to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Oda Termostatı Pil Kapağı Çentik Kırığı Ve Ekran Kesintisi
Yaklaşık 7 yıldır DemirDöküm marka oda termostatı kullanıyorum ve hem kombimden hem de termostatın performansından genel olarak çok memnunum. Ancak bu hafta pil bittiğini düşünerek kapağı açtığımda pil kapak çentiğinin kırılmış olduğunu fark ettim. Çentik kırıldığı için piller tam temas etmiyor, bu nedenle termostatın ekranı gidip geliyor ve sağlıklı çalışmıyor.
Piyasada bu termostata uygun pil kapağını bulamadığım için DemirDöküm’e başvurma ihtiyacı duydum. Üründen memnuniyetimin devam etmesi için sadece bu pil kapağının veya ilgili parçanın tarafıma uygun bir şekilde temin edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Fatih S., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
İlk mesajımla beraber çok kısa zamanda dönüş sağlandı ve bulamadığımız parçayı bedelsiz olarak kargoya verdiklerini belirttiler. Müşteri temsilcime ve DemirDöküm'e çok teşekkür ediyorum. Bir şeyin değeri para ile ölçülmez arkasında olan güçle anlaşılır teşekkürler DemirDöküm.
