to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Kion klima aldığım günden beri performans olarak beni tatmin etmiyor, odayı kesinlikle yeterince soğutmuyor. ...Bunun üzerine DemirDöküm’ü aradım, yetkili servis geldi ve 6 Temmuz tarihinde ölçüm yapıldı. Ölçüm sonrasında performansın gerçekten kötü olduğu, konu ile ilgili bana geri dönüş ya
DemirDöküm Kion 18k Haeder model klimamı yaklaşık 3 ay önce taktırdım ve 1 aydır aktif olarak kullanıyorum. Ancak yaklaş...ık 1 haftadır çalışmasına rağmen ortamı kesinlikle soğutmuyor. Klimayı açtığımda cihaz normal şekilde çalışıyor gibi görünüyor ancak üflemesine rağmen odada hiçbir şekilde soğutma
DemirDöküm a5 serisi klimam 18 Temmuz’da yetkili servis tarafından evime montaj edildi. Klimayı yaklaşık 18 metrekarelik... bir odada kullanıyorum ancak takıldığı günden bu yana odaya neredeyse hiç etki etmiyor, ortamı yeterince soğutmuyor. Yaşadığım şehir Gaziantep, Şahinbey/Binevler ve bölge zaten s
Otelimizde bulunan DemirDöküm marka a5 inverter Multi 28 dış üniteye bağlı üç iç üniteden oluşan multi-split klima siste...minde e6 hatası oluşması üzerine müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servisle görüştük. Servis, haberleşme kartının arızalı olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Kart
DemirDöküm marka 18’lik klimayı yaklaşık 30 metrekarelik odamız için geçen yıl satın aldık. Klimayı sabahtan akşama kada...r 18 derecede çalıştırmamıza rağmen odayı neredeyse hiç soğutmuyor. Aynı ortamda başka markaların 12’lik klimalarının bile çok daha iyi soğutma yaptığını gördüğümüz için aldığımız
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
DemirDöküm Kion 18 BTU klimayı 2025 yılı Haziran ayının başında Gaziantep Şehitkamil’deki Yıldırımlar Ticaret Profilo ma...ğazasından 42.000 TL bedelle, 4 taksit şeklinde satın aldım. Klimayı aldığımız günden beri 15 metrekarelik odada yeterli soğutmayı sağlayamıyor, klimayı çalıştırmamıza rağmen odada
DemirDöküm Nitromix kombiyi 30.10.2024 tarihinde, tüm tesisatı ve bacasıyla birlikte DemirDöküm’e güvenerek satın aldım.... Ancak kombinin hem kazan kısmındaki kronik ses problemi hem de bacadaki ayıplı montaj nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Üstelik yaşadığım bu teknik sorunlara rağmen ne yetki
DemirDöküm rf 6001 model oda termostatı için pil kapağını hiçbir yerde bulamıyorum. Ürünün pil kapağı yok ve yedek parça... satışıyla ilgili herhangi bir kanala ulaşamadım. Yaklaşık 1 haftadır pil kapağı temini için araştırma yapıyorum ancak ne internet üzerinden ne de satıcılarda bu parçaya erişemedi
"Teşekkür ederim ilgilendiler sorunumu giderdiler."
2019 yılında satın aldığım DemirDöküm Nitromix 38 kW kombi, yetkili servis tarafından devreye alındı ve ilerleyen yıllar...da oda termostatı da yetkili servis aracılığıyla, talep oluşturarak yine yetkili servis tarafından monte edildi. Kombinin rutin bakımlarını da her seferinde DemirDöküm yetkili serv
"DemirDöküm markasından aranarak parçanın bana gönderildiği söylendi. DemirDöküm markasına ve tüm çalışanlarına teşekkür ediyorum"
Muğla Milas’ta hizmet veren Milasgaz Mühendislik firması üzerinden DemirDöküm Nitromix kombi satın aldım. Satın alma sır...asında oda termostatı da ürün kapsamında olmasına rağmen, Aralık ayından bu yana oda termostatı tarafıma teslim edilmedi. Aralık ayından bu yana neredeyse her hafta firmayı aramam
"1-2 iş günü içerisinde sorunum çözüldü. Teşekkürler"
DemirDöküm Atron kombimde harici oda termostatı bağlantısı ile ilgili bir yazılım sorunu yaşıyorum. Bildiğim tüm kombile...rde termostat bağlantısı için bir klemens bulunur, iki uç arasındaki köprü kabloyu söküp termostatı bağladığınızda sistem çalışır. Atron model kombimde de termostat klemensi ve uçl
"Çağrı merkezi temsilcisinden ve DemirDöküm den çözüm odaklı gerçek bir hizmet aldım, bravo"
DemirDöküm rf6001 model oda termostatını yaklaşık 13 yıldır kullanıyorum ve... ürünü aldığım günden beri kapağı düzgün şekilde kapanmıyor. Yıllardır kapa
30.01.2024 tarihinde DemirDöküm cm Plus model radyatörleri Zonguldak İli Çaycuma İlçesi Perşembe Beldesi’indeki evimize ...taktırdık ve o günden bu yana düzenli olarak kullanıyoruz. 26.01.2025 tarihinde salonumuzdaki peteklerden birinde delik oluştu ve su kaçırmaya başladı. Durumu Zonguldak İli Çaycuma
DemirDöküm rf6001 oda termostatını yaklaşık 2 gündür kullanıyorum ancak çalışma performansını hiç beğenmedim, beklentile...rimi karşılamadı. Bu nedenle ürünün sökülmesi için DemirDöküm servisine başvurdum. Servis, sadece sökme işlemi için benden 1500 TL talep etti. Ürünü zaten 3000 TL ödeyerek satın a
DemirDöküm 6001 model kombimle birlikte kullanılan oda termostatının sadece pil kapağı kırıldı. Termostatın kendisi soru...nsuz çalışmasına rağmen, küçük bir plastik parça yüzünden cihazı kullanmakta zorlanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi aradım, ancak pil kapağı gibi
"Açıklamaları için gelen teknisyene teşekkür ederim."
DemirDöküm markasından sıfır olarak aldığımız Wi‑Fi oda termostatı için DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak bugün k...urulum talebinde bulunduk. Ürünün bedeli 2.000 TL olmasına rağmen, sadece kurulumu için 1.000 TL servis ücreti talep edileceği tarafıma iletildi. Görüşmede, kombi kurulumu yapıldı
"2 Adet Pil yuvası kapağı gönderimi sağlandı ve mağduriyetim giderildi. Teşekkürler."
"Sorunumu yazdıktan sonra 1 saat sonra arayıp sorunu çözeceklerini söylediler"
"İlginiz için teşekkürler DemirDöküm. Çok hızlı bir şekilde dönüş yaptı ve sorunu çözdü teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
