to read complaints and reviews, or file yours.Erken Yıpranan Deichmann Ayakkabısı İçin Ücret İadesi Talebi Ve Mağaza İtirazı
18.07.2026 tarihinde Deichmann’dan yaklaşık 1.039 TL ödeyerek aldığım ayakkabı, daha 20 gün dolmadan beyaz kısımlarında çizilmeler oluştu ve topuğu çıktı. Bu nedenle ürünü Samsun Piazza Deichmann mağazasına incelemeye verdim.
Mağaza inceleme sonrası tarafıma “sorun sizde, sizin hatanız” şeklinde pişkin bir geri dönüş yaptı. Ürünü gayet kısa bir süre ve normal kullanım koşullarında kullandım, bu kadar kısa sürede bu kadar yıpranmanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ayakkabı şu anda yaklaşık 15 gündür Samsun Piazza mağazasında incelemede bekletiliyor.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve 770102617 numaralı siparişime konu ayakkabının ücret iadesini talep ediyorum. Konunun yeniden ve objektif şekilde değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
. Deichmann ailesi olarak müşterimize ilgisinden dolayı teşekkür ederiz. Değerli müşterimizin şikayeti dikkatle değerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafımızdan 07.09.2026 telefon ile yapılmıştır. Üründe üretimden kaynaklı herhangi bir hata tespit edilmediğinden dolayı değişim ya da iade işlemi yapamayacağımızı üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Her ürünün garantisi süresi vardır üründe yıpranma memnuniyetidizlik var ise iadesi değişim yapmak durumundasınız kurumsal mağaza olduğunuz için usulsüz hizmet veriyorsunuz
