to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm RF 6001 Termostatı Pil Kapağı Yedek Parça Talebi
DemirDöküm rf 6001 oda termostatımın pil kapağının tırnağı kırıldı ve bu nedenle kapağı sabitleyemiyorum. Yedek pil kapağını internet üzerinden ve farklı satış kanallarında uzun süre aramama rağmen hiçbir yerde bulamadım.
DemirDöküm yetkili bayisine gittiğimde ise sadece pil kapağı satışı yapılmadığını, bu parça için tüm cihazın komple değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Çalışan bir cihazın sadece pil kapağı için komple değiştirilmesinin istenmesi hem maliyet hem de mantık açısından bana çok uygunsuz geliyor.
DemirDöküm’den, rf 6001 oda termostatım için uygun pil kapağının yedek parça olarak temin edilmesini veya bu konuda makul ve ekonomik bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ali Ç., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
Çok ilgilendiler sağ olsunlar özellikle Hanife hanıma teşekkür ediyorum 1 gün geçmeden hallettiler sorunumu tekrar teşekkür ediyorum.
Kargo geldi. 3 tane pil kapağı göndermişler. Çok teşekkür ediyorum.
