to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Makinemin Kargoya Veriliş Tarihi Belirsizliği Mağduriyet Yaratıyor
14 Aralık tarihinde Beymen’in online mağazasından Delonghi Dinamica Plus ecam370.95. T tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Sipariş oluştururken tahmini kargo tarihi 15–17 Aralık olarak görünüyordu, bu bilgiye güvenerek siparişi verdim. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana geri dönüş yapılacağı söyleniyor fakat somut bir bilgi verilmiyor. Bu hafta sonu taşınacağım için ürünün ne zaman kargoya verileceğini bilmem gerekiyor ki buna göre adres değişikliği veya gerekli önlemleri alayım.
Sipariş numaram BEY20251214-12379373’tür. Ürünün acilen kargoya verilmesini ya da en azından net bir kargoya veriliş tarihi paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan veya bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Allah razı olsun seneye dönseydiniz
Delonghi müşteri hizmetleri tarafından arandım ve satıcının kendileri olmadığını söylediler. Ekte iletiyorum satıcı olduklarına dair belgeyi
