1
Kombide Sürekli Tak Tak Sesi Ve Baca Montajı Hatası
17 Haziran 03:02105
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm oda
233 şikayet
DemirDöküm RF 6001 Termostatı İçin Pil Kapağı Bulunamıyor
13 Haziran 00:4216
DemirDöküm rf 6001 model oda termostatı için pil kapağını hiçbir yerde bulamıyorum. Ürünün pil kapağı yok ve yedek parça... satışıyla ilgili herhangi bir kanala ulaşamadım. Yaklaşık 1 haftadır pil kapağı temini için araştırma yapıyorum ancak ne internet üzerinden ne de satıcılarda bu parçaya erişemedi
Video Şikayetler
Kırık Pil Kapağı Tırnakları İçin Yedek Parça Talebi
6 Mayıs 19:59271
2023 yılında aldığım DemirDöküm rf 6001 oda termostatımın pil kapağının tırnakları aşırı ince olduğu için kırıldı. Cihaz...ın kendisinde hiçbir sorun yokken sadece pil kapağının tırnakları yüzünden cihazı düzgün kullanamıyorum, kapağı bantlayarak çalıştırmaya çalışıyorum fakat içindeki yay sürekli yeri
1
Full Kasko Garantili Kombi Arızası Garanti Dışı İlan Edildi, Haksız Ücret Talebi
30 Nisan 14:441.121
2019 yılında satın aldığım DemirDöküm Nitromix 38 kW kombi, yetkili servis tarafından devreye alındı ve ilerleyen yıllar...da oda termostatı da yetkili servis aracılığıyla, talep oluşturarak yine yetkili servis tarafından monte edildi. Kombinin rutin bakımlarını da her seferinde DemirDöküm yetkili serv
5
Çözüldü
Oda Termostatı Pil Kapağı Değişimi İçin Yedek Parça Talebi
23 Nisan 00:32788
"DemirDöküm markasından aranarak parçanın bana gönderildiği söylendi. DemirDöküm markasına ve tüm çalışanlarına teşekkür ediyorum"
Oda Termostatı Teslim Edilmedi, İade Talebi
22 Nisan 15:53963
Muğla Milas’ta hizmet veren Milasgaz Mühendislik firması üzerinden DemirDöküm Nitromix kombi satın aldım. Satın alma sır...asında oda termostatı da ürün kapsamında olmasına rağmen, Aralık ayından bu yana oda termostatı tarafıma teslim edilmedi. Aralık ayından bu yana neredeyse her hafta firmayı aramam
5
Çözüldü
Kırık Pil Kapağı İçin Yedek Parça Temini Reddi
18 Nisan 12:42181
"1-2 iş günü içerisinde sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Atron Kombi Yazılım Sorunu Ve Haksız Servis Ücreti
16 Nisan 21:36744
DemirDöküm Atron kombimde harici oda termostatı bağlantısı ile ilgili bir yazılım sorunu yaşıyorum. Bildiğim tüm kombile...rde termostat bağlantısı için bir klemens bulunur, iki uç arasındaki köprü kabloyu söküp termostatı bağladığınızda sistem çalışır. Atron model kombimde de termostat klemensi ve uçl
5
Çözüldü
RF6001 Termostat Kapağı Kapanmıyor Ve Yedek Parça Bulunamıyor
15 Nisan 01:26438
"Çağrı merkezi temsilcisinden ve DemirDöküm den çözüm odaklı gerçek bir hizmet aldım, bravo"
DemirDöküm rf6001 model oda termostatını yaklaşık 13 yıldır kullanıyorum ve... ürünü aldığım günden beri kapağı düzgün şekilde kapanmıyor. Yıllardır kapa
1
Garanti Dışı Bırakılan Radyatör Delikleri İçin Ücretsiz Değişim Talebi
14 Nisan 14:53438
30.01.2024 tarihinde DemirDöküm cm Plus model radyatörleri Zonguldak İli Çaycuma İlçesi Perşembe Beldesi’indeki evimize ...taktırdık ve o günden bu yana düzenli olarak kullanıyoruz. 26.01.2025 tarihinde salonumuzdaki peteklerden birinde delik oluştu ve su kaçırmaya başladı. Durumu Zonguldak İli Çaycuma
Öne ÇıkanKonular
1
RF6001 Oda Termostatı İçin Talep Edilen 1500 TL Sökme Ücretinin Hakkaniyetsizliği
13 Nisan 18:34122
DemirDöküm rf6001 oda termostatını yaklaşık 2 gündür kullanıyorum ancak çalışma performansını hiç beğenmedim, beklentile...rimi karşılamadı. Bu nedenle ürünün sökülmesi için DemirDöküm servisine başvurdum. Servis, sadece sökme işlemi için benden 1500 TL talep etti. Ürünü zaten 3000 TL ödeyerek satın a
Pil Kapağı Kırık Olan Termostat İçin Yedek Parça Satın Alınamaması Ve Çözüm Odaklı Destek Eksikliği
11 Nisan 00:08177
DemirDöküm 6001 model kombimle birlikte kullanılan oda termostatının sadece pil kapağı kırıldı. Termostatın kendisi soru...nsuz çalışmasına rağmen, küçük bir plastik parça yüzünden cihazı kullanmakta zorlanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi aradım, ancak pil kapağı gibi
5
Çözüldü
Kombide Gaz Birikmesi Ve Patlamalı Yanma Aileyi Sürekli Korkutuyor
5 Nisan 06:39885
"Açıklamaları için gelen teknisyene teşekkür ederim."
DemirDöküm Wi-Fi Termostatı İçin 1.000 TL Kurulum Ücreti Aşırı Yüksek
2 Nisan 13:56624
DemirDöküm markasından sıfır olarak aldığımız Wi‑Fi oda termostatı için DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak bugün k...urulum talebinde bulunduk. Ürünün bedeli 2.000 TL olmasına rağmen, sadece kurulumu için 1.000 TL servis ücreti talep edileceği tarafıma iletildi. Görüşmede, kombi kurulumu yapıldı
5
Çözüldü
Kırık Pil Yuvası Tırnağı Nedeniyle Kullanılamayan Termostat Ve Şirketin Cevapsızlığı
1 Nisan 19:54185
"2 Adet Pil yuvası kapağı gönderimi sağlandı ve mağduriyetim giderildi. Teşekkürler."
5
Çözüldü
Garanti Altında Kırılan Pil Yuvası Kapak Parçası Ücretsiz Değişim Talebi
25 Mart 15:18197
"Sorunumu yazdıktan sonra 1 saat sonra arayıp sorunu çözeceklerini söylediler"
5
Çözüldü
DemirDöküm RF6001 Pil Yuvası Kapağı Arızası Cihazı Kullanılamaz Ve Faturaları Artırıyor
16 Mart 11:49455
"İlginiz için teşekkürler DemirDöküm. Çok hızlı bir şekilde dönüş yaptı ve sorunu çözdü teşekkürler."
DemirDöküm RF-6001 Termostat Kılavuz Uyuşmazlığı Ve Hassasiyet Ayarı Yapılamıyor
7 Mart 03:14316
5
Çözüldü
DemirDöküm RF 6001 Termostatının Pil Yuvası Kapağı Parçası Temin Edilemedi
28 Şubat 23:49330
"Çok teşekkürler. 2 adet yedek kapak tarafıma 1 günde gönderildi."
2018 yılından beri kullanmakta olduğum DemirDöküm rf 6001 kablosuz oda term...ostatının pil yuvası kapak tırnağı kırıldı. Bu durum üzerine yetkili servis
5
Çözüldü
Pil Yuva Kapağı Arızası Nedeniyle DemirDöküm RF-6001 Termostat Kullanılamıyor
28 Şubat 02:30395
"Şikayetimin üzerinden 24 saat geçmeden bana ulaştılar adres bilgilerimi isteyip gerekli parçayı gönderdiler. Kargo şirketi kaynaklı ürün elime geç ulaştı. DemirDöküm ailesi ve müşteri temsilcilerine teşekkür ediyorum."
Montajın İki Ay Sürmesi Ve İade Süresinin Kaçırılması Nedeniyle Ürün İadesi Talebi
26 Şubat 12:40571
19.11.2025 tarihinde İdefix online alışveriş sitesinden DemirDöküm migo Connect oda termostatı satın aldım. Ürünün monta...jı ve kullanıma hazır hale getirilmesi için DemirDöküm genel merkezini aradım ve tarafıma DemirDöküm Menderes yetkili servisi atandı. Yetkili servis iki ayrı tarihte, iki farklı pe
Ana Kart Değişimi Şüphesi Ve Ödenen 10.000 TL’nin İadesi
21 Şubat 22:56577
DemirDöküm Atron kombim için 21 Şubat tarihinde evime teknik servis çağırdım. Asıl amacım kombi bakımı yaptırmaktı ancak... gelen servis, kombinin ana kartının bozuk olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Bu sırada evimdeki tüm petek vanalarının kapalı olduğunu, hepsini açmam gerektiğini belirttile
4
Çözüldü
Kırık Pil Kapağı İçin Termostat Parça Satışı Talebi
14 Şubat 21:34629
"DemirDöküm yetkili servisine, pil kapağı parçasının hızlı ve uygun fiyatla temini için teşekkür ederim. Bu çözümle mağduriyetim giderildi."
1
DemirDöküm 18’lik Klimada Soğutmama Ve Sürekli CH24 Hatası
13 Şubat 18:45997
Marka Profili
DemirDöküm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100