Yanlış Kahve Makinesi Gönderimi Ve İade Sorunları
"Çok teşekkür ederim. Marka değerinizi gösteren bir kalite de yaşanan problemim çözümümde destek oldunuz."
"Çok teşekkür ederim. Marka değerinizi gösteren bir kalite de yaşanan problemim çözümümde destek oldunuz."
22 Mart 2026 tarihinde Afyonkarahisar Merkez’deki BİM şubesinden Delonghi Magnifica Evo kahve makinesi satın aldım. Ürün...ü kutusundan çıkarıp çalıştırdığımız anda makinenin normalin çok üzerinde sesle çalıştığını fark ettik. Cihaz ne su aldı, ne su verdi, ne kahve yaptı, hatta sıcak su bile vermedi.
Delonghi Magnifica Evo Next süt köpürtücümü yaklaşık 2 ay önce Mardin Vatan mağazasından satın aldım. İlk zamanlar sorun...suz çalışan ürün, son 2 haftadır sütü hiç köpürtmemeye başladı. Aynı marka ve yağ oranı yüksek sütü kullanmama rağmen, cihazdan hiçbir şekilde köpük alamıyorum. Aparatları söküp t
"İlgili üründe ilk kurulumlarda kronik bir sistem içinde hava basınç dengesizliği oluştuğu için bu problem yaşanıyormuş. Yetkili servis herhangi bir parça onarımı olmadan problemi çözdüğü için iade değişim ihtiyacı duymadım. Şimdilik makine sağlıklı çalışıyor umarım tekrarlamaz. İlgililere teşekkür ederim."
Media Markt’tan 15 Ocak’ta satın aldığım Delonghi Magnifica Start kahve makinesi, yalnızca 6 kez kullanımın ardından 5. ...günde arızalandı. Cihazı Media Markt aracılığıyla Delonghi yetkili servisine gönderdik, fakat aynı arızaya ek olarak makine adeta 5. el ürün gibi eski, yıpranmış ve daha kötü bir h




01.12.2025 tarihinde satın aldığım Delonghi Magnifica Evo Ecam310.60. B Next kahve makinamı, 23.02.2026 tarihinde İstanb...ul Fakir yetkili servisine teslim ettim. Teslim sırasında 103017435 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Aradan haftalar geçmesine rağmen, servisten aldığım bilgiye göre cihazım yakl
Delonghi Magnifica Evo Full Otomatik Kahve Makinesi 81 TB modelini 11.2025 tarihinde İstanbul Pendik’te, Gallery Crystal... firmasından satın aldım. Cihazı ilk aldığım dönemde süt köpürtme performansından oldukça memnundum, birkaç ay boyunca sorunsuz ve gayet iyi derecede köpük elde ediyordum. Ancak ya
Delonghi Magnifica Evo kahve makinesini yaklaşık iki gün önce Trendyol üzerinden 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak i...lk günden beri süt kabını cihaza taktığımda My Latte ve Cappuccino seçenekleri aktif olmuyor, makine bu modları hiç algılamıyor. Süt kabını ve tüm parçalarını defalarca söküp yıkam

20 Kasım 2025 tarihinde aldığım Delonghi Magnifica Evo kahve makinesini, süt köpürtme bölümünün arızalı gelmesi nedeniyl...e garanti kapsamında değişim için Antalya’daki Akay Teknik yetkili servisine teslim ettim. Ürünle ilgili işlem başlatıldı ve değişim onaylandığı bilgisi verildi; ancak buna rağmen
Hepsiburada üzerinden Delonghi Magnifica kahve makinesi satın aldım, ürün elime ulaştığı anda bozuk olduğunu fark ettik.... Ürünü aldıktan hemen sonra durumu fark edip yetkili servise gönderdik. Yetkili servis ürünü inceledi ve makinenin bozuk olduğunu, değişim yapılması gerektiğini belirtti. Ancak bu

"Destekleri için teşekkür ederiz"

"Delonghi kahve makinem arızalandı, servise başvurdum ve uzun süren bekleyişin ardından teknik servis sorunu hızlıca onardı, bana geri verdi. Servis çalışanına teşekkür ettim."

05.01.2026 tarihinde Tunceli ilindeki BİM şubesinden Delonghi Magnifica Evo marka/model kahve makinesi satın aldım. Henü...z 1 ay bile geçmeden cihazın süt haznesinin alt karafı kırıldı ve şu an kahve makinesini hiç kullanamıyorum. 15.000 TL ödeyerek aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir so

"Marc'a sorunu çözdü."
Delonghi Magnifica Evo Next kahve makinesini yaklaşık 5 aydır kullanıyorum.... Son iki haftadır süt köpürtme özelliği çalışmıyor, süt ısınıyor ancak kesi
Delonghi Magnifica Evo Next model kahve makinesini 21.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü alalı he...nüz 4 ay olmasına rağmen sütlü içeceklerde köpürtme özelliği çalışmıyor, sütü yeterince köpürtmüyor. Bu nedenle 3 gün önce Fakir yetkili servisine başvurdum ve 103017041 form numa
"İlgilendiniz teşekkür ederim"
29.12.2025 tarihinde Delonghi Magnifica Start kahve makinesini Amazon üzerinden satın aldık. Ürünü yalnızca 2 ay kadar s...orunsuz kullandıktan sonra kireç çözme işlemini başlatmak istedik. Kullanma kılavuzunda anlatılan adımları takip etmemize rağmen kireç çözme işlemi ilk aşamayı tamamlayamadı; yakla
21.11.2025 tarihinde De’Longhi’nin kendi internet sitesi üzerinden Rivelia Exam tam otomatik kahve makinesini 31.900 TL ...ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra makine daha 3–4. Kullanımda arıza verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve yetkili servise yönlendirildim. Yetkili serv
Delonghi Magnifica Evo ecam290.81. TB otomatik espresso makinesini Pazarama sitesi üzerinden Gallery Crystal mağazasında...n satın aldım ve ürün 19.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Cihazı yalnızca 2 kere kullanmama rağmen kahveyi öğütüyor ancak sütü ve suyu vermiyor, uyarı ışığı yanıyordu. Bu

Delonghi Magnifica Plus tam otomatik kahve makinemiz için verilen 10 yıllık garantiye rağmen, ürünü yalnızca 2 yıldır ku...llanıyoruz ve dijital ekran arızası nedeniyle cihazı artık hiç kullanamıyoruz. Makine açılıyor, hemen ardından kendini kapatıyor ve kahve yapmamız tamamen imkansız hale geldi. Yak
İyi günler. Delonghi Magnifica Plus marka kahve makinem bozuldu. Müşteri hizmetleri, Esenyurt servisini yönlendirdi. 06....02 tarihinde evden teslim aldılar. 17.02 tarihinde servisle görüştüm, değişim kararı çıktığını ve firmadan haber beklediklerini söyledi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, 18.0
25 Aralık 2024 tarihinde MediaMarkt’tan yaklaşık 25.000 TL ödeyerek satın aldığımız Delonghi Magnifica Plus kahve makine...sini Temmuz 2025’te kullanmaya başladık. Cihaz, Ocak 2026 sonunda arıza verdi ve 2 Şubat 2026 tarihinde Delonghi müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle yetkili servise teslim ettik
20 Kasım 2024 tarihinde Aydın Media Markt mağazasından satın aldığım Delonghi Magnifica Plus ecam 320.70. TB model kahve... makinemde ekran sorunu yaşamaktayım. Cihazın su haznesini ve atık haznesini çıkardığımda ekranda “yerine takın” şeklinde uyarı alıyorum, hazneleri düzgün şekilde yerine taktığımda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100