Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DemirDöküm Servisinde Telefonla Kredi Kartı Bilgileri İstemi

360

DemirDöküm yetkili servisini telefonla aradım, kendi resmi sitesi üzerinden kombinin bakımını yaptırmak için. Servis gelmeden telefondaki bayan kredi kartımın üzerindeki rakamları istedi. Benden herhangi bir hizmet almadan telefonla böyle bir şey yapamayacağımı söylediğimde, prosedür böyle dedi. Ben kabul etmedim. Telefon’dan kredi kartı bilgileri isteme hakları var mıdır? Ben kombim bakımını bu nedenle yaptıramıyorum. Buna bir çözüm bekliyorum.

10 Nisan 17:15 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Ayşe K., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teknisyenin Tavrı Ve Kombi Sorunu

757

Merhaba, Kombim ile ilgili yaşadığım sorun giderilmediği gibi, teknisyeniniz beni şahsi numarasından arayarak "Neden ça...

Teknisyenin Tavrı Ve Kombi Sorunu

Türkiye DemirDöküm A. Ş Telefon Görüşmesi

1.685

DemirDöküm Kombi Genel merkezinden telekonferans yöntemiyle görüştüğüm S*** isimli hanımefendiden teknik servis talebind...

DemirDöküm Yepyeni Kombimin Kartının Hiç Kullanmamama Rağmen Yanması.

4.731

Geçen yıl yerli marka olduğu için DemirDöküm kombi aldım. Toplamda 3 ay kullandım; kombim ikinci dairemde olduğu için ku...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DemirDöküm Ademix Kombinin  Patlayacak Gibi Ses Çıkarması Ve İlgisizlik!

DemirDöküm AdemixKombinin  Patlayacak Gibi Ses Çıkarması Ve İlgisizlik!

Profil fotoğrafı
Göktuğ
DemirDöküm Klima Servis Hizmeti Ve Çözümsüzlük

DemirDöküm KlimaServis Hizmeti Ve Çözümsüzlük

Profil fotoğrafı
Ceren
DemirDöküm Klima Montajında Servis İle Teknik Anlaşmazlık Ve Başka Servis Talebi

DemirDöküm KlimaMontajında Servis İle Teknik Anlaşmazlık Ve Başka Servis Talebi

Profil fotoğrafı
Efecan
DemirDöküm Dış Ünitenin Montaj Hatası

DemirDöküm DışÜnitenin Montaj Hatası

Profil fotoğrafı
Tansel
DemirDöküm DT4 Basic Termosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

DemirDöküm DT4Basic Termosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

Profil fotoğrafı
Azize
DemirDöküm Müşteri Hizmetlerinin Firmanın İlgisizliği

DemirDökümMüşteri Hizmetlerinin Firmanın İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Hale

Öne ÇıkanKonular

Ademix P 24/28 Logo
DemirDöküm
Ademix P 24/28
Detaylı İncele