Deichmann Mağazasında Çalışanın Saygısız Ve İlgisiz Tutumu

Bugün öğle saatlerinde yaklaşık 14.00 civarında Van AVM’deki Deichmann mağazasına arkadaşımla birlikte alışveriş yapmak için gittim. Daha önce Deichmann’dan birçok kez alışveriş yapmış biri olarak ilk defa böyle bir tutumla karşılaştım ve çalışanların ilgisizliği beni gerçekten şaşırttı.

Beğendiğim bir ayakkabının fiyatını öğrenmek için personele sordum. Bana, “Aldığınız yerde kutusunda yazıyor” şeklinde bir cevap verdi. Ben de ayakkabıyı başka bir yerden aldığımı ve kutusunda fiyat yazmadığını belirttim. Bunun üzerine kasaya sormam gerektiğini söyledi. Kasaya gittiğimde ise kasadaki personel, reyondaki arkadaşa sormamı söyledi ve bu şekilde adeta oradan oraya yönlendirildim.

Tekrar reyondaki personelin yanına gittiğimde kutuyu raftan alıp hızlıca elime sıkıştırdı ve bu tavrı karşısında daha fazla tartışmaya girmeden ürünü bırakıp mağazadan çıktım. Hem ilgisizlik hem de bu şekilde tersleyici bir tutumla karşılaşmak beni Deichmann adına hayal kırıklığına uğrattı.

Van AVM Deichmann mağazasında orta boylu erkek bir personel tarafından yaşadığım bu saygısız ve ilgisiz davranış nedeniyle, ilgili çalışanın uyarılmasını ve gerekli hatırlatmaların yapılmasını rica ediyorum. Ben alışveriş yapmaya niyetli bir müşteri olarak mağazaya girmiştim, ancak bu tavır nedeniyle alışveriş yapmaktan vazgeçtim.