to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım 2025 tarihinde Delonghi Evo ₺290,61 model kahve makinesini İstanbul Beylikdüzü Haramidere Vatan Bilgisayar şubesine giderek almak istedim. Mağazada stokta olmadığı için satış danışmanı ile birlikte internet üzerinden sipariş verdik. Sipariş numaram SPR30740495’tir. Ürün iki gün içinde kargo ile elime ulaştı; ancak kutuyu açtığımda makinenin yan kapağının tam kapanmadığını, kapağın açık kaldığını ve cihazın içinin göründüğünü fark ettim.
Bu durum üzerine ürünü ertesi gün, 19 Kasım’da tekrar Vatan Bilgisayar’a götürdüm. Yaklaşık bir hafta sonra beni arayarak makinenin merkeze gitmesi gerektiğini, markanın ilgilenmesi gerektiğini söylediler ve ürün servise gönderildi. Bugün ürünü teslim almam için Vatan Bilgisayar’dan mesaj geldi ve mağazadan makineyi teslim aldım.
Eve gelip makineyi ilk kez fişe taktım, suyunu doldurdum; ancak cihazı çalıştırmak istediğimde üzerinde ünlem işareti yanıp sönmeye başladı ve makine çalışmadı. Ürün bende toplamda yaklaşık bir aydır, daha bir bardak kahve bile içemeden, servisten yeni gelmiş olmasına rağmen aynı şekilde sorun yaşamaya devam ediyorum. Sıfır aldığım bir ürünü ikinci kez servis görmüş şekilde kullanmak istemiyorum ve ödediğim para karşılığında bu kadar mağdur edilmek istemiyorum.
Hem Vatan Bilgisayar’dan hem de Delonghi markasından, bu arızalı ürünün iadesinin alınarak ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sıfır ürünün ilk günden itibaren problemli olması ve servis sürecine rağmen hâlâ çalışmıyor olması sebebiyle, değişim değil doğrudan cayma/iade hakkımın kullanılmasını istiyorum.
06-11-2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan bir adet Delonghi kahve makinesi aldım. Kahve makinesinin evde kurulumu gerçekleştirdikten sonra toz kahve yuvasına 1 ölçü kahve koyup kahve yapmasını bekledim ve cihaz devamında sütü köpürtüp verme yerine önce sıcak hava verdi ve sonrasında kahveyi verdi. D...
Vatan mağazasında Delonghi markası 18.06.2024 tarihinde aldığım kahve makinemi genel uyarı yüzünden hiç kullanamadan ilimde bulunan servise verdim. Servis tarafından iade kaydı oluşturuldu. Kahve makinemi kendi servislerince inceleten Delonghi markası makinemi bugün sorun olmadığını belirterek iade ...
13 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satış yapan Kayseri merkezli Bingöl Ticaret ten Delonghi Magnifica Evo ecam290.81. TB siparişi verdim ve elime ulaştı. Cihazı kullanmaya başladım fakat kısa zaman sonra cihazın kahveyi öğüttüğü fakat kahveyi vermediği görüldü. Van Delonghi servisi önerler t...
28 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan Delonghi ecam290.61. B model kahve makinesi satın aldım. Ürünün ilk kutu açılışını yaptığımda makinenin su almadığını fark ettim. Yani daha ilk kullanımda cihaz arızalı çıktı. Sorun üzerine Media Markt ile görüştüğümde, iade işlemi için mutlaka teknik servis ...
4 Ekim'de Delonghi 290.81 marka kahve makinesi için ilkinde sürekli ünlem işareti vardı ve 1 bardak bile kahve yapamadım. Firmayı aradığımda servise yönlendirme yapıldı ve tamir istendi. Yetkili servise hiç kullanmadığım bir cihazı tamire vermek tuhaf geldi. 'Hiçbir şekilde kullanılmayan sıfır bir ü...
Yorumlar