DemirDöküm Termostatın Ekranı Açılmıyor, Ücretsiz Onarım Veya Değişim Talebi

DemirDöküm wireless rf oda termostatını geçen kış sorunsuz bir şekilde kullandım. Yaz boyunca doğal olarak cihazı hiç kullanmadım. Bu kış tekrar kullanmak istediğimde ise cihazın ekranı açılmadı. Pil kapağının yeterince sağlam olmadığını, içerideki pillerde oksitlenme oluştuğunu gördüm. Buna rağmen yeni pil takmama rağmen ekran yine de çalışmadı.

Cihazın sadece durduğu yerde, hiç kullanılmadan bu şekilde bozulmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini mantıklı bulmuyorum. Ürünün kendi yapısal sorunu olduğunu düşünüyorum ve bunun mağduriyetimi giderecek şekilde ele alınmasını istiyorum.

DemirDöküm’den, bu termostat için tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan onarım veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.