmedi, İade Talebi

985

Muğla Milas’ta hizmet veren Milasgaz Mühendislik firması üzerinden DemirDöküm Nitromix kombi satın aldım. Satın alma sırasında oda termostatı da ürün kapsamında olmasına rağmen, Aralık ayından bu yana oda termostatı tarafıma teslim edilmedi.

Aralık ayından bu yana neredeyse her hafta firmayı aramama rağmen ürünle ilgili hiçbir dönüş yapılmadı, net bir teslim tarihi verilmedi ve sorun sürekli olarak sürüncemede bırakıldı. Sözleşme numaram 0248 olup, tüm ödemelerimi eksiksiz yapmış olmama rağmen tarafıma taahhüt edilen ürün tamamlanmadı.

Milasgaz Mühendislik’in oda termostatını bir an önce teslim etmesini, aksi halde teslim edilmeyen ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

22 Nisan 18:05 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Mehmet B., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi

Mehmet
1 Mayıs 12:11

Halen daha bir ses soluk yok

Mehmet
5 Mayıs 19:18

Firma bizi nasıl kandırıyorsa sizi de aynı şekilde kandırmışlar ürün halen teslim edilmemiştir

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

DemirDöküm Oda Termostat Problemi

22 Ekim 2023 14:576.844

"Sorunum için benimle iletişime geçen DemirDöküm çalışanı hanımefendi işindi uzman müşterisini anlayan ve çözüm üretmeye çalışan biriydi. Kurduğu iletişim için çok memnun kaldım. Teşekkürler..."

Çözüldü

Yeni Alınan DemirDöküm Oda Termostatında Sıcaklık Hatası Ve Ücretli Servis Endişesi

19 Kasım 2025 00:362.132

8 Kasım 2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden sipariş verdiğim Demir...

Çözüldü

Termostatın Pil Kapağı Sorunu: Ev Buz Gibi!

23 Aralık 2024 13:495.744

"Yedek kapak gönderildi bunun kronik bir sorun olduğunu müşteri temsilcisinin yanlış yönlendirdiğini söylediler. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DemirDöküm Kombide Titreme Sorunu

DemirDökümKombide Titreme Sorunu

Profil fotoğrafı
Mine
DemirDöküm Kombi Bakım Talebi

DemirDöküm KombiBakım Talebi

Profil fotoğrafı
Erhan
DemirDöküm Servisine Ulaşamama Sorunu

DemirDökümServisine Ulaşamama Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakan
DemirDöküm Kombi Titreme Sorunu

DemirDöküm KombiTitreme Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
DemirDöküm Hermetik Şofben Problemi F4 Hatası

DemirDökümHermetik Şofben Problemi F4 Hatası

Profil fotoğrafı
Peyami
DemirDöküm Kombi Arızası Ve Çekmeköy Servisi Çözümsüzlüğü

DemirDöküm KombiArızası Ve Çekmeköy Servisi Çözümsüzlüğü

Profil fotoğrafı
Tülay