to read complaints and reviews, or file yours."Markaya teşekkür ederim sorunumu çözdü"
Bursa Anatolium AVM’deki Deichmann mağazasından spor ayakkabı satın aldım. ...Yaklaşık 3 aylık kullanım sonrasında ayakkabıda yürürken rahatsız edici bir
Yaklaşık 6 ay önce Deichmann Van AVM mağazasından satın aldığım spor ayakkabıyı normal kullanım koşullarında kullanmama ...rağmen, kısa süre içinde üründe ciddi deformasyonlar oluştu. Ayakkabının ön file kısmı yırtıldı ve yan kısımları tabandan açıldı. Ürünün satın alma fişi ve deformasyonları göstere
"Çok yardımcı oldular"
Afyonkarahisar Park Afyon AVM’de bulunan Deichmann mağazasına ne zaman gitsek çalışanların ilgisizliğiyle karşılaşıyoruz.... Mağazaya alışveriş için girdiğimizde çalışanlar bizi görmezden geliyor, ne selam veriliyor ne de yardımcı olunuyor. Ayakkabı beğendiğimizde numarasını kendimiz aramak zorunda ka
Ankara Anatolium AVM’deki Deichmann mağazasından 12 Ağustos’ta aldığım graceland marka sandaletimi AVM içinde personel o...lduğum için sadece yaklaşık 2 saat giydim. Satın alırken açılma payı olur denilerek tam numaram önerildi ancak sandalet sağ baş parmağımı aşırı derecede sıktı, parmağımda yara oluş
"Sorun çözüldü"
Deichmann’ın online mağazasından 13135127 Bench kodlu ayakkabıyı satın aldı...m ve ürünü 03.08 tarihinde mağazadan teslim aldım. Teslim sırasında ayakkab
19 Ağustos günü saat 21:40 civarında İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Deichmann mağazanızda beğendiğim bir ayakkabı...yı reyondan alarak satın almak üzere kasaya götürdüm. Kasada görevli personel, ürünün henüz satışa sunulmadığını ve bu nedenle satışının yapılamayacağını söyledi. Satışa sunulmadı
18.08.2026 tarihinde Deichmann mağazanızdan yaptığım alışveriş sırasında kasada görevli İ*** Hanım’ın tutumu beni son de...rece rahatsız etti. Kasada ödeme yaparken, yalnızca aldığım ayakkabı olmazsa değişim olup olmayacağını sordum, “kampanyalı üründe değişim yok” diyerek sert ve azarlayıcı bir üslupl
İzmir Hilltown Deichmann mağazasıyla bugün çok sinir bozucu bir deneyim yaşadım. Deichmann mobil uygulaması üzerinden on...line sipariş vermeden önce mağazayı aradım ve mağazadan teslim al seçeneğini işaretleyip ürünü gelip mağazadan almak istediğimi özellikle sordum. Telefonda görüştüğüm personel bunu
Deichmann Isparta İyaş AVM mağazasındaki 3 al 2 öde kampanyasından 2 topuk altı ve 1 taban altı ürün aldım. Daha sonra b...u ürünlerden birini değiştirmek için bugün mağazaya gittiğimde son derece rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. Çalışanlardan biri ürünlerden birinin “bedava” olduğu için değişti
"Ürün 3 kere geri döndü. Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar uğraştım, neticede iadem kabul edildi. İade için gittiğimde ilkinde çıktı isteyip gönderdiler bu sebeple 2. Kez gitmiş olduk ama yine de şikayetimi dikkate alıp arayan kişiler çok iyi ilgilendi, çözdüler. Teşekkürler. 🙏🏽"
Deichmann’dan satın aldığım ayakkabı, daha aynı hafta içinde açıldı. Ürünü ...değişim veya iade için üç kez mağazaya göndermeme rağmen her seferinde geri
11 Temmuz’da İzmir Westpark AVM içindeki Deichmann mağazasından Catwalk marka 38 numara bir ayakkabı ve bir çanta satın ...aldım. Ödemeyi nakit yaptım. Çantayı hiç kullanmadım, içindeki jel ve diğer malzemeler hâlâ duruyor. Ayakkabıyı evde giydiğim ilk anda bant kısmı parmağımı inanılmaz derecede sıkt
"Sayenizde değişim iade konusunda çok yardımcı oldular işimiz hemen çözüldü çok teşekkürler şikayet var😘"
"Değişim onaylandı teşekkürler"
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim, şikayetim üzerine hemen iletişime geçtiler."
31.05.2026 tarihinde Sakarya Adapazarı Outlet Deichmann mağazasından bir kol çantası satın aldım. Çantayı yalnızca 26.06....2026 tarihinde bir kez kullandım ve bu kullanım sonrası sap kısımlarında aşınma olduğunu fark ettim. 07.07.2026 tarihinde çantayı, alışveriş yaptığım aynı mağazaya inceleme için
19.07.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Deichmann İzmir West Park mağazasına bir çift ayakkabı almak için gittim. Beğe...ndiğim ayakkabıyla kasaya geldiğimde kasiyer, ayakkabı tabanlığı satmak istedi ve ayakkabının iyi olduğunu, ancak tabanının kötü olduğunu söyledi. Bunun üzerine, tabanı kötüyse aya
"Firmalarının adının lekelenmesine sorunun ufak büyük olmasını önemsemeden ilgilendikleri için teşekkür ederim"
5 Temmuz’da Ankara Mamak’ta bulunan Deichmann mağazasından bir çift sandalet satın aldım. Mağazada kendi numarama uygun ...ürün kalmamıştı, buna rağmen çalışanlar ısrarla eldeki başka numarayı almam gerektiğini söyleyerek beni aceleyle yönlendirdiler. Son kalan ürünü, bu yönlendirmeyle ve acele içinde
"Teşekkürler"
11.04.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Deichmann mağazasından 36 num...ara Puma spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece birkaç kez giymeme ra
İzmir Forum Bornova mağazasında bir çift Adidas ayakkabı satın aldım. Kasiyer bize sormadan, kendi kafasına göre “bu tab...anlıklar çok kötü ben yenisini takıyorum” diyerek Adidas'ın kendi tabanlığını çıkardı ve Deichmann’ın kendi ürününü takmaya çalıştı. İstemediğimi söylediğimde hiç dinlemeden tabanl
"İlgilendiniz için çok teşekkür ederim sorun çözüldü çok severek kullandım bir marka ayakkabılar da kaliteli çok memnunum"
05.07 tarihinde akşam saat 20:30 civarında Deichmann Forum İstanbul Bayramp...aşa mağazasına ayakkabı almak için gittim. Mağazada neredeyse hiç çalışan y
25.04.2026 tarihinde Denizli Forum Çamlık Deichmann mağazasından 18144067 kodlu fila dory çocuk ayakkabısını 1.999,99 TL... ödeyerek kredi kartına tek çekim şeklinde satın aldım. Fiş numaram 0512026000005640’tır. Ayakkabı sadece 1 ay içinde alt taban yapıştırması tamamen atmış, ön taban kısmında ise ça
28 Haziran 2026 tarihinde İzmir Westpark Deichmann mağazasında yaşadığımız personel bilgisizliği ve yanlış yönlendirme n...edeniyle ciddi şekilde zaman kaybı ve hayal kırıklığı yaşadık. Mağazada “2. Ayakkabıda %50 indirim” kampanyası olduğunu söylediler. Önce bir ayakkabı aldık, daha sonra yaklaşık yar
15 Mayıs’ta İzmir Optimum Deichmann mağazasından yeğenime bir ayakkabı aldım. Ayakkabı sadece 3–4 kez giyilmesine rağmen... tabanı bugün itibarıyla dökülmeye başladı ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu fark eder etmez mağazaya gittiğimde, görevl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
