to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ocak’ta Deichmann Forum İstanbul mağazasından “iki al bir öde” kampanyasıyla bir adet Catwalk topuklu bot ve bir adet spor ayakkabı aldım. Spor ayakkabının parasını ödedim, botu ise kampanya kapsamında ücretsiz olarak verdiler. Ücretsiz verilen botu ilk giyişimde kırılma sorunu yaşadım ve bunun ü...
İstanbul’daki Deichmann mağazasından hediye olarak iki adet ayakkabı alındı. Ayakkabılardan birinin numarası olmadığından, bugün mağazaya giderek sadece numarasını değiştirmek istedim. Elimde hediye fişi de bulunuyordu. Mağazada istediğim ayakkabının bir büyük numarası olmadığı için bu kez farklı b...
"Geri dönüş sağlayıp özür dilendiği için teşekkür ederim. Bir müşteriyle nasıl konuşması gerektiğini çok iyi bilen çok kibar biriydi."
06.01.2026 tarihinde saat 12.52’de Deichmann müşteri hizmetlerini aradım. Kargomu ayrıntılı olarak görüntüleyemediğimi belirttim ve bu konuda destek i...
06.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:19 sularında Yalova Vega AVM’deki Deichmann mağazasına erkek ayakkabı reyonuna bakmak için girdik. Yaklaşık 10 dakika mağazada kaldık, bu süre boyunca mağazada yalnızca bir kadın çalışan vardı ve bizimle hiçbir şekilde ilgilenmedi, yüzümüze bile bakmadı. Erkek ...
Uşak Festiva AVM’deki Deichmann mağazasından Highland Creek marka 41 numara bot satın aldım. Botu aldıktan sonra ertesi gün, çok kısa bir süre, bir saat bile olmadan giydim; ancak yürürken son derece konforsuz olduğunu fark ettim ve hemen ertesi gün fişimle birlikte iade için mağazaya geri götürdüm....
"Teşekkür ederim"
Deichmann markası bot aldım 1 ay sonra ayakkabı arkası dikişi söküldü mağazaya götürdüm fişimle birlikte geri iade alacağız dendi 2 hafta sonra az bir...
01.01.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Kahramanmaraş Piazza AVM’deki Deichmann mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazadan bir ayakkabı satın almak istedik ancak ürün seçme aşamasında ciddi bir ilgisizlikle karşılaştık. Mağaza yoğun olmamasına rağmen denemek istediği...
"Burcu hanıma çok teşekkürler"
Alanya Migros’taki Deichmann mağazasından aldığım çocuk spor ayakkabısında, yaklaşık bir buçuk aylık kullanım sonrasında açılma sorunu yaşadım. Çocuk ...
"Şikayetimle ilgili olarak Deichmann müşteri temsilcisi Burcu Hanım benimle iletişime geçti. Süreç boyunca gösterdiği çözüm odaklı yaklaşım, ilgisi ve samimiyeti sayesinde sorunuma kısa sürede, beklediğimden daha hızlı ve beni gerçekten memnun eden bir çözüm sunuldu. Burcu Hanım konuyu dikkatle dinledi, süreci benim için anlaşılır şekilde ilerletti ve geri bildirimlerimin dikkate alındığını hissettirdi; bu benim için oldukça değerliydi. Müşteri memnuniyetine verilen önemi bu süreçte net bir şekilde hissettim. Gösterdiği ilgi ve yaklaşım, Deichmann markasına olan bakışımı olumlu yönde etkiledi ve markaya olan güvenimi yeniden kazanmamı sağladı. Sunulan çözümden ve ilgiden memnun kaldığımı belirtir, bu nedenle şikayetimi gönül rahatlığıyla geri çektiğimi ifade etmek isterim."
"Hemen geri dönüş yapıldı değişim yapılacağı söylendi ilgilerinden dolayı teşekkürler"
Antalya Terracity Deichmann mağazanızdan 08.12.2025 tarihinde Catwalk 1-11045741 model 40 numara ayakkabıyı 2.299,99 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Mağazada yeterince deneme fırsatım olmadığı için, daha sonra evde detaylı denediğimde ayakkabının ayak parmaklarımı sıktığını fark ettim. Bu...
"Mağazanız dan aldığımız ürün ile ilgili iletişiminiz ve çözüm hızınız için siz müşteri hizmetleri yetkililerine ve mağaza çalışanlarına teşekkür ederim."
Antalya Özdilek AVM’deki Deichmann mağazasından satın aldığım Adidas Superstar ayakkabı ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünü alalı yaklaşık 7–8 ay oldu ve bu süre içerisinde ayakkabıyı sadece 7–8 kez, o da kısa süreli olarak işe gidip gelirken kullandım. Bu kadar az kullanıma rağme...
Deichmann Mall Of İstanbul mağazasından 29.11.2025 tarihinde kampanyadan iki adet bot satın aldım. Botlardan bir tanesi kısa sürede arka kısmından ayağıma vurmaya başladı ve topuğumda yara oluştu. Ayakkabıyı alalı daha bir hafta bile olmamışken bu sorunu yaşamam, beni hem sağlık açısından hem de ürü...
07.12.2025 Pazar günü toplu alışveriş yapmak amacıyla İstanbul Forum AVM’deki Deichmann mağazanıza gittim. Her sene üniversite öğrencilerine yardım amaçlı alışveriş yapıyorum ve bunu da her yıl Deichmann mağazalarından gerçekleştiriyorum. Yine aynı şekilde, devam eden “2 al 1 öde” kampanyasından fay...
"Teşekkürler"
28.03.2025 tarihinde Özdilek mağazasından, personelin tavsiyesiyle 1799 TL'den 999 TL'ye indirime giren aynı ayakkabı modelinden farklı renklerde 2 ad...
"Ücret iadesi olacak. Teşekkürler."
"Şikayetvar'a çok teşekkür ederim. Ürün değişimi yapıldı markaya da teşekkür ederim ama keşke mağazadaki sorun talebine olumsuz yanıt verilmeseydi. Şikayetvar olmasaydı sorun çözülmeyecekti."
Deichmann Zeytinburnu Olivium AVM mağazasından 08.11.2025 tarihinde Easy Street marka, 1 1299017 ürün kodlu 38 numara bir bot satın aldım. Deichmann’a...
25 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Akyaka AVM’de bulunan Deichmann mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada müşteri olmama rağmen, saat 21:50 civarında kasa işlemi için yöneldiğimde satış yapılmadığını söylediler. Sistem açık olmasına rağmen, yalnızca saat 21:50 olduğu için alışverişimi ger...
16.11.2025 Pazar günü saat 18:00 civarında Kayseri Forum AVM’deki Deichmann mağazasından Catwalk marka bot almak için alışveriş yaptım. Kasada sıra bana geldiğinde, personel ısrarla tabanlık satmaya çalıştı ve istemediğim halde botun tabanını söküp bıraktı. Ürünü aldıktan sonra tabanının sökük olduğ...
Deichmann’ın 21070 Diyarbakır–Kayapınar 273056 5470 numaralı şubesinde 16.11.2025 tarihinde saat 13:54’te alışveriş yaparken, mağazada duyurulan “tüm ...
7 Ekim’de Ayvalık Deichmann mağazasından Highland Creek marka, 13114168 numaralı ve su geçirmez olarak belirtilen bir ayakkabı satın aldım. Ürünü alır...
Deichmann 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 