Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Oda Termostatı Teslim Edilmedi, İade Talebi

Oda Termostatı Teslim Edilmedi, İade Talebi
Mehmet
22 Nisan 15:53956

Muğla Milas’ta hizmet veren Milasgaz Mühendislik firması üzerinden DemirDöküm Nitromix kombi satın aldım. Satın alma sırasında oda termostatı da ürün kapsamında olmasına rağmen, Aralık ayından bu yana oda termostatı tarafıma teslim edilmedi.

Aralık ayından bu yana neredeyse her hafta firmayı aramama rağmen ürünle ilgili hiçbir dönüş yapılmadı, net bir teslim tarihi verilmedi ve sorun sürekli olarak sürüncemede bırakıldı. Sözleşme numaram 0248 olup, tüm ödemelerimi eksiksiz yapmış olmama rağmen tarafıma taahhüt edilen ürün tamamlanmadı.

Milasgaz Mühendislik’in oda termostatını bir an önce teslim etmesini, aksi halde teslim edilmeyen ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

22 Nisan 18:05 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Mehmet B., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi

Mehmet
Mehmet
1 Mayıs 12:11

Halen daha bir ses soluk yok

Mehmet
Mehmet
5 Mayıs 19:18

Firma bizi nasıl kandırıyorsa sizi de aynı şekilde kandırmışlar ürün halen teslim edilmemiştir

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

DemirDöküm Oda Termostat Problemi

Murat
22 Ekim 2023 14:576.844

"Sorunum için benimle iletişime geçen DemirDöküm çalışanı hanımefendi işindi uzman müşterisini anlayan ve çözüm üretmeye çalışan biriydi. Kurduğu iletişim için çok memnun kaldım. Teşekkürler..."

5
Çözüldü

Yeni Alınan DemirDöküm Oda Termostatında Sıcaklık Hatası Ve Ücretli Servis Endişesi

Fatma
19 Kasım 2025 00:362.132

8 Kasım 2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden sipariş verdiğim Demir...

5
Çözüldü

Termostatın Pil Kapağı Sorunu: Ev Buz Gibi!

Mustafa
23 Aralık 2024 13:495.744

"Yedek kapak gönderildi bunun kronik bir sorun olduğunu müşteri temsilcisinin yanlış yönlendirdiğini söylediler. Teşekkürler..."

5
Çözüldü

Migo Termostat Wi-Fi Bağlantı Sorunu

Mehmet
17 Aralık 2024 01:545.132

DemirDöküm Nitromix kombimi yaklaşık 1 yıl ya da bir buçuk yıl önce aldım v...

Migo Termostat Wi-Fi Bağlantı Sorunu
Migo Termostat Wi-Fi Bağlantı Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DemirDöküm DT4 Basic Termosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

DemirDöküm DT4Basic Termosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

Profil fotoğrafı
Azize
DemirDöküm Müşteri Hizmetlerinin Firmanın İlgisizliği

DemirDökümMüşteri Hizmetlerinin Firmanın İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Hale
DemirDöküm DT4 Titanium İlk Günden Beri Arızalı!

DemirDöküm DT4Titanium İlk Günden Beri Arızalı!

Profil fotoğrafı
Cenk
DemirDöküm Şofben Garanti Sorunu

DemirDöküm ŞofbenGaranti Sorunu

Profil fotoğrafı
Oğuz
DemirDöküm Kombisinden Ses Geliyor

DemirDökümKombisinden Ses Geliyor

Profil fotoğrafı
Mürteza
Sıfır DemirDöküm Nitromix Model Kombi Su Damlatıyor!

Sıfır DemirDökümNitromix Model Kombi Su Damlatıyor!

Profil fotoğrafı
Mürteza