Delonghi
Şikayetler
Delonghi Kahve Makinesinin Yedek Cam Karafı 5 Yıldır Bulunamıyor!
"Müşteri temsilcisinin ilgisine teşekkürler"
Delonghi ıcmj210.1bk model filtre kahve makinesi için yedek cam karaf arıyo...rum ve yaklaşık 5 yıldır hiçbir kanalda bu ürüne ulaşamıyorum. Cihazı aktif
Delonghi Kahve Makinesinin Ekranı Kırıldı, Değişim Onayı 30 İş Günü Gecikti

De’Longhi Magnifica Plus ecam320.70. TB tam otomatik kahve makinesinin dokunmatik ekranı, henüz kullanımın 1. Yılında ar...ızalandı. Ürünü 2 Kasım 2025 tarihinde garanti kapsamında İstanbul Sultanbeyli’de bulunan yetkili servise teslim ettim. Yetkili servis tarafından ürün değişim talebi açılmasına rağ
De Longhi Kahve Makinesinin Sürekli Arızası Ve İade Reddi

Mart 2025'de De Longhi Magnifica Plus Kahve Makinesi satın aldım. 1 ay geçmeden arızalandı ve servise gitti. Değişim kar...arı çıktı. Aynı modelin yenisi ile değişim yaptık. Fakat Aralık ayında başka bir arızadan dolayı 22 Aralık tarihinde tekrar servise götürmek zorunda kaldık. Yani 9 ay içinde 2. Kez
Delonghi Magnifica Kahve Makinesinde Tekrarlayan Arızalar Ve İade Reddi

İlk Gün Arızalı Su Pompası, Yeni Kahve Makinesi Talebi

Delonghi ecam290.61. SB model kahve makinesini ayın 2’sinde satın aldım, ertesi gün ürünün düzgün çalışmadığını fark ett...iğim için yetkili servise başvurdum. Servis incelemesi sonucunda su pompasının arızalı olduğu, yani ürünün ilk günden arızalı çıktığı belirtildi. Sıfır olarak aldığım bir ürünün d
Yanıltıcı Katalog İlanı Ve Mağaza Erişime Engeli
2 Ocak 2026 tarihinde BİM’in aktüel ürün kataloğunda yer alan Delonghi tam otomatik kahve makinesi için sabah saat 09.00...’da tüm işlerimi bırakıp Antalya merkezdeki bir BİM mağazasına gittim. Ancak mağaza personeli, bu ürünün Antalya merkezde hiçbir mağazaya gönderilmediğini, Antalya genelinde yalnız
Garanti Dışı Süt Haznesi Onarımında 5.000 TL Ücret Talebi
Delonghi Eletta Explore ECAM450.86 tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Sekiz ay kullandım. Daha senesi bile olmadan... sıcak süt yapan, siyah başlıklı süt haznesi sütü ısıtmamaya ve köpürtmemeye başladı. Delonghi'yi aradım. Servisi aramam gerektiği söylendi. Servisi aradım. Süt haznesinin aksesuar
Delonghi Kahve Makinesi Kısa Sürede Arızalandı, Servis Sürecinde Müşteri Zorlandı
20.11.2025 tarihinde Vadi İstanbul mağazasından Delonghi Magnifica Evo Next kahve makinesini 26.999 TL ödeyerek satın al...dım. Makineyi yalnızca iki kez sorunsuz şekilde sütlü, köpüklü kahve hazırlamak için kullanabildim. Üçüncü kullanımda ise cihaz sütü hiçbir şekilde köpürtmedi ve o günden bu yana,
Garanti Sürecindeki İlgisizlik Ve Sürekli Arızalı Delonghi Kahve Makinesi İçin Yeni Cihaz Talebi
2024 Aralık ayında Media Markt’tan yaklaşık 23.500 TL ödeyerek Delonghi eca...m32070 Magnifica Plus kahve makinesi satın aldım. Cihazı aldığım günden bu
Öne ÇıkanKonular
Delonghi Magnifica Evo Süt Köpürtme Sorunu Çözülmedi
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Delonghi Magnifica Evo kahve makinesinin süt haznesi yaklaşık 1 h...aftadır sütü köpürtmemeye başladı. Temizliğini düzenli olarak yapıyorum, parçalarını da suda bekletip talimatlara uygun şekilde temizlememe rağmen sorun devam ediyor. Yeni sayılab
Garanti Altındaki Delonghi Espresso Makinesinin Performans Düşüşü Ve Kaba Müşteri Hizmeti

Delonghi Magnifica Evo ecam290.22. B tam otomatik espresso kahve makinesini alalı henüz bir yıl bile olmadı, cihazın 2 y...ıl garantisi devam ediyor. Ancak yaklaşık 2–3 aydır ilk aldığım zamanki performansı kesinlikle vermiyor, kahve kalitesi ve makinenin çalışması belirgin şekilde düştü. Bu nedenle D
Delonghi Mağazasından Aldığım Kahve Makinesi İki Kez Arızalı, İade Gecikiyor!
"Güncelleme (12.01.2026) : Mağduriyetim giderildi, para iadem 11.01.2026 tarihinde yapıldı, Şikayetvar sitesine yardımınız için memnuniyetimi iletiyorum."
14.12.2025 tarihinde Kanyon AVM Delonghi mağazasından Delonghi Rivelia EXAM440.55.BG model tam otomatik kahve makinesi s...atın aldım. Ödemeyi pos cihazından yaptım ve alışverişe ait fişim tarafıma verildi. Ürün kutusundan arızalı çıktığı için 15.12.2025 tarihinde yetkili servise başvurdum ve servis ci
İlk Gün Arızalı Kahve Makinesi İçin Tam İade Talebi

"Teşekkürler"
03.01.2026 tarihinde BİM mağazasından Delonghi Magnifica Evo ecam 290.61. S...B model kahve makinesi satın aldım. Ürünün kutusunu açıp kurulumunu yaptıkt
Garanti Süresi Aşan Onarım Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Delonghi Eletta Explore ECAM 450.86 T model kahve makinesini satın aldıktan kısa bir süre sonra cihazın sütü ısıtmadığı,... bir süre sonra da süt köpürtme ve süt verme fonksiyonlarının tamamen çalışmadığı ortaya çıktı. Ürünü Delonghi’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 44.000 TL ödeyerek satın aldım
Yanlış Parça Ve Sayım Gerekçesi Nedeniyle Uzayan Kahve Makinesi Servis Süreci

Yaklaşık 1,5 ay önce De’Longhi Magnifica Evo Next kahve makinesini satın aldım. Ürünü ilk aldığımda süt karafı içindeki ...emme borusu eksik çıktı. Bununla ilgili olarak firma ile yaklaşık bir ay içinde en az 15 kez görüştüm ve sonunda Yalova’daki Barbaros Teknik Servis’e süt karafı göndermişler, ancak
Delonghi İade Ettim, Ücretim Bir Ay Geçmesine Rağmen Hesabıma Yatmadı

Delonghi’nin kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım kg89 Çekirdek Kahve Öğütücü Metal ürünü, 29.11.2025 tarihinde... Yurtiçi Kargo ile iade etmeme rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürün bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram TS251115476’dır. Bu süre içinde defalarca m
Delonghi Kahve Makinesinde Sürekli Su Sızıntısı Ve Mağaza İhmali

Yaklaşık 3 yıl önce Delonghi ecp35.31 Barista kahve makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık bir ay sonra cihazd...an su sızdırma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü satın aldığım mağazaya durumu ilettiğimde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorun doğrudan “kullanıcı hatası” denilerek geçiştirild
Delonghi Magnifica Plus Sürekli Arızalanıyor, Üst Model Değişim Talep Ediyorum

Aqua Florya Delonghi mağazasından geçtiğimiz Mayıs ayında Delonghi Magnifica Plus model bir kahve makinesi satın aldım. ...Cihaz alındıktan yaklaşık 5 ay sonra bozuldu ve servise götürdüğümde ana kartının değişmesi gerektiği söylendi. 21 gün içinde sorunun çözüleceği bilgisi verildi; ancak bu süre için
Delonghi Kahve Makinesi Süt Köpürtme Sorunu Garanti Kapsamında Hızlı Onarım Gerekiyor

Delonghi marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay önce aldım ve ilk başta sorunsuz çalışırken son 1 ayd...ır sütü köpürtmüyor. Kahve makinesinden süt köpürtme özelliğini kullanamıyorum ve cihazdan beklediğim performansı alamıyorum. Şu ana kadar yetkili servis ya da mağaza ile herhangi
Afişte Duyurulan 14.900 TL'lik Delonghi Kahve Makinesi Mağazalarda Yok

02.01.2026 tarihinde BİM’in afiş ile duyurduğu Delonghi Evo ecam290.61. SB ...model kahve makinesini almak için sabah saatlerinden itibaren birçok şubesi
Çizikli Ürün İadesi Ve Değişim Sürecinde Bilgi Eksikliği

"Ürün Müdürü Onur Bey'e desteğinden dolayı teşekkür ederim."


Garanti Altındaki Delonghi Kahve Makinesinin Tekrarlayan Arızası Ve Çözüm Bulunamaması

Vatan Bilgisayar Şubesinde Kırık Süt Köpürtme Aparatı İçin Uzun Süreli Takip

22.12.2025 tarihinde Balçova Vatan Bilgisayar şubesinden teşhir ürün olarak De'Longhi Magnifica Evo model kahve makinesi...ni satın aldım. Aslında Philips almak için gitmiştim; ancak mağaza satış temsilcisinin yönlendirmesiyle bu ürünü tercih ettim. Ürünü teslim alırken süt köpürtme aparatının kırık ol
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100





