to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisi arayıp değiştireceklerini ancak önce şikayet var talebini olumlu sonuçlandırmamı söylediler"
Uşak Festiva Deichmann mağazasından kasım ayı sonunda bir adet outdoor ayak...kabı satın aldım. Ürünü hiç giymedim, etiketi üzerinde duruyor ve kutusu il
09.11.2025 tarihinde Kayseri Park AVM içindeki Deichmann mağazasından 12 yaşındaki oğlum için kışlık bot aldım. Toplamda... 2 adet ürün almıştım ve ödediğim tutar 2.800,48 TL idi. Havaların oldukça soğuk olduğu bu dönemde aldığımız bot, ertesi gün oğlumun ayağı tamamen ıslanacak şekilde su aldı ve bu n
"Teşekkürler"
"Teşekkürler ;)"
19.12.2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM’deki Deichmann mağazasından iki ç...ift ayakkabı satın aldım, toplamda yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım. Aldığım
10.01.2026 tarihinde Deichmann Gaziantep Prime Mall şubesinden kadın bot ay...akkabı satın aldım. Satın alma esnasında ayakkabıya koruyucu yaptırmam tavs
Deichmann Forum Bornova mağazasından 02.11.2025 tarihinde aldığımız Fila marka spor ayakkabıda, kısa süre içinde yanlard...an açılma sorunu yaşadık. Yaklaşık 1,5 aylık kullanım sonunda ortaya çıkan bu problem için ürünü 28.12.2025 tarihinde iki kez incelemeye gönderdik; ancak her seferinde “üretim deği
Deichmann Adana M1 Real şubesinden dün bir çift ayakkabı satın aldım. Kasadaki personel, aldığım ayakkabıya uygun tabanl...ık önerdi ve 3 al 2 öde kampanyası olduğunu söyleyerek yanında ayakkabı temizleyici ve koku ürünlerini de almamı sağladı. Daha sonra ayakkabının rengi kıyafetlerime uymadığı için a
15 Ocak’ta İstanbul Ataşehir Palladium AVM’de bulunan Deichmann Ayakkabıcılık mağazasından 3.600 TL tutarında bir çift a...yakkabı satın aldım. Alışveriş esnasında ayakkabıyı değiştirebileceğimi özellikle sordum. Buna rağmen görevli, "Koruma yapalım, her türlü değiştiririz, sorun olmaz" diyerek beni gü
Eskişehir Espark Deichmann mağazasından 30.11.2025 tarihinde kızım için Cat...walk 1111 9751 model bir bot satın aldık. Botu sadece 2 ay kadar kullandık
"Teşekkürler"
İstanbul’daki Deichmann mağazasından hediye olarak iki adet ayakkabı alındı. Ayakkabılardan birinin numarası olmadığında...n, bugün mağazaya giderek sadece numarasını değiştirmek istedim. Elimde hediye fişi de bulunuyordu. Mağazada istediğim ayakkabının bir büyük numarası olmadığı için bu kez farklı b
"Geri dönüş sağlayıp özür dilendiği için teşekkür ederim. Bir müşteriyle nasıl konuşması gerektiğini çok iyi bilen çok kibar biriydi."
06.01.2026 tarihinde saat 12.52’de Deichmann müşteri hizmetlerini aradım. K...argomu ayrıntılı olarak görüntüleyemediğimi belirttim ve bu konuda destek i
06.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:19 sularında Yalova Vega AVM’deki Deichmann mağazasına erkek ayakkabı reyonuna bak...mak için girdik. Yaklaşık 10 dakika mağazada kaldık, bu süre boyunca mağazada yalnızca bir kadın çalışan vardı ve bizimle hiçbir şekilde ilgilenmedi, yüzümüze bile bakmadı. Erkek
Uşak Festiva AVM’deki Deichmann mağazasından Highland Creek marka 41 numara bot satın aldım. Botu aldıktan sonra ertesi ...gün, çok kısa bir süre, bir saat bile olmadan giydim; ancak yürürken son derece konforsuz olduğunu fark ettim ve hemen ertesi gün fişimle birlikte iade için mağazaya geri götürdüm.
"Teşekkür ederim"
Deichmann markası bot aldım 1 ay sonra ayakkabı arkası dikişi söküldü mağaz...aya götürdüm fişimle birlikte geri iade alacağız dendi 2 hafta sonra az bir
01.01.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Kahramanmaraş Piazza AVM’deki Deichmann mağazasında yaşadığım olumsuz bir dene...yimi paylaşmak istiyorum. Mağazadan bir ayakkabı satın almak istedik ancak ürün seçme aşamasında ciddi bir ilgisizlikle karşılaştık. Mağaza yoğun olmamasına rağmen denemek istediği
"Burcu hanıma çok teşekkürler"
Alanya Migros’taki Deichmann mağazasından aldığım çocuk spor ayakkabısında,... yaklaşık bir buçuk aylık kullanım sonrasında açılma sorunu yaşadım. Çocuk
"Teşekkür"
"Şikayetimle ilgili olarak Deichmann müşteri temsilcisi Burcu Hanım benimle iletişime geçti. Süreç boyunca gösterdiği çözüm odaklı yaklaşım, ilgisi ve samimiyeti sayesinde sorunuma kısa sürede, beklediğimden daha hızlı ve beni gerçekten memnun eden bir çözüm sunuldu. Burcu Hanım konuyu dikkatle dinledi, süreci benim için anlaşılır şekilde ilerletti ve geri bildirimlerimin dikkate alındığını hissettirdi; bu benim için oldukça değerliydi. Müşteri memnuniyetine verilen önemi bu süreçte net bir şekilde hissettim. Gösterdiği ilgi ve yaklaşım, Deichmann markasına olan bakışımı olumlu yönde etkiledi ve markaya olan güvenimi yeniden kazanmamı sağladı. Sunulan çözümden ve ilgiden memnun kaldığımı belirtir, bu nedenle şikayetimi gönül rahatlığıyla geri çektiğimi ifade etmek isterim."
"Hemen geri dönüş yapıldı değişim yapılacağı söylendi ilgilerinden dolayı teşekkürler"
Antalya Terracity Deichmann mağazanızdan 08.12.2025 tarihinde Catwalk 1-11045741 model 40 numara ayakkabıyı 2.299,99 TL ...tutarında kredi kartı ile satın aldım. Mağazada yeterince deneme fırsatım olmadığı için, daha sonra evde detaylı denediğimde ayakkabının ayak parmaklarımı sıktığını fark ettim. Bu
"Mağazanız dan aldığımız ürün ile ilgili iletişiminiz ve çözüm hızınız için siz müşteri hizmetleri yetkililerine ve mağaza çalışanlarına teşekkür ederim."
Antalya Özdilek AVM’deki Deichmann mağazasından satın aldığım Adidas Superstar ayakkabı ile ilgili ciddi bir memnuniyets...izlik yaşıyorum. Ürünü alalı yaklaşık 7–8 ay oldu ve bu süre içerisinde ayakkabıyı sadece 7–8 kez, o da kısa süreli olarak işe gidip gelirken kullandım. Bu kadar az kullanıma rağme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
