DemirDöküm Servisinde Telefonla Kredi Kartı Bilgileri İstemi

DemirDöküm yetkili servisini telefonla aradım, kendi resmi sitesi üzerinden kombinin bakımını yaptırmak için. Servis gelmeden telefondaki bayan kredi kartımın üzerindeki rakamları istedi. Benden herhangi bir hizmet almadan telefonla böyle bir şey yapamayacağımı söylediğimde, prosedür böyle dedi. Ben kabul etmedim. Telefon’dan kredi kartı bilgileri isteme hakları var mıdır? Ben kombim bakımını bu nedenle yaptıramıyorum. Buna bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz Ayşe K., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi












