to read complaints and reviews, or file yours. 
Delonghi’den 14 Nisan’da Magnifica Plus kahve makinesi için ts140419993 numaralı siparişi verdim. Ürün 16 Nisan’da elime ulaştığında kırık olduğunu gördüğüm için hiç kullanmadan aynı gün iade ettim ve ürünün iade kargosu 17 Nisan’da firmaya teslim edildi.
Aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen 33.291 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ tarafıma ödenmedi. Kırık gelen bir ürün için bu kadar bekletilmek mağduriyet yaratmaktadır.
33.291 TL’lik ödemenin en kısa sürede, hiçbir ek işlem talep edilmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Delonghi Magnifica Plus kahve makinemin ekranı garanti kapsamında arıza yaptığı için cihazı 7 Mart tarihinde İstanbul’daki yetkili servise teslim ettim. Yaklaşık 1 ay boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ben müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece beklemem söylendi ve parçanın olmadığını...
Delonghi marka Magnifica Plus kahve makinesini henüz alalı bir yıl bile olmadan, cihazın ekranındaki açma‑kapama ve profil değiştirme tuşları bozuldu; cihaz kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve tamamen kullanılamaz hâle geldi. Bunun üzerine Delonghi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, b...
Delonghi Magnifica Plus kahve makinem yaklaşık bir aydır kahveyi yeterince ısıtmıyor, sıcaklık 54 dereceyi geçmiyor ve cihazın bu nedenle arızalı olduğunu düşünerek 12 gün önce MediaMarkt’a tamir için teslim ettim. Bugün ürünü geri aldığımda herhangi bir onarım yapılmadığını, arızanın giderilmeden t...
Delonghi internet sitesi üzerinden satın aldığım kahve makinesini, ürün bana gönderilmeden iade ettim. İade talebimi 5 gün önce başlattım ve sipariş numaram TS191013920’dur. Ürün tutarı 39.992 TL’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim, ancak sadece talebimin ilgili birime il...
Delonghi Kahve Makinesi Kırık Geldi, Değişim veya İade Süreci Mağduriyeti! 06 Şubat 2025 tarihinde 251223378 sipariş numarasıyla satın aldığım Delonghi Magnifica Plus ECAM320.70. TB Tam Otomatik Kahve Makinesi, 10 Şubat 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ancak, ürünü kutusundan çıkardığımd...
Yorumlar