Kahve Makinemin Kargoya Veriliş Tarihi Belirsizliği Mağduriyet Yaratıyor

"Allah razı olsun seneye dönseydiniz"

"Allah razı olsun seneye dönseydiniz"
Media Markt’tan satın aldığım Delonghi Magnifica kahve makinesi, daha ilk s...üreçte ayıplı ürün çıktı ve ürünü servise vermek zorunda kaldım. Ürün servi

23 Eylül 2025 tarihinde Delonghi’nin kendi internet sitesinden TS200912677 sipariş numarası ile satın aldığım Delonghi R...ivelia model kahve makinesinin su haznesi ile ilgili tekrar eden bir hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. Makinenin genel performansından memnun olmama rağmen, su haznesinde yaklaş




De’Longhi marka bir kahve makinesi satın aldım ancak cihaz görevini yerine getirmiyor, kahveyi hiç yapmıyor. Yaklaşık 1 ...aydır bu sorun devam ediyor. Dünyaca ünlü bir kahve makinesi üreticisi olduğu için bu markayı tercih ettik fakat satış sonrası hizmet ve servis süreci son derece kötü ilerliyor. S




Delonghi Magnifica Plus kahve makinemizin garantisi dolmadan önce kendi kendine çalışmaya başladı ve bu nedenle servise ...gönderdik. Servis, kartının yandığını ve değiştirildiğini söyledi; ancak makineyi tekrar kullanmaya başladığımızda aynı sorunun devam ettiğini gördük. İlk olarak Kasım ayının başı




Kasım ayında Delonghi Magnifica Evo ecam290.61. SB tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 hafta so...runsuz kullandıktan sonra süt köpürtme aparatındaki çok ince bir çıkıntı kendiliğinden kırıldı. Ürünü alırken herhangi bir hasar yoktu ve cihazı olması gerektiği gibi, özenli şekil


"Hızlı çözüm için teşekkürler"

30 Kasım 2025 tarihinde Mall Of İstanbul AVM’deki Media Markt mağazasından De Longhi Magnifica Plus tam otomatik espress...o kahve makinesi satın aldık. Ürünü sıfır olarak almamıza rağmen, henüz 1 hafta dolmadan cihaz su haznesinden su almamaya başladı ve kahve yapamaz hale geldi. Bu nedenle 09.12.202

"Hızlı dönüş ve çözüm önerileriniz içim teşekkürler."
Delonghi Magnifica Evo Next ecam310.80. SB tam otomatik kahve makinesini 30....11.2025 tarihinde satın aldım. Cihazı aldıktan sonra en fazla 10–15 bardak
"Ürün değişimi yapacağı söylendi. Bu kadar kısa sürede böyle bir dönüş aldığım için mutluyum. Ürününüzün arkasında durduğunuz için teşekkür ederim."

Kasım indirimleri döneminde Konya Kule Site AVM Media Markt mağazasından De...longhi ecam 320.70 tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Yaklaşık iki ay

"Görüntülü arayıp sorunu çözdüler"
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Delonghi Magnifica kahve makinesini kullan...ıyorum ve genel olarak çekirdek kahvede bir sorun yaşamamıştım. Ancak ilk k

28 Ocak 2024 tarihinde Amazon üzerinden, güvenerek yüksek bir bedel ödeyip 14.400 TL’ye satın aldığım De’Longhi CGH1012D... multigrill 2000 w tost makinesi, Temmuz 2025’te kart hatası vererek bozuldu. Ürünü Beşiktaş’ta bulunan Tera Elektronik servisine götürdüm ve yaklaşık 1 ay sonra teslim alabildim.
De’Longhi marka kahve makinem, 15 Kasım Cumartesi günü arızalandığı için yetkili servise teslim ettim. Ancak üzerinden 2...0 iş gününü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslim sırasında bana 102528499 numaralı servis formu verildi ve bu numara üzerinden süreci takip etme

Media Markt’tan satın aldığım Delonghi Eletta Explore marka kahve makinem için, Media Markt’ın yönlendirmesiyle Kardif ü...zerinden sigorta yaptırdım. Bir süre sonra cihazın süt köpürtme haznesinde arıza oluştu ve sütü köpürtmemeye başladı. Bunun üzerine 04.10.2025 tarihinde ürünü Media Markt mağazasın



Delonghi’nin kendi web sitesi üzerinden ts281115672 sipariş numarası ile satın aldığım Rivelia exam440.55. W tam otomati...k espresso kahve makinesi 29.11.2025 tarihinde tarafıma su haznesi kırık şekilde ulaştı. Aynı gün ürünü değişim talebiyle kargoya vererek iade ettim. Firma 03.12.2025 tarihinde ür


Epttavm üzerinden asg Teknoloji mağazasından Delonghi Dedica EC685. M gri espresso makinesi siparişi verdim. Ürün indiri...mli olarak 6.960 TL’ye alındı ancak 1 Aralık 2025’ten bu yana sipariş durumu hâlâ “kurye bekleniyor / kargolanması bekleniyor” şeklinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Eptta

Hepsiburada üzerinden 26.11.2025 tarihinde Delonghi Rivelia model kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 442300...1419, kargom Hepsijet ile gönderildi. Kargo takibinde görünen son hareket 28.11.2025 tarihinde 'GOP TM Aktarma Merkezi' olarak görünüyor ve o tarihten bu yana, yani yaklaşık 12 gün
"İlgilenen müşteri temsilcisine ve markaya teşekkürler. Sorunun neyden kaynaklandığını ve ekstra kullanım özelliklerini anlattılar."


"Müşteri hizmetlerinin ilgisine çok teşekkür ederim servisin garanti kapsamında olmadığını belirtmesine rağmen servisle görüşülüp mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı oldular parça tedariğim yapıldı"


29.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden resmi satıcı Teknosa’dan Delonghi Evo Next kahve makinesi satın aldım. Ürüne top...lamda en fazla 5 kez kullanım imkanım oldu. Eylül ayında makine bir anda çalışmamaya başlayınca İzmir Buca Gediz’deki yetkili servise götürdüm. Servis, makinenin dişlilerinin kırı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100