to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan DemirDöküm Nitromix kombimi yaklaşık 3 ay önce sıfır olarak aldım ve herhangi bir arıza... ya da problem yaşamadan kullanıyordum. Ancak kombinin içinde su damıtmasına rağmen sorunsuz çalışan cihaz bir gün aniden arızalandı. Yetkili servis gelip inceledi ve ana kart, pom
"Firma kısa sürede sorunu çözdü teşekkürler."
Uzun yıllardır DemirDöküm Atron model kombi kullanıyorum ve kombiyi aldığım günden bu yana neredeyse her sene aynı arıza...yı yaşıyorum. Cihaz hem sıcak suyu vermiyor hem de petekler çalışmıyor ve f_01 hatası veriyor. Bu süre içinde defalarca kez servis çağırdım. Her geldiklerinde kart değişimi yapılı
"Teşekkürler"
"Geçte olsa ücret iadesi yapıldı"
DemirDöküm Newa hk model kombimin su basıncı sürekli düştüğü için günlerce servisle iletişim kurmaya çalıştım ve ancak 4... gün sonunda, 25 Mart tarihinde çağrı merkezine ulaşabildim. Durumu ayrıntılı şekilde anlattım, benden yaklaşık 2.300 TL civarında karttan servis bakım ücreti talep edildi ve bu üc
DemirDöküm Nitromix kombim 13 Mart’tan bu yana f62 hatası veriyor ve yaklaşık 15 gündür evde mağdur durumdayız. Cihaz da...ha 1 yıllık olmasına rağmen gelen yetkili servis önce gaz valfini değiştirdi, ancak bu kez de ana kartla uyumsuzluk yaşandı. Servis tekrar gelip müdahale etti fakat sorun hâlâ çözü
DemirDöküm markasına olan güvenim nedeniyle yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. İstanbul Şişli bölgesinde faaliyet gös...teren DemirDöküm yetkili servisi Sivri Teknik Hizmetler ve İklimlendirme Tic. Ltd. Şti., Kalisto hkd 224 model kombime 19.02.2026 tarihinde arıza nedeniyle gelip tamir işlemi yaptı
DemirDöküm Protherm şofben kullanıyorum ve ürünüm hâlâ garanti süresi içindeyken, cihazımda f1 uyarısı aldığı için yetki...li servisi arayarak kayıt açtırdım. Gelen servis, bölgede şofbenlerde bu sıkıntının su basıncından dolayı sıkça yaşandığını, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi,
DemirDöküm markalı elektrikli ısıtıcıyı Mart 2025 tarihinde Adana Gizerler mağazasından satın aldım. Cihazı ilk kurduğum...uz andan itibaren ürün hiç çalışmadı ve yaklaşık 14 aydır takılı olmasına rağmen kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca yetkili kişilerle görüştüm, 5–6 defa arama yaptım ve 3 defa s
DemirDöküm markalı Fanlı Hermetik Şofbenim (11 litre) C275F modeli için 28.02.2026 tarihinde Göksu DemirDöküm Yetkili Se...rvisi’ni çağırdım. Servis elemanı tarafından “DemirDöküm Compact Şofben Akış Şalteri” değişimi yapıldı ve bu parça için benden 4.000 TL ücret alındı. Ancak yaptığım araştırmalarda
31.01.2026 tarihinde DemirDöküm Themafast hk30 model kombimde yaşadığım arıza için en doğru adresin yetkili servis olaca...ğını düşünerek Bursa Nilüfer’deki DemirDöküm yetkili servisine başvurdum. Ancak gelen servis, arızayı net olarak tespit etmek yerine ana kart arızası olabilir ama karttan da olmaya
"Teşekkürler"
DemirDöküm Arte kombim çalışırken basıncı yükselip kendini kapatmaya başladı. Bu arıza birkaç gün önce ortaya çıkınca De...mirDöküm yetkili servisini aradım. Telefonda, servis hizmeti verebilmeleri için önceden ödeme yapmam gerektiği söylendi ve hesabımdan yaklaşık 2700 TL çekildi; bu ödeme yapılmadan
DemirDöküm markalı Ademix 24/28 model kombiyi Kasım 2025 tarihinde satın aldım. Cihazın içinde yer alan gaz valfi, gaz a...rzı olmadığı zamanlarda, yani kombi kapalıyken veya yanma yapmazken, cihazın içine doğru gaz sızıntısı yapıyor ve bunun sonucunda kombi patlamalı yanma yapıyor. Bu durum hem güvenl
DemirDöküm kombim için 2–3 yıl önce telefon üzerinden garanti uzatma hizmeti aldım. İşlem sırasında hızlıca yönlendirild...im, otomatik yenileme için herhangi bir açık onay verdiğimi hatırlamıyorum. Buna rağmen tarafıma “28.02.2026 tarihinde **** garanti sözleşmeniz yenilenecektir. **** numaralı kartın
DemirDöküm Atron kombim için 21 Şubat tarihinde evime teknik servis çağırdım. Asıl amacım kombi bakımı yaptırmaktı ancak... gelen servis, kombinin ana kartının bozuk olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Bu sırada evimdeki tüm petek vanalarının kapalı olduğunu, hepsini açmam gerektiğini belirttile
DemirDöküm Nitron marka kombim için 19.02.2026 tarihinde Ankara Çankaya’da yetkili servisi çağırdım. Servis gelip bazı p...arçaları değiştirdi ve işlem yaptı, karşılığında nakit olarak 7.000 TL ödeme yaptım. Ancak kombi ertesi gün, hiçbir düzelme olmadan yine aynı şekilde bozuldu. Bunun üzerine 20.02.
DemirDöküm Compact şofbenimde hiçbir arıza kodu yanmamasına rağmen ateşlemede gecikme ve ısı kaybı yaşadığım için DemirD...öküm müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm görevli, şofbenler için her yıl periyodik bakım yapılması gerektiğini söyleyerek 2.039 TL karşılığında bakım hizmeti sattı ve
Kocaeli Körfez’de sıfır bir binaya Mayıs ayında taşındım ve DemirDöküm Ademix model kombiyi Kasım ayında kullanmaya başl...adım. Ocak ayında kombi arızalandı, yetkili servis ekran kartının yandığını söyledi ve sebep olarak elektrik kesintisini göstererek benden 20.000 TL ücret karşılığında kart değişim
DemirDöküm çağrı merkezini 14 Ocak 2026 tarihinde arayarak kombinin sıcak su tarafında bir sıkıntı olduğunu ve su ısıtma...dığını bildirdim. Telefonda görüştüğüm temsilci, sorunun ne olduğunu bile netleştirmeden bana adeta zorla bakım sattı ve yaklaşık 2 bin tl’lik bakım ücretini kartımdan hemen çekti.
"İlginize teşekkür ederim."
29 Ocak 2026 günü DemirDöküm marka kombim arıza yaptı ve ekranda bir arıza ...kodu belirdi. Ben de bu kodu söyleyerek DemirDöküm yetkili servisini aradım
"Şikayet Var. A Çıktıktan Sonra Sorunum Hızla Çözüldü. İyi ki Varlar. Sorunumu Çok İyi Anladılar. İfadelerimi Güzelleştirdiler. Onlara Minnettarım. Selam ve Sevgiler."
DemirDöküm Nitromix p28 tipi kombim için 21.01.2026 tarihinde DemirDöküm Mü...şteri Hizmetlerini arayarak bakım talebinde bulundum. Görüştüğüm E****** Be
DemirDöküm firmasından şofben aldık. 1 ay kullandıktan sonra şofben ısıtmıyor. Servis çağırdık, ana kart değişti, yine ı...sıtmadı. Fan değişti, yine ısıtmadı. Pompa ayarı yapıldı, yine ısıtmadı. Değişim istedim, hâlâ bana parça gelmesinden bahsediyorlar. Kabul etmediğimi, cihazın değişmesini istediğim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
