5
Çözüldü
Hasarlı Ürünümün İadesi Ve 10.400 TL Ücretimin Geri Ödenmesi İçin Acil Çözüm Talebi
13 Şubat 19:37311
"Delonghi ekibine, iade sürecimde yaşadığım zorluklara rağmen sorunu çözdükleri için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Delonghi
Delonghi
Şikayetler
1.205 şikayet
1
Garanti Süresinde Arızalanan Delonghi Kahve Makinesinin Parça Yokluğu Ve Yetersiz İade Teklifi
11 Şubat 16:421.251
07.11.2024 tarihinde Delonghi marka Magnifica Plus model kahve makinesini 23.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün henüz gar...anti süresi dolmadan, yaklaşık 1–4 Ocak tarihleri arasında arızalandı. Cihazın ekranı açılmıyor, kendi kendine açılıp kapanıyordu. Ürünün garanti süresi 07.11.2026 tarihinde sona e
1
Delonghi’nin Ramazan Kampanyası Sahte İndirim Ve Fiyat Manipülasyonu
11 Şubat 09:45165
Delonghi’nin Dedica EC685 modeli için Ramazan ayına özel kampanya reklamını görerek ürünü bir süredir takip ediyordum. K...ampanya görünce gerçekten indirim olacağını düşünerek almak istedim. Ancak 10 Şubat tarihinde fark ettim ki, önce ürünün fiyatı yaklaşık yüzde 10 artırılmış, ardından bu yeni fiyat
1
Delonghi Kahve Makinesinde Süt Haznesi Arızası Ve Garanti Dışı Ücret Talebi
11 Şubat 03:02869
29 Kasım 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar İstanbul Bayrampaşa şubesinden Delonghi Magnifica Evo Next kahve makinesini sat...ın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2–3 hafta gibi çok kısa bir süre içinde süt köpürtme haznesi bozuldu, sütü ne köpüklü ne de sıcak verebiliyordu. Uzun uğraşlarım sonucunda az da ols
1
Delonghi Süt Haznesi Sorunu Ve Servis İletişimsizliği Nedeniyle İade Talebi
10 Şubat 22:221.709
31.01.2026 tarihinde İzmir Hilltown Karşıyaka Media Markt mağazasından Delonghi Magnifica Plus kahve makinesi satın aldı...m. Ürünü kullanmaya başladığımda süt haznesinin tam olarak yerine oturmadığını, kapağın aralık kaldığını fark ettim. Bu nedenle cihaz yeterince ısınmıyor ve özellikle sütlü kahvele
Garanti Kapsamındaki Kahve Makinesinin Servisinde Uzun Süreli Oyalama Ve Cevapsızlık
10 Şubat 19:03411
07.11.2025 tarihinde arızalı Delonghi otomatik kahve makinamı 102521885 numaralı servis kaydı ile İstanbul Ataşehir’deki... yetkili servisinize teslim ettim. Cihazın tamir edildiği söylenerek tarafıma teslim edildi; ancak teslim sonrası yaptığım kontrollerde, arızanın tek bir noktasına bile dokunulmadı
1
Delonghi Yetkili Servislerde Parça Gecikmesi Ve Sorumluluk Reddi
10 Şubat 12:59516
Delonghi marka kahve makinemı İzmir konakta bulunan yetkili servise bıraktım. Ürünün termik grubu ve rezistans grubunun ...değişmesi gerektiği söylendi. Ürünü kendilerinden yedek parça temininde yaşadıkları problemden ötürü 2 aydan uzun bir süre sonra teslim aldım. Ürün aldığımdan 3‑4 gün sonra aynı ha
1
De’Longhi Eletta Explore Kahve Makinesinin Dokunmatik Panel Arızası Ve Uzayan Onarım Süreci
10 Şubat 12:17604
De’Longhi Eletta Explore ecam. 450.65. S model kahve makinesini Mayıs ayında satın aldım. Ürünü Temmuz sonuna kadar soru...nsuz kullandıktan sonra bir süre kapalı kaldı, Ekim ortasında tekrar kullanmaya başladım. Ocak başında ise dokunmatik panelde sorun yaşamaya başladım. Makine kendi kendine “favouri
1
Delonghi 310.80 SB Kahve Makinesinde Süt Köpürtme Arızası Ve Destek Eksikliği
9 Şubat 00:07999
Delonghi 310.80. SB kahve makinesini kullanırken yaklaşık 1 aydır süt köpürtme fonksiyonu çalışmıyor. Cihazın en önemli ...özelliklerinden biri olan süt köpürtme özelliğini kullanamadığım için aldığım üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak muhatap bulmakta da güçlü
1
Delonghi Kahve Makinesinin Tekrar Eden Arızaları Ve Yetkili Servis Sorunları
8 Şubat 23:061.563
20.12.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’de bulunan Gallery Crystal mağazasından Delonghi Magnifica Evo ecam290.81. TB k...ahve makinesini satın aldım. Cihaz ilk arızasını 04.01.2026 tarihinde verdi; makineden ne kahve ne de su gelmiyordu. 05.01.2026 tarihinde Ankara Demetevler’de bulunan Karakaya yetk
Öne ÇıkanKonular
1
De’Longhi Kahve Makinesinin Dokunmatik Ekranı Kendi Kendine Basıyor
7 Şubat 22:061.050
Delonghi Magnifica Evo Latte Crema Sütlü Kahve Vermiyor
6 Şubat 16:53261
1
Delonghi Siparişim 15 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve İlgisiz Tutumla Karşılaştım
6 Şubat 11:14316
Delonghi markasına ait https://shop.delonghi.com.tr/ e-ticaret sitesinden 22.01.2026 tarihinde TRRS1225C Comfort model b...ir adet yağlı radyatör soba siparişi verdim. Ödeme kredi kartı ile alındıktan sonra tarafıma gönderilen e-postada ürünün 24 ila 48 saat içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmes
Delonghi Magnifica Plus Cihazı Kendiliğinden Açılıp Kapanıyor Ve Kahve Yapmıyor
5 Şubat 23:591.620
Delonghi Magnifica Plus ecam320.70. TB marka kahve makinesini 17.11.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM’de bulunan... Fakir mağazasından satın aldım. İlk aldığımız dönemde cihazdan memnunduk ancak yaklaşık bir haftadır cihaz kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve hiçbir şekilde kahve yapmıyor.
4
Çözüldü
Delonghi Kahve Makinesinin Kısa Sürede Arızalanması Ve İade Talebi
5 Şubat 14:161.168
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Süt Kabı Bağlandığında Latte Ve Cappuccino Modları Çalışmıyor
5 Şubat 10:10468
"H"
De'Longhi Süt Köpürtme Aparatının Arızası Ücretsiz Nakliye Ve Değişim Talebi
5 Şubat 02:15942
De’Longhi Magnifica Evo ecam290.81. TB model kahve makinesini yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Trendyo...l sipariş numaram 10748773439’dur. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen süt köpürtme aparatında önce temassızlık olmaya başladı, ardından aparat artık hiçbir şekilde tanınmamaya başl
Cam Karaf Stokta Yok, Müşteri Temsilcisi Geri Dönüş Yapmadı
4 Şubat 19:30540
Delonghi ıcmj210.1bk model kahve makinemin cam karafı yaklaşık iki hafta önce kırıldı. Yedek parça temin edebilmek için ...yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Yetkili servis, Türkiye’de bu parça için stok olmadığını iletti. Müşteri hizmetlerindeki müşteri temsilcisi ise bana dönüş sağlay
Espresso Sonrası Süt Fonksiyonunun Bekleme Süresi Ürünü Kullanılamaz Kılıyor
4 Şubat 19:21595
De’Longhi BCO 421 model kahve makinesini 19.03.2024 tarihinde Gallery Crystal’den, espresso ve sütlü kahveleri pratik bi...r şekilde hazırlayabilmek amacıyla satın aldım. Ancak ürünün kullanımında, günlük ve amacına uygun şekilde kahve hazırlamayı fiilen imkansız hale getiren bir sorun yaşamaktayım. M
1
Garanti Kapsamındaki Plastik Parçaların Kırılması Ve Servisin Reddi
4 Şubat 12:26456
10.09.2024 tarihinde satın aldığım Delonghi Ecam. 290.81. TB model kahve makinem, garanti süresi devam ederken ve yalnız...ca normal kullanım altında olmasına rağmen bazı plastik parçalarından kırılmıştır. Ürünün ana fonksiyonunu doğrudan etkileyen bu parçaların bu kadar kısa sürede kırılması, açıkça ü
1
Delonghi Siparişi Kargoya Verilmedi, İletişim Yok
4 Şubat 10:13353
30 Ocak 2026 Cuma sabah 09.30’da shop.delonghi.com.tr üzerinden Delonghi marka manuel espresso makinesi siparişi verdim ...ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram TS300117538’tir. Bugün Çarşamba olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre boyunca firmadan ne e-posta ne d
Ayıplı Delonghi Kahve Makinesi Ve 14 Günlük Cayma Hakkının Kullanılamaması
3 Şubat 23:50810
26 Ocak 2026 tarihinde Media Markt Terracity Antalya şubesinden Delonghi Rivelia Exam 440.55 W model kahve makinesini ya...klaşık 50.000 TL ödeyerek satın aldım. Mücbir sebepler nedeniyle cihazı hemen kurulum yapamadım ve 2 Şubat 2026 tarihine kadar kapalı kutu olarak evimde beklettim. 2 Şubat’ta ürünü
1
Delonghi Magnifica Plus Kahve Makinesinde Sıcaklık Sorunu Ve İade Talebi
3 Şubat 21:38605
01.02.2026 tarihinde Adana m1 Tepe AVM’deki Media Markt mağazasından Delonghi Magnifica Plus kahve makinesini satın aldı...k. Cihazı ilk günden beri kullanıyoruz ancak yaptığı kahveler sürekli ılık kalıyor ve bir türlü olması gereken sıcaklığa ulaşmıyor. Ev tipi bir kahve makinesinden beklenen sıcaklı
1
De’Longhi Kahve Makinesi İlk Günden Arızalı Ve Yetkili Servis Aksesuarları Kaybetti
3 Şubat 15:19796
De’Longhi marka kahve makinesini 2025 Kasım ayında Gallery Crystal mağazasından sıfır olarak satın aldım. Ürünü ilk kull...anmaya çalıştığım andan itibaren makine her yerinden buhar ve su püskürtmeye başladı; güvenli olmayan ve kesinlikle normal kabul edilemeyecek bir durum ortaya çıktı. Sıfır aldığım
Marka Profili
Delonghi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100