to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm markasından sıfır olarak aldığımız Wi‑Fi oda termostatı için DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak bugün k...urulum talebinde bulunduk. Ürünün bedeli 2.000 TL olmasına rağmen, sadece kurulumu için 1.000 TL servis ücreti talep edileceği tarafıma iletildi. Görüşmede, kombi kurulumu yapıldı
"2 Adet Pil yuvası kapağı gönderimi sağlandı ve mağduriyetim giderildi. Teşekkürler."
"Sorunumu yazdıktan sonra 1 saat sonra arayıp sorunu çözeceklerini söylediler"
"İlginiz için teşekkürler DemirDöküm. Çok hızlı bir şekilde dönüş yaptı ve sorunu çözdü teşekkürler."
DemirDöküm rf-6001 kablosuz oda termostatı ile ilgili olarak, kılavuzunuzdaki bilgilerle elimdeki cihazın özelliklerinin... uyuşmamasından dolayı yaklaşık bir haftadır sorun yaşamaktayım. Ürün bana hediye olarak geldi ve cihazın üzerindeki kod 0020136742 olarak görünüyor. DemirDöküm’ün resmi sitesinde
"Çok teşekkürler. 2 adet yedek kapak tarafıma 1 günde gönderildi."
2018 yılından beri kullanmakta olduğum DemirDöküm rf 6001 kablosuz oda term...ostatının pil yuvası kapak tırnağı kırıldı. Bu durum üzerine yetkili servis
"Şikayetimin üzerinden 24 saat geçmeden bana ulaştılar adres bilgilerimi isteyip gerekli parçayı gönderdiler. Kargo şirketi kaynaklı ürün elime geç ulaştı. DemirDöküm ailesi ve müşteri temsilcilerine teşekkür ediyorum."
19.11.2025 tarihinde İdefix online alışveriş sitesinden DemirDöküm migo Connect oda termostatı satın aldım. Ürünün monta...jı ve kullanıma hazır hale getirilmesi için DemirDöküm genel merkezini aradım ve tarafıma DemirDöküm Menderes yetkili servisi atandı. Yetkili servis iki ayrı tarihte, iki farklı pe
DemirDöküm Atron kombim için 21 Şubat tarihinde evime teknik servis çağırdım. Asıl amacım kombi bakımı yaptırmaktı ancak... gelen servis, kombinin ana kartının bozuk olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Bu sırada evimdeki tüm petek vanalarının kapalı olduğunu, hepsini açmam gerektiğini belirttile
"DemirDöküm yetkili servisine, pil kapağı parçasının hızlı ve uygun fiyatla temini için teşekkür ederim. Bu çözümle mağduriyetim giderildi."
Yaklaşık üç ay önce, 2025 yılı Ekim ayı gibi İzmir Torbalı’da kullandığım evime DemirDöküm 18’lik klima aldım. Yaklaşık ...50 bin TL ödediğim bu klima, 20 metrekarelik odayı doğru düzgün soğutamıyor; aldığıma pişman oldum. Sürekli CH 24 hatası veriyor, biz de devamlı sigortayı kapatıp açmak zorunda kal
DemirDöküm rf-6001 model oda termostatını 2.023 TL ödeyerek satın aldım. Montaj için DemirDöküm müşteri hizmetlerini ara...dığımda 1.500 TL montaj ücreti istediler. Şaka gibi ama gerçek Şok oldum. Ürün fiyatının % 76’sı montaj ücreti olarak isteniyor. Ürün mü aldım, yoksa servise ortak mı oldum belli d
"Teşekkür ederim, sikayetvar ve ekibine özellikle..."
DemirDöküm Vintomix kombim bina dışına monte edildi. Montajın yapıldığı yerde duvar arasından yağmur suyu gelmesi nedeni...yle oda termostat kutusunun içine su girdi ve bu sebeple cihaz çalışmaz hale geldi. Cihazın bu şekilde dışarıya ve su alabilecek bir noktaya monte edilmesinin, kullanıcı kaynaklı d
"Bana 2 adet yeni kapak gönderildi teşekkürler"
DemirDöküm rf 6001 oda termostatını Ocak 2025’te Aydın Söke’deki evime takt...ırdım. Cihaz henüz bir yıl bile olmamışken 20.01.2026 tarihinde pil kapağı
Yaklaşık 7–8 yıldır kullandığım DemirDöküm kablosuz oda termostatımda bir süredir derece ayarlama düğmesiyle ilgili soru...n yaşıyorum. Alttaki derece ayarlama düğmesine bastığımda ayarlamak istediğim derece ekranda doğru şekilde görünmüyor, düğmeye defalarca basmak zorunda kalıyorum ve ancak o şekilde
DemirDöküm Atron kombiyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve cihaz sürekli arıza veriyor. Servis her geldiğinde “bir şey... yok” denilerek geri gönderildi. Son olarak 24 Aralık 2025 tarihinde servis tarafından oda termostatının arızalı olduğu söylendi ve termostat söküldü, yenisinin bir hafta içinde ge
DemirDöküm’den 8.500 TL ödeyerek aldığım Migo akıllı oda termostatının kurulumu 6 Ocak 2026 tarihinde yetkili servis tar...afından yapıldı. Kurulum sırasında cihazı bir türlü internete bağlayamadılar, sorunun internetimden kaynaklandığını söylediler ancak uğraşmalarına rağmen cihaz internete bağlanmadı
DemirDöküm Migo Link oda termostatı montajı için 25.12.2025 tarihinde Bursa... Osmangazi’deki DemirDöküm yetkili servisi ile işlem başlattım. İlk gelen s
DemirDöküm rf6001 marka oda termostatımın sıcaklık kalibresi düzgün çalışmıyor. Oda sıcaklığını sürekli yanlış gösteriyo...r, ben ayarlayıp düzeltiyorum fakat bir süre sonra tekrar bozulup hatalı değerler göstermeye devam ediyor. Ürün sanki 2000 li yıllardan kalmış gibi. Bu nedenle evin ısısı bir türlü
13 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım DemirDöküm kion 18 (18.000 BTU) klima, montajının yapıldığı ...günden bu yana temel işlevlerini yerine getirmemektedir. Cihaz ne soğutma modunda ortamı yeterince serinletebilmekte ne de ısıtma modunda yeterli ısıyı sağlayabilmektedir. Üfleme g
DemirDöküm kablosuz oda termostatım 4 gündür düzgün çalışmıyor. Oda sıcaklığını doğru ölçmediği için kombiyi hiç kapatmı...yor ve petekler sürekli yanmaya devam ediyor. Bu durum hem gereksiz yere doğalgaz tüketimine hem de evin aşırı ısınmasına neden oluyor. Henüz servis ya da müşteri hizmetleri ile b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
