Kırılan Pil Kapağı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
DemirDöküm nitromix yoğuşmalı kombiyle birlikte kullanılan wireless uzaktan kumandalı oda termostatımın pil kapağı 12.10.2026 tarihinde hiçbir darbe almadan, zayıf kalite nedeniyle kendi kendine kırıldı ve şu an termostat sağlıklı şekilde çalışmıyor.
Konuyla ilgili DemirDöküm yetkili servisi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, pil kapağının kendilerinde olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Oysa benzer şikayetlerde bazı kullanıcılara firma tarafından pil kapağı gönderildiğini gördüm ve aynı şekilde mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
DemirDöküm wireless uzaktan kumandalı oda termostatı için, kırılan pil kapağımın tarafıma en kısa sürede, mümkünse ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Feyzullah K., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi





















