to read complaints and reviews, or file yours.Delonghi Tam Otomatik Kahve Makinesi Sıcaklık Sorunu Ve Ürün Değişim Talebi
Kasım indirimleri döneminde Konya Kule Site AVM Media Markt mağazasından Delonghi ecam 320.70 tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Yaklaşık iki aydır düzenli olarak kullanıyorum. Cihazın sıcaklık ayarını en yükseğe almama rağmen kahveleri sadece ılık hazırlıyor ve birkaç dakika içinde kahvem tamamen soğuyor. Ürünü ilk günden itibaren bu şekilde kullanmak zorunda kaldım ve sorun hiç düzelmedi.
Tam otomatik ve bu fiyat aralığında bir makineden kahveyi gerçekten sıcak hazırlamasını beklerken, sürekli ılık kahve içmek zorunda kalmak hayal kırıklığı yaratıyor. Ürünün arızalı olduğunu düşünüyorum.
Delonghi ve Media Markt’in, yaşamış olduğum bu sorunla ilgili gerekli incelemeyi yaparak kahve makinemin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve öncelikli olarak ürün değişimi talebimin karşılanmasını, aynı sorunun tekrar etmesi durumunda ise kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Merhabalar aynı sorunu bende yaşıyorum bir çözüm bulundu mu